2020年金融市場(chǎng)在持續(xù)創(chuàng)造歷史：國(guó)際市場(chǎng)美股熔斷四次、原油期貨跌至負(fù)值;國(guó)內(nèi)A股市場(chǎng)延遲開(kāi)市后又迎來(lái)千股跌停，但隨著我國(guó)疫情得到控制、復(fù)產(chǎn)復(fù)工后A股又劃出V型走勢(shì)，上半年在全球主要指數(shù)中A股指數(shù)普遍表現(xiàn)較好，創(chuàng)業(yè)板更是帶給了投資者們很多驚喜，領(lǐng)漲全球。這種歷史濃度連巴菲特都驚呼出：”活久見(jiàn)”。在這樣的背景下財(cái)富用戶一方面需要抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)【精進(jìn)不休】，另一方面要做好風(fēng)險(xiǎn)管理【穩(wěn)中求勝】，這些都成為了巨量引擎上金融行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。

　　上半年”超高歷史濃度”金融市場(chǎng)撬動(dòng)平臺(tái)飛輪效應(yīng)

對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)，這些金融大事件無(wú)疑是難得的歷史機(jī)遇，”熔斷”、”原油期貨”、”做空”，這些本來(lái)遠(yuǎn)離普通人生活的專業(yè)詞匯引起了廣泛大眾的濃厚興趣，構(gòu)成了天然優(yōu)質(zhì)選題。部分創(chuàng)作者快速擁抱變化，利用視頻形式吸引大量粉絲。近百萬(wàn)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者、百億級(jí)流量蓄水池、千萬(wàn)級(jí)興趣用戶在巨量引擎上已形成完整、健康的金融行業(yè)生態(tài)。在此基礎(chǔ)上，各金融企業(yè)能夠更好地利用內(nèi)容和粉絲紅利實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷。

2020年抖音金融行業(yè)藍(lán)V的數(shù)量一路上漲，更多金融企業(yè)已認(rèn)可抖音平臺(tái)影響力，在所有行業(yè)中，保險(xiǎn)企業(yè)藍(lán)V號(hào)通過(guò)接地氣的賬號(hào)風(fēng)格、多樣化的科普信息、貼近用戶需求的選題策劃，在粉絲量和播放量上都做到了行業(yè)領(lǐng)先。

上半年經(jīng)歷的”超高歷史濃度”的金融市場(chǎng)變化成為了撬動(dòng)平臺(tái)金融行業(yè)快速發(fā)展的有力杠桿。財(cái)富用戶興趣以及數(shù)量提升、創(chuàng)作者數(shù)量及高質(zhì)量?jī)?nèi)容爆發(fā)、金融企業(yè)高效營(yíng)銷三者正向疊加，形成飛輪效應(yīng)。

　　多存錢、選保險(xiǎn)、學(xué)理財(cái)，用戶風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)提升

經(jīng)歷了上半年的特殊時(shí)期，平臺(tái)用戶的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)有了明顯提升。更多未雨綢繆型用戶開(kāi)始借助保險(xiǎn)和穩(wěn)健投資為家庭財(cái)富構(gòu)建足夠的安全邊際。這樣主動(dòng)避險(xiǎn)的趨勢(shì)也同時(shí)體現(xiàn)在了搜索數(shù)據(jù)中。2020年相較2019年，更多的用戶開(kāi)始搜索長(zhǎng)期理財(cái)?shù)姆椒ǎ_(kāi)始關(guān)注醫(yī)療險(xiǎn)等具體險(xiǎn)種，另外平臺(tái)用戶對(duì)于眾安等互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司也有了一定的關(guān)注度和認(rèn)知度。

從具體穩(wěn)健理財(cái)產(chǎn)品的選擇上來(lái)看，調(diào)研結(jié)果顯示年輕用戶更偏向購(gòu)買操作方便、周期靈活的貨幣基金。而高學(xué)歷、高收入、高凈值的用戶會(huì)對(duì)安全性和收益要求更高，他們也更偏好銀行理財(cái)。

行情召喚新手上車，短視頻直播成重要入門學(xué)習(xí)渠道

基金、股票、期貨等相對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)金融產(chǎn)品興趣用戶的搜索相關(guān)數(shù)據(jù)表明，今年相比去年，入門知識(shí)、新手技巧、實(shí)盤直播類詞條出現(xiàn)的頻率有所增加。更多年輕的新投資者在上半年行情刺激下入場(chǎng)，并將短視頻、直播作為入門知識(shí)的獲取渠道。這些投資者在抖音平臺(tái)找到了自己喜歡的不同風(fēng)格的創(chuàng)作者、關(guān)注著各類金融相關(guān)內(nèi)容。

細(xì)分、專業(yè)、長(zhǎng)期主義將成為未來(lái)服務(wù)趨勢(shì)

平臺(tái)用戶中已有1/4的用戶使用過(guò)了各種形式的投教投顧服務(wù)，在所有類別中，線下顧問(wèn)滲透率最高。問(wèn)卷調(diào)研結(jié)果顯示高學(xué)歷、高凈值的用戶對(duì)投教投顧服務(wù)的偏好度更強(qiáng)，這些用戶對(duì)資產(chǎn)保值增值、合理高效進(jìn)行家庭資產(chǎn)配置有更加迫切的需求。

結(jié)語(yǔ)2020年截至目前金融市場(chǎng)的發(fā)展出乎意料，黑天鵝向灰犀牛演變，極端事件常態(tài)化。在這樣一個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn)上，更多普通用戶開(kāi)始從金融局外人慢慢向財(cái)富人群轉(zhuǎn)變。財(cái)富規(guī)劃，實(shí)際上也是人生規(guī)劃——合理消費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)管理以及通過(guò)金融知識(shí)和金融產(chǎn)品的配置作為杠桿使自身和家庭財(cái)富保值增值，會(huì)逐漸成為每一個(gè)人應(yīng)對(duì)變化、實(shí)現(xiàn)”反脆弱”的重要能力。隨著新一代財(cái)富用戶理財(cái)觀念的不斷迭代，他們將希望在不同的財(cái)富階段都能得到適合自身多元化需求的服務(wù)。這一變化也對(duì)從業(yè)者們提出了更高要求——細(xì)分、專業(yè)和長(zhǎng)期主義將成未來(lái)服務(wù)趨勢(shì)。