速途網10月21日訊(報道:喬志斌)今日,蘇寧易購“雙十一全民嘉年華”發布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍將今年的雙十一重新定義為“場景的雙十一”,并宣告至此蘇寧已經完成全場景零售布局。隨后,蘇寧還重磅推出核心舉措IP“1小時場景生活圈”,并發布“隨時”產品,引發行業熱議。
而剛收購完不到一個月的家樂福,也成為蘇寧1小時場景生活圈的新成員。發布會現場,家樂福中國商品副總裁龔文瑞宣布,家樂福將首次參戰雙十一,未來1年上線1000家社區履約中心,全面升級到家服務。

蘇寧易購“雙十一全民嘉年華”發布會
“1小時場景生活圈”是蘇寧基于對用戶消費行為的數據分析和用戶消費洞察,推出的一系列場景服務解決方案,意在1小時內全方位、立體性、系統性解決用戶在購物、服務、內容、社交等方面的所有需求。這也意味著,蘇寧眾多業態場景將以“1小時場景生活圈”為核心,去發揮各自優勢和協同力量。

蘇寧雙十一發布會詳解1小時場景生活圈
龔文瑞表示,家樂福近期還將在南京、上海的部分家樂福門店上線 “履約中心”,實現前置倉的全面升級,它不僅會接入家樂福小程序、還會接入蘇寧小店APP及第三方平臺。消費者通過這些線上入口下單,都會由家樂福的履約中心承接服務。年底前,全國210家“履約中心”將全部完成建設和上線。

家樂福中國商品副總裁龔文瑞在發布會上發表演講
在升級場景店面形態優化的同時,家樂福還會繼續拓展場景,未來5年新開300家新型門店,未來1年內在全國15個核心城市新開1000家社區履約中心,服務15000家蘇寧小店,覆蓋全國更多的城市和社區用戶。
除了1小時場景生活圈的賦能,家樂福還在本次雙十一中推出了實實在在的優惠政策。除了配合蘇寧雙十一全場最具力度的“全場景補差價”的政策,價高者全場景隨時隨地退貨外,雙十一期間,使用蘇寧支付還將實現分類折扣,疊加五折。并且,家樂福還將設置會員專享價和會員專區,雙方會員權益打通。此外,蘇寧易購plaza、蘇寧易購電器店與家樂福也將實現聯動返券。
值得注意的是,龔文瑞在發布會現場,向社會公布:自6月份宣布收購以來,蘇寧和家樂福通過積極融合與場景升級,經營效率正在穩步提升,四季度門店及線上銷售將實現同比增長。