隨著人們生活水平的提升，越來(lái)越多的人開(kāi)始在世界范圍內(nèi)尋找更好的醫(yī)療資源。如今，海外醫(yī)療不再局限于富裕階層，已不斷融入到中產(chǎn)階層之中。相比于國(guó)內(nèi)，海外醫(yī)療服務(wù)有著顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)，尤其是在癌癥、心臟、神經(jīng)系統(tǒng)、丙肝等罕見(jiàn)疾病的治療上。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在癌癥領(lǐng)域，中國(guó)患者五年生存率為30.9%，美國(guó)的生存率為66%。與國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化治療方案相比，美國(guó)腫瘤治療已進(jìn)入到個(gè)性化治療的“精準(zhǔn)時(shí)代”，通過(guò)基因檢測(cè)確定靶向藥是發(fā)達(dá)國(guó)家癌癥治療的必備程序，而在中國(guó)，基因檢測(cè)尚未普及。
速途研究院分析師通過(guò)對(duì)2018年Q2中國(guó)跨境醫(yī)療市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理，并配合用戶調(diào)研，分析討論中國(guó)跨境醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
中國(guó)跨境醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
現(xiàn)如今中國(guó)的醫(yī)療問(wèn)題，歸根結(jié)底還是供需關(guān)系的矛盾，國(guó)內(nèi)醫(yī)院常常人滿為患，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療體系追求的是治療更多的人而非服務(wù)。而在發(fā)達(dá)國(guó)家，醫(yī)療體系已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)先進(jìn)的階段，不僅能夠有效施以治療，也更重視對(duì)病患的服務(wù)，況且對(duì)于疑難雜癥的治愈率遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)。正因如此，海外就醫(yī)成為了富裕階層醫(yī)療需求的新選擇，數(shù)據(jù)顯示，在2017年中國(guó)跨境醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)了26.8億元。
跨境醫(yī)療機(jī)構(gòu)類型占比
我國(guó)跨境醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)大體可以分為三類：傳統(tǒng)跨境醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)中國(guó)辦事處、互聯(lián)網(wǎng)跨境醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。其中傳統(tǒng)跨境醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)起步較早，數(shù)量也較多，約占海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的47%左右。目前傳統(tǒng)跨境醫(yī)療機(jī)構(gòu)在不斷優(yōu)化線下服務(wù)的同時(shí)，也在搭建線上平臺(tái)。
海外醫(yī)療中國(guó)辦事處依托國(guó)內(nèi)醫(yī)院資質(zhì)和國(guó)外醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)，有著精準(zhǔn)的獲客途徑。如惠每醫(yī)療是由美國(guó)梅奧醫(yī)療集團(tuán)于2015年在國(guó)內(nèi)設(shè)立的集醫(yī)療投資、服務(wù)、管理、培訓(xùn)為一體的醫(yī)療服務(wù)公司，旨在將梅奧醫(yī)學(xué)與中國(guó)醫(yī)療體系的發(fā)展需求相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)為醫(yī)生及患者締造更優(yōu)醫(yī)療體驗(yàn)的目標(biāo)。
