5月21日，2019京東618全球品牌峰會舉行，這意味著又一場全民購物狂歡啟幕，京東也將迎來第16個618。
京東零售集團輪值CEO徐雷在峰會上表示，過去15年是國內經濟加速騰飛，人民生活水平顯著提升并追求更優(yōu)購物體驗的15年；是互聯網浪潮席卷并變革整個社會，電商不斷融入人們日常生活的15年；也是整個零售行業(yè)巨變，京東與合作伙伴緊密合作的15年。
京東創(chuàng)立了618，并將它打造成為與11.11雙峰鼎立的年度全民購物狂歡之一。如今的京東618意義已遠遠不止于購物，它還在不斷為消費者、品牌、行業(yè)和全社會創(chuàng)造全新的、無與倫比的價值。
消費者的京東618，極致體驗讓用戶暢享消費升級碩果
在京東之前，人們對6月18日這一天并沒有什么特別的記憶。1998年6月18日京東創(chuàng)立，2004年京東開始在618期間推出店慶日促銷活動，這一天進入人們的視野，并以磅礴之勢與幾乎每一位消費者發(fā)生關聯。
作為最受用戶信賴的綜合零售平臺，京東從誕生之日起就致力于為消費者提供優(yōu)質的商品和服務，也因此吸引了超過3億追求高品質生活的消費者。618見證了京東的成長，京東也通過618見證了中國消費升級的步伐。
以中國家庭中最為普及的家電產品—電視為例，在京東618這個舞臺上，我們可以看到它的一次次蛻變：
2014年京東618，智能電視銷售占比超過60%，48寸以上的大屏幕電視銷售占比超過20%；2016年京東618，4K超高清電視、55寸以上大尺寸電視和曲面電視的銷售額分別是前一年同日的3-4倍；到了2018年京東618，75寸以上及OLED高端電視銷售額同比是2017年的10倍以上。
如今的京東已經成為新品首發(fā)和消費升級的高地，這樣的地位并非一蹴而就，而是京東緊扣時代脈搏，不斷贏得用戶信賴的結果。
京東618剛剛面世的幾年也是電商行業(yè)的起步階段，傳統零售的線下分銷體系成本高、效率低，消費者高價也不一定買到優(yōu)質商品。京東主打優(yōu)質低價，通過各種促銷手段大幅度讓利消費者?？恐焚|和誠信，京東積累了大量的口碑用戶，引發(fā)整個行業(yè)的震動。
隨著經濟的發(fā)展和居民生活水平的提高，消費者除了優(yōu)質低價的需求，對優(yōu)質服務的需求也越來越高。京東把握住了這一趨勢，通過自建物流等舉措打造了以211限時達為代表的一系列高品質服務，讓用戶享受了放心又便捷的購物體驗，從而獲得了用戶的信賴。
以物流為例，每年的618都是京東物流發(fā)揮威力的時候，京東數萬名倉儲、配送和客服人員通宵奮戰(zhàn)，將用戶的收獲快速穩(wěn)妥送達，不少用戶在618下午就收到了上午購買的商品。京東618進入第二階段，京東多、快、好、省的品牌形象也被廣大消費者熟知。
隨著大數據、人工智能等技術的發(fā)展以及消費需求的多元化，零售行業(yè)進入“無界零售”時代。京東618也通過線上線下聯動的融合模式、社交電商的新玩法實現全渠道創(chuàng)新，形成大量新的消費熱點。2018年京東618購物節(jié)期間，京東攜手超過50萬家線下門店為消費者提供高品質的商品和服務，今年這一規(guī)模將更為龐大。
目前京東不僅有7FRESH、京東家電專賣店、京東之家&京東專賣店、京東電腦數碼專賣店等線下門店，還包括京東京車會、京東聯盟藥房、京東便利店以及戰(zhàn)略投資的五星電器等眾多商業(yè)形態(tài)。今年第一家5萬平米的京東電器超級體驗店將在重慶開業(yè)，匯聚最全的帶電類商品，并引入了大量尖端的AI技術和多種零售場景，將全面滿足消費者逛、玩、買的深度體驗需求。此外，京東還與沃爾瑪、永輝、步步高、銀座等商超巨頭開展合作，進一步提升客戶體驗與平臺履約效率。
品牌的京東618，90%的核心品牌將在今年京東618上發(fā)布新品
