每當(dāng)夜闌人靜時,張邦鑫常常回想起多年前的一幕:破舊的辦公室,白色的燈光下,一群風(fēng)華正茂的老師為了一個知識點唇槍舌戰(zhàn),為了一道題的最優(yōu)解爭論到深夜,仿佛大學(xué)講堂上的學(xué)術(shù)爭鳴……
那是流淌在他心里的流年,也是學(xué)而思夢想的起點。十多年過去了,有些東西從未改變。

為紀(jì)念好未來第一個辦公室知音樓,現(xiàn)今總部的員工休閑區(qū)也承其名
成為好老師有多難
創(chuàng)辦不久,學(xué)而思在北京中小學(xué)課外輔導(dǎo)領(lǐng)域小露崢嶸,很多家長聞風(fēng)而來。時間一天天過去,學(xué)生越來越多,張邦鑫卻喜憂參半:如何在規(guī)模不斷擴大的情況下,保證教學(xué)品質(zhì)和用戶體驗不下降?
他琢磨很久,決定招最優(yōu)秀的人當(dāng)老師。十多年前,北京知名中小學(xué)輔導(dǎo)機構(gòu)主要以公立學(xué)校兼職老師為主,走“校中校”路線,這個無經(jīng)驗、無資源、無人脈的“三無”大學(xué)生,自然招不到這樣的教師,而他內(nèi)心想要尋找的也是另一類教師。
回顧自己的求學(xué)生涯,張邦鑫發(fā)現(xiàn)真正打動學(xué)生的老師,絕不僅僅講授知識,而是在教學(xué)過程中散發(fā)出對知識的熱愛,對思維的啟迪和對育人的情懷。他們決定去重點大學(xué)尋覓優(yōu)秀學(xué)生,便在各高校論壇廣撒英雄帖,應(yīng)者云集,適者寥寥。

2008年,學(xué)而思高校招聘巡講
第一批應(yīng)聘的60位老師,張邦鑫和曹允東面試了整整一天,最后只錄取了3個人。其中一個表現(xiàn)尤為突出,他一進來就向工作人員詢問面試細(xì)節(jié),了解怎么講課。別人試講時,他一直坐在后面默默記筆記,一邊聽一邊學(xué),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。試講后被第一名錄取,他叫劉亞超,高中數(shù)學(xué)全國聯(lián)賽一等獎獲得者,后來負(fù)責(zé)初中部,因為戰(zhàn)績優(yōu)異成為學(xué)而思聯(lián)合創(chuàng)始人。
那時,學(xué)而思招錄標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)苛。有一次,北大一個宿舍的幾個同學(xué)一起過來面試,結(jié)果全軍覆沒。他們回去一商量,認(rèn)為學(xué)而思是一個騙子機構(gòu),根本不是真的想招聘大學(xué)生,于是就在學(xué)而思發(fā)布招聘信息的北大未名論壇和清華水木論壇上投訴。
有個騙子機構(gòu)“合同條款極為苛刻,工資時薪低,每次上課都要提前20分鐘到,每次要提前三天給教案,還必須參加他們定期的教案編寫活動。”
這樣的帖子一度給學(xué)而思的教師招聘帶來了巨大困難。

2006年,清華水木論壇上對學(xué)而思招聘的質(zhì)疑
雖然創(chuàng)業(yè)維艱,但學(xué)而思在師資上堅持“高配”:創(chuàng)業(yè)伊始便從211、985院校招攬人才,而且錄取率不到5%,這個標(biāo)準(zhǔn)延續(xù)至今。新老師過了選聘關(guān)之后,還要經(jīng)歷練課、聽課、做題、寫教案、試講、練板書等長達(dá)半年的各項內(nèi)功修煉才能授課。
曾經(jīng)一位北大畢業(yè)的數(shù)學(xué)老師坦言,他接連試講了7次課,寫了幾萬字講義,才站上學(xué)而思的講臺。這位老師不知道的是,后來的老師一堂課練習(xí)幾十遍是常態(tài),2010年天津?qū)W而思有一位叫徐研的老師,為了準(zhǔn)備暑期班的課,在培訓(xùn)期間,足足練了100多遍。
給學(xué)生遞一把椅子
彼時,與一般課堂的嚴(yán)肅齊整不同,學(xué)而思的教師充滿激情,講課旁征博引,教室里蕩漾著快樂的空氣。
一位早期學(xué)生家長至今記得,當(dāng)年孩子的數(shù)學(xué)老師把一道復(fù)雜的列式方程題,層層分解,循循善誘,最終引導(dǎo)孩子找到了答案,孩子從此不再畏懼難題。
“當(dāng)一個學(xué)生想自己爬桌子,卻爬不上去時,一個好老師不會把學(xué)生抱到桌子上,而是在旁邊悄悄地遞一把椅子。當(dāng)學(xué)生自己輕松爬上椅子,并從椅子爬上桌子之后,他會欣喜的認(rèn)為是自己爬上了桌子。”給學(xué)生信心和成就感是教學(xué)的奧秘,張邦鑫如是感慨。