在2014年后，依托著信息技術(shù)的高速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外醫(yī)療市場(chǎng)的溝通變得更加頻繁，在線醫(yī)療資源的優(yōu)勢(shì)成熟應(yīng)用到了跨境醫(yī)療產(chǎn)業(yè)當(dāng)中?；ヂ?lián)網(wǎng)跨境醫(yī)療平臺(tái)逐漸興起，典型代表如春雨國(guó)際，致力于整合、連接全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。目前已經(jīng)有許多海外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)駐進(jìn)春雨國(guó)際平臺(tái)，如洛杉磯的西達(dá)-賽奈醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。
我國(guó)主要海外醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)
現(xiàn)階段，活躍于市場(chǎng)的海外醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)較多，成立時(shí)間大多集中在2016年以前，所涉及的項(xiàng)目也十分豐富。隨著海外醫(yī)療受眾的擴(kuò)散，服務(wù)的范圍和方式也變得更加新穎。
其中，成立于2006年的優(yōu)翔國(guó)際專注于醫(yī)療旅游領(lǐng)域，是國(guó)內(nèi)第一家私人健康旅行服務(wù)專家，倡導(dǎo)“為健康而旅行、從旅行中收獲健康”，為國(guó)內(nèi)用戶提供健康旅行產(chǎn)品，包括瑞士抗衰老之旅、日本健康之旅、避世清修之旅、生活方式之旅等;攜康長(zhǎng)榮為腫瘤患者提供海外就醫(yī)全程服務(wù)，引進(jìn)世界先進(jìn)的重離子、質(zhì)子線等腫瘤治療技術(shù)為腫瘤患者的健康護(hù)航。
海外醫(yī)療供應(yīng)地出境人次
民營(yíng)醫(yī)院和旅游業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了海外醫(yī)療的繁榮，據(jù)國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，包括香港、韓國(guó)、日本、美國(guó)等海外醫(yī)療供應(yīng)來(lái)源中，香港海外醫(yī)療供應(yīng)人次位居第一，為4584萬(wàn)人。多年來(lái)，香港已經(jīng)建立了高效的醫(yī)療系統(tǒng)，在市民健康方面取得了令人羨慕的成果。
如香港的肺移植存活率和心臟移植存活率長(zhǎng)期居于世界第一，乳腺癌、肝癌、前列腺癌僅次于美國(guó)，為世界第二。同時(shí)大陸居民去香港明顯比國(guó)外方便，這也是造成香港海外醫(yī)療供應(yīng)人次高的一個(gè)原因。
泰國(guó)醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)是費(fèi)用低廉且透明度高，有著第一世界的醫(yī)療服務(wù)和第三世界的價(jià)格，同時(shí)也是旅游的好去處，多數(shù)人會(huì)選擇一邊養(yǎng)病一遍旅游;而韓國(guó)的優(yōu)勢(shì)主要集中在醫(yī)美整形方面，每年都會(huì)吸引不少國(guó)內(nèi)女性前去整形消費(fèi)。
歸國(guó)后病情追蹤成海外醫(yī)療患者最擔(dān)憂問(wèn)題
海外醫(yī)療為患者提供了高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，用戶也并非是高枕無(wú)憂的。根據(jù)調(diào)查顯示，歸國(guó)后病情追蹤成為海外醫(yī)療患者最擔(dān)憂的問(wèn)題，占到了受訪用戶的72%。眾所周知，去海外醫(yī)療多為治療癌癥等疑難雜癥，手術(shù)之后歸國(guó)病情追蹤流程相當(dāng)繁瑣，嚴(yán)重時(shí)需要患者不停地出國(guó)去接受檢查，來(lái)回折騰也讓患者的身體難以承受;此外，還有語(yǔ)言交流問(wèn)題，如與護(hù)工交流或者病歷材料和醫(yī)學(xué)知識(shí)的翻譯等，也是用戶在就醫(yī)過(guò)程中最擔(dān)憂的問(wèn)題。
速途研究院分析師認(rèn)為：海外醫(yī)療服務(wù)近幾年受到了越來(lái)越多的關(guān)注，多家海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛與國(guó)內(nèi)平臺(tái)建立合作通道，為海外就醫(yī)提供便利。然而患者在看病就醫(yī)的過(guò)程中仍會(huì)遇到不少的麻煩，影響就醫(yī)體驗(yàn)，如對(duì)國(guó)外醫(yī)療體制的不了解以及對(duì)看病流程的不熟悉通常會(huì)耽誤最佳的治療時(shí)間。此外，對(duì)海外醫(yī)療提供服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，也缺乏行之有效的監(jiān)管，成為制約海外醫(yī)療發(fā)展的主要原因之一。
