一年一度的11.11電商大促即將到來,今年所有商家紛紛把目光焦點投向內容電商,希望在短視頻、直播帶貨的新興浪潮中獲得新的商業增長。內容電商有哪些玩法,也是商家們最關心的話題之一。
9月28日,主題為“新生意,新增長”的11.11抖音寵粉節商家大會順利舉行。除了解讀抖音內容電商的新價值和新模式外,大會面向眾多商家、達人和機構服務商發布了“11.11抖音寵粉節”豐富多樣的玩法,助力商家挖掘內容電商紅利。
大會上,抖音電商業務部活動運營總監范瑞真表示,目前抖音DAU(日活躍用戶量)已達6億,本次寵粉節將會有千億流量加持,商家、達人和機構服務商通過參與多樣化的寵粉玩法,就有可能獲得更多推薦流量及其他扶持,為交易提供助力。
四大寵粉玩法 扶持優價好物
圍繞“寵粉”這一主題,本次11.11抖音寵粉節推出了四大全新玩法,分別是粉絲券、限時秒殺、跨店滿減和貨品。
其中,粉絲券是全新的優惠券產品,分為單個或多個商品粉絲券兩個細分類別,只有粉絲可以領取使用,支持粉絲專屬營銷。它能夠提升商家直播間的成單轉化率,同時幫助商家將潛在用戶快速轉化為粉絲,增強黏性和復購;還可以拉動用戶關注主播,提升粉絲量。
限時秒殺是由備受商家歡迎的“限時特賣”升級而來,全鏈路強化秒殺搶購心智。抖音直播間在商品講解卡、詳情頁等關鍵鏈路上,將秒殺標、庫存進度條、活動倒計時等關鍵信息進行透傳,充分營造“秒殺”氛圍,激勵用戶快速下單,提升轉化率。
值得一提的是,商家參與粉絲券或限時秒殺玩法,均可獲得平臺專屬激勵,包括個性化流量扶持,粉絲券專屬權益、限時秒殺打標及寵粉節活動打標等,進一步提升轉化率。
跨店滿減是抖音首次結合購物車功能推出的全場滿減活動,每滿100元減10元,上不封頂。參加這一玩法的商家和貨品在通過平臺審核后,將獲得平臺個性化流量扶持、滿減打標、寵粉節活動打標,并會優先匹配推薦給精選達人,助推商品獲得更大流量曝光。
貨品則是此次“11.11抖音寵粉節”最本質、最核心的部分。抖音電商鼓勵商家提供更多適合抖音的產品,包括爆款尖貨、抖音獨家定制品和品牌新品,真正為消費者提供優價好物。甄選出的商品將得到平臺特殊扶持,包括個性化流量、專屬達標權益、優先進入頭部達人直播選品池等。
排位賽蓄勢待發 四大“超級玩法”揭秘
除了上述四大玩法外,抖音電商將于10月25日開啟每日寵粉活動任務,商家或達人報名后完成分級設置的活動任務,就能即時獲取流量獎勵,用于直播帶貨。
此外,10月下旬至11月上旬,抖音電商將啟動兩場排位賽,根據直播間銷售額和人氣進行綜合考量,提供流量獎勵。排位賽將劃分為23個垂直賽道和總賽道,每日發放榜單和獎勵,最終形成總榜。
其中,10月25~29日的排位賽面向中小商家和作者,優勝者可獲得流量包獎勵和直播間勝利特效等。10月30日~11月11日則是全民排位賽,平臺將面向商家提供更大量級的獎勵,包括聯合營銷、年度商家大會和沙龍的參與機會等。
10月30日起,今年的“11.11抖音寵粉節”將進入核心時段,四個超級玩法也將同步開啟:超級直播間、超級秒殺日、超級品類狂歡和超級幸運免單。
其中,超級直播間指的是超級明星或達人坐鎮超級直播間,助力商家助推好物,打造超級直播盛典;超級秒殺日是本次寵粉節首次推出的重磅玩法,于11月1日當天啟動,屆時還將推出“秒殺”頻道,核心玩法包括天天特價、好物秒殺、更多秒殺等,平臺也將對爆品和重點直播間進行補貼和流量扶持,并提供秒殺標認知滲透、主會場強勢曝光、直播間流量保證以及定向的精準投放;超級品類狂歡指的是抖音精選主播,分類進行精選商品和品牌推薦;超級幸運免單則是平臺補貼的超大福利,11月1日起每天抽取1111名用戶免單。
團長排位賽啟動 服務商分享紅利
作為抖音電商生態圈的重要組成部分,機構服務商一直是抖音最重要的合作伙伴之一。今年的11.11抖音寵粉節同樣針對機構服務商設置了兩種玩法。
首先是招商團長排位賽,這是抖音本次寵粉節面向機構推出的核心玩法。招商團長是抖店商家和抖音達人的橋梁,可以幫助商家尋找帶貨達人,提升商家的銷售額,尤其是新商家可以通過團長的角色迅速打開內容電商的市場。
其次是機構排位賽。機構服務商后臺綁定的達人進行了開播和電商售賣,就會被自動認定參與活動。排位會根據活動期間機構服務商綁定且產生動銷的開播達人數量進行排名,評選出巔峰榜和新秀榜,進行公示和獎勵。其中機構服務商在后臺綁定且產生動銷的開播達人總數量將參與巔峰榜,新增的動銷達人數量則參與新秀榜,并獲得相應榮譽以及流量、返點等獎勵。
此外,為保障商家和用戶的合法權益以及11.11抖音寵粉節順利進行,抖音電商規劃了現貨發貨、階梯發貨、全款預售模式三種發貨規則,滿足不同商家產品的發貨需求;同時還升級了售后保障,強化了客服團隊,并且提供更多線上協助,包括線上支付和貨到付款,以及線上化解決售后和爭議處理,使商家可以獲得更多來自于平臺的支持。
目前,抖音電商已成為電商圈引人注目的新生力量,商家的交易額和店鋪數量飛速增長,今年1~8月,總體GMV(商品交易總額)增長6.5倍,其中閉環直播GMV增長36.1倍;開店商家數量則增長了16.3倍。隨著11.11抖音寵粉節的到來,有理由相信抖音電商將迎來全新的發展。
本次會上,抖音電商提醒廣大商家可在抖音搜索并關注“電商小助手”,查看更多寵粉節玩法內容介紹;或從商家后臺進入“抖音電商大學”首頁,查看直播回放,并觀看抖音電商相關系列培訓課程。