隨著618購(gòu)物節(jié)的逐漸升溫，各平臺(tái)商家爭(zhēng)先為用戶推出各具特色的購(gòu)物福利，許多用戶也正在準(zhǔn)備著借機(jī)拔草。6月1-2日期間，京東直播間總裁“價(jià)”到，愛(ài)回收X拍拍總裁王永良和副總裁賴(lài)方瀟帶著多重好禮以及重磅大獎(jiǎng)“霸道”造訪，直播現(xiàn)場(chǎng)狂撒福利。期間，二位總裁在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)豪擲iPhone?11、iPhone11 Pro?Max等大禮作為直播間用戶福利。不僅如此，直播期間多款商品挑戰(zhàn)拍拍平臺(tái)史上最低價(jià)乃至全網(wǎng)最低價(jià)，同時(shí)推出分期免息等加磅福利，可謂精彩連番不斷，用戶喜不勝收。在直播期間，總銷(xiāo)售量超過(guò)3000單，其中iPhone 11 Pro?Max成為全場(chǎng)爆款商品，銷(xiāo)售額超過(guò)300萬(wàn)。直播流量是日均流量的10倍以上，互動(dòng)量是日均的7倍以上，累計(jì)曝光量達(dá)4000萬(wàn)。

“直播帶貨”是當(dāng)下最為流行的消費(fèi)方式，人們常被主播的賣(mài)力推薦打動(dòng)，且直播中常有較大的優(yōu)惠福利，頗受用戶的歡迎。在直播間購(gòu)買(mǎi)手機(jī)等價(jià)格較高的商品，不僅需要價(jià)格真正實(shí)惠，且優(yōu)良的商品質(zhì)量和售后也至關(guān)重要。作為致力于打造品質(zhì)二手交易平臺(tái)的拍拍，此次針對(duì)直播間用戶，特別推出了二手手機(jī)等商品的超低價(jià)格，滿足用戶對(duì)性?xún)r(jià)比和商品品質(zhì)的雙重要求。為了讓用戶在直播間一嗨到底，拍拍精心挑選了當(dāng)下最為熱門(mén)的手機(jī)機(jī)型，成色和品質(zhì)均可媲美新機(jī)，而售價(jià)卻相比新機(jī)優(yōu)惠很多，拍拍更是在直播間給出空前低價(jià)，例如99新iPhone 11 Pro max 256G直播間到手價(jià)7299元，比平時(shí)買(mǎi)節(jié)省700元；99新iPhone 8 Plus 64G直播間到手價(jià)2800元，比平時(shí)便宜499元， 95新iPhone 11 128g直播間到手價(jià)4209元，比平時(shí)便宜440元，引發(fā)用戶熱烈搶購(gòu)。此外，網(wǎng)易嚴(yán)選品牌掛燙機(jī)、網(wǎng)易智造品牌數(shù)據(jù)線等實(shí)用商品，在直播間里價(jià)格直降到五折，真正的實(shí)惠到底。

愛(ài)回收X拍拍總裁王永良表示：我們做拍拍的理念就是要做敢當(dāng)禮品送、敢讓家人用的高品質(zhì)二手商品，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)我們做的所有事情都是值得的。另外，平臺(tái)通過(guò)規(guī)模化提升了效率，減少了中間環(huán)節(jié)，不僅品質(zhì)更好，而且價(jià)格更優(yōu)。針對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)二手商品后最擔(dān)心的是售后問(wèn)題，王永良強(qiáng)調(diào)：平臺(tái)自營(yíng)的商品如果7天內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題可以退換貨、180天質(zhì)保。

作為品質(zhì)二手交易平臺(tái)，拍拍也一直不斷地探索和升級(jí)，堅(jiān)持做自營(yíng)客服，提高客服服務(wù)質(zhì)量。目前拍拍平臺(tái)的在線客服能做到30秒響應(yīng)、7×12小時(shí)在線、4小時(shí)內(nèi)解決的專(zhuān)業(yè)客服服務(wù)，確保每位用戶從售前咨詢(xún)到售后服務(wù)全過(guò)程的良好體驗(yàn)。