速途網9月24日消息(報道:李楠)今日,在支付寶開放日上海站上,支付寶正式宣布:?面向線上線下全商業場景開放“輕會員”能力,力圖破解商家與消費者在會員這件事上的信任難題。同時,“輕會員”能力將與刷臉支付設備“蜻蜓”打通,用戶刷臉就能成為商家的輕會員,助力商家實現全面數字化轉型。
??據速途網了解,“輕會員”能力發揮了支付寶獨有的芝麻信用和花唄的能力,巧妙破解了商家與用戶之間辦會員時的信任痛點。在輕會員模式下,消費者辦理會員時無需預付費或儲值,即可先享受會員權益,到期后再結算會員費。

“輕會員”讓消費者“更愿意”辦會員,“蜻蜓”則讓消費者“更簡單”地辦理會員。這兩者的打通,進一步強化了“蜻蜓”等IoT設備成為商家數字化經營平臺。試點顯示,商家會員平均的開通率提升超過3倍以上。

支付寶的數據顯示,前期邀請參與測試的商家數據顯示,輕會員可以幫助商家提升客單價55%,提升消費頻次60%,提升拉新30%,提升開卡率3倍,提升券使用率4倍。目前,已經有數百家品牌為用戶提供了各自品牌的“輕會員”服務,包括中國電信、淘票票、友寶、哈啰出行、美宜佳、好食期、良品鋪子等,覆蓋通信、娛樂、IoT、出行、快消、電商、餐飲等多個領域。
另外,支付寶在會上還推出了基于線下消費場景的2款新“蜻蜓”,分別為蜻蜓Plus一體機與蜻蜓Extension分體機。

據支付寶生物識別負責人留召表示,繼率先開啟刷臉支付的大規模商業后,支付寶針對不同商業場景推出了定制化的“蜻蜓”刷臉支付產品,以折疊雙屏和分體組合式雙屏的創新形式首次解決了全行業的“通用”問題。
蜻蜓Plus除了刷臉支付屏幕之外,在后面還多了一塊可折疊的屏幕,幫助商家省去了鍵盤輸入同時也可以更好的與顧客進行交互,適用于零售、商超等;蜻蜓Extension則可按需連接ipad等各種屏幕進行自由組合,則適用于餐飲、醫療等行業。
留召表示,“目前蜻蜓全系產品算法進行了統一升級,速度提升了30%,即便在夜間等無光線的環境下也可進行刷臉支付。”
在支付寶智能設備事業部總經理鐘繇看來,去年12月發布“蜻蜓”一代時,支付寶主要在推動刷臉普惠,提升收銀效率;今年4月,發布“蜻蜓”二代時,則主要在推動商家收銀臺的數字化營銷;到今天,蜻蜓已成為商家全面數字化經營與服務的平臺。
“另外,商家在接入蜻蜓后,還可獲得阿里云套餐優惠、支付寶小程序流量等全方位支持,商家可以充分分享阿里經濟體帶來的紅利。”鐘繇表示。