今年京東618全球品牌峰會上，京東零售集團輪值CEO徐雷公布了一組數字：2018年京東零售平臺上已經有15個品牌成交額過百億、159個品牌成交額過10億、158個品牌成交額在5-10億元之間。
京東建立起值得信賴的平臺環(huán)境，不僅降低了用戶購物的決策成本，也讓品牌的價值得到最大程度的釋放。京東618的歷史，也是眾多品牌伙伴蓬勃發(fā)展的歷史。
以家電行業(yè)為例，以前由于線下渠道的強勢，家電廠商的凈利率只維持在可憐的1%左右。企業(yè)沒有利潤自然無法創(chuàng)新、無法提升服務水準，造成惡性循環(huán)。京東切入家電零售行業(yè)之后家電企業(yè)真正迎來了爆發(fā)。
京東通過互聯網手段提升了效率、降低了流通成本，為合作伙伴創(chuàng)造了更大的利潤空間。京東希望留給家電品牌的利潤永遠是京東賺到的2倍，“如果一個商品的凈利能有10%，京東只要3%就足夠了”，因為京東清楚地認識到，品牌商承擔了更大的創(chuàng)新風險，只有讓品牌商活得更好，才能真正實現商業(yè)平衡，建立牢固的、永動的、穩(wěn)定的零供關系。
在零售科技不斷發(fā)展、消費需求日趨多元的當下，怎么才能隨時隨地精準洞察并滿足消費者的需求，成為不少品牌的難題。京東通過自身積累的技術、物流、金融、營銷等資源，全面助力合作伙伴，讓京東618成為全行業(yè)的狂歡。
徐雷在峰會上介紹，目前京東平臺新品數量和質量在行業(yè)內都遙遙領先，過去一年京東平臺新品成交額就超過3000億元，今年更是有90%的核心品牌將在京東618上發(fā)布新品。
京東更將海量的數據、技術能力和供應鏈能力開放給合作伙伴，推動了眾多細分品類的誕生。早在2013年京東就發(fā)布了“JDPhone計劃”，通過挖掘用戶數據、聯合品牌商、整合產業(yè)資源，共同打造滿足用戶需求的新品，其實質就是今天的反向定制產品?！?span id="klimufp" class="wpcom_keyword_link">游戲本”這一電腦的細分品類是在2014年由京東聯合各大廠商率先推出的，目前京東平臺上30%的游戲本都是通過開放核心能力給合作伙伴反向定制產生的。
京東宣布在未來三年，反向定制商品及獨家新品在京東平臺的累計成交額將達到10000億元規(guī)模，這也意味著品牌伙伴將在京東獲得更為廣闊的了解滿足用戶、不斷轉型升級的機會。
行業(yè)和社會的京東618，引導品牌和品質提升，助推供給側改革
樂人之樂，人亦樂其樂。
現在的京東618已經成長為一棵參天大樹。從縱向來看，它覆蓋了與京東連接的海量品牌和消費者，并延伸至整個產業(yè)鏈。以2019京東618為例，京東與合作伙伴一起有超過千萬人投入籌備工作之中，還聯合了百萬線下門店共同參與狂歡，由京東主導的618市場營銷活動將覆蓋7.5億消費者。
從橫向來看，京東618已經成為全民、全行業(yè)、會社會的盛宴。每到這一天，其它電商平臺紛紛跟進舉辦大促活動，甚至街邊的理發(fā)店都打出了618大酬賓的橫幅。所有的參與，讓京東618這棵大樹更加枝繁葉茂。
如今，中國零售行業(yè)已經形成了京東618和11.11雙峰鼎立的格局。根據《中國電商大促新趨勢報告》，消費者在這兩個大促期間的購物傾向也顯示出各自的特點，例如消費者在京東618期間最關注的是品質、品牌和價格；而在11.11期間則更關注價格、物流、售后服務。
去年的中央經濟工作會議提出，要努力滿足最終需求，提升產品質量，促進形成強大國內市場。而以品牌和品質引領的京東618，勢必在引領消費趨勢、促進公平競爭的市場氛圍、引導品牌提升中承擔更多的責任，為促進供給側和消費側雙重升級、促進形成強大國內市場貢獻力量。
時間倒推4年，2015年著名音樂人小柯為京東618創(chuàng)作了歌曲《我變了 我沒變》，“一天宛如一年，一年宛如一天，任時光流轉，我還是我 ；一遍用了千遍，千遍只為一遍，當回憶久遠，初心始現。”正如歌詞所說，萬千變化中，京東為用戶、合作伙伴、行業(yè)和社會創(chuàng)造價值的初心從未有變。