與其把孩子抱上桌子,不如悄悄地給他遞把椅子,他會自己爬上桌子
據(jù)學(xué)而思早期教學(xué)負(fù)責(zé)人張超月回憶,這些優(yōu)秀大學(xué)生功底深厚、視野寬廣,擅長從生活中、時事熱點中和綜藝節(jié)目中隨處拈取素材融到教學(xué)中,把知識點講得出其不意。與此同時,他們也把自己讀書時行之有效的方法和習(xí)慣傳給了學(xué)生。
由于年齡相差不大,學(xué)而思的老師與學(xué)生走得很近。課上是師生,課下像朋友,常常一起聊天、吃飯,甚至互懟。學(xué)生對老師又喜歡又佩服。
來自北京徐女士的兒子,從小學(xué)四年級一直在學(xué)而思讀到高三,兒子很喜歡這里,跟幾位老師處得像哥們一樣。讓她印象很深的是,初三的數(shù)學(xué)老師思路活躍,每次講題都會列出五六種解法,從中選取最優(yōu)的思維方式。兒子特別崇拜他,希望長大成為像老師那樣聰明的人。
畢業(yè)那天,那位老師告訴孩子:只有非常努力,才能毫不費力。孩子這才知道,原來每次2個小時的課,老師常常準(zhǔn)備9個小時。為了找到一道題的最優(yōu)解法,老師會泡在書店里翻閱七八本參考資料,進行歸納總結(jié)……給學(xué)生一杯水,你不止需要有一桶水,而是要能連接整個大海。
與這些優(yōu)秀人才接觸越久,張邦鑫越發(fā)感到他們給教育帶來的能量。他們良好的習(xí)慣,堅強的意志品格,以及對社會人生的感悟,終將影響學(xué)生,帶給學(xué)生受益一生的能力。
漸漸地,張邦鑫生發(fā)出一種使命感,他希望吸引天下最優(yōu)秀的人來做教育,“這些年,優(yōu)秀大學(xué)生畢業(yè)后更多進入到會計師、律師、投行、互聯(lián)網(wǎng)等熱門領(lǐng)域,其實教育行業(yè)更需要匯聚優(yōu)秀人才——經(jīng)濟是社會發(fā)展的速度,教育是社會發(fā)展的加速度。”
為此,學(xué)而思很早就給優(yōu)秀人才提供了優(yōu)厚的待遇、充分的空間和平等的環(huán)境。每年,他們輾轉(zhuǎn)到國內(nèi)外知名高校吸引人才,跟大學(xué)生講教育理念,講學(xué)而思的初心和使命。越來越多的高階人才加入進來,不僅有老師,也有技術(shù)和管理人才。
統(tǒng)一教研,講好每一節(jié)課
2005年夏天,張邦鑫在一個教學(xué)點檢查時,遇到一個年輕人。年輕人直言這里的老師還有不少改善空間。細(xì)談之下,張邦鑫才知道他是冒充“家長”來旁聽的家教老師。兩人相談甚歡,后來年輕人索性關(guān)掉自己的輔導(dǎo)班,一心一意加入學(xué)而思,那年秋季他帶的班全部報滿。他的名字叫白云峰。至此,學(xué)而思幾位創(chuàng)始人全部到位。

學(xué)而思聯(lián)合創(chuàng)始人白云峰
隨著更多優(yōu)秀人才涌入,學(xué)而思成長迅猛。但新的問題接踵而至:由于每個老師講課風(fēng)格、講義和進度不同,家長的體驗很不一樣,以致有的班擠不進去,有的班招不上來……張邦鑫行思坐想,發(fā)現(xiàn)如果教學(xué)不是基于標(biāo)準(zhǔn)化的個性化,不是保障質(zhì)量的個性化,是偽個性化。他決定統(tǒng)一教研。
這是一個艱辛的起步。在那個名師當(dāng)?shù)赖哪甏瑤缀鯖]有機構(gòu)做教研,他們無從參考,人手也捉襟見肘。當(dāng)時,張邦鑫還在北大生命科學(xué)院讀研,每天看論文、做實驗,掌握了一套標(biāo)準(zhǔn)的研究方法和流程。統(tǒng)一教研時也借鑒了實驗室的做法。
那時,他和劉亞超帶著老師們摸索前行,每位老師負(fù)責(zé)一個年級的幾章講義,寫完后統(tǒng)一發(fā)送給他們,二人審定匯總后,再送去印刷。每學(xué)期開課前,知音樓辦公室就像快遞分揀倉一樣,堆滿了大袋子,里面裝著各年級的講義。

2008年,劉亞超進行教師培訓(xùn)
最早的黑白講義,樸素得近乎簡陋,但它承載了很多老師的心血。那段時間很多老師非常辛苦,周一到周五編講義、備課,周五晚上和周六日繼續(xù)上課。
關(guān)于教研和授課的風(fēng)格,在學(xué)而思創(chuàng)立之初,發(fā)生過一次非常激烈的爭執(zhí)。當(dāng)時,北大數(shù)學(xué)學(xué)院才女季云英在學(xué)而思兼職代課,學(xué)院派出身的她強調(diào)數(shù)學(xué)的學(xué)術(shù)性,認(rèn)為數(shù)學(xué)授課應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真;但張邦鑫更注重趣味性,認(rèn)為可以打破常規(guī),這樣孩子更容易理解。兩人爭論了兩個多小時,僵持不下,季云英一氣之下辭職了。
于是,張邦鑫繼續(xù)按他的方式教下去,頗受學(xué)生歡迎。然而隨著學(xué)生數(shù)量增多,他逐漸感到吃力,這才認(rèn)識到專業(yè)性的重要,又好言好語地把季云英“請”了回來。
后來,季云英做系統(tǒng)教研時也發(fā)覺趣味性的價值,“教學(xué)不是絕對的學(xué)術(shù)性或趣味性,而是二者的結(jié)合,既要考慮知識的傳授,又要符合孩子的認(rèn)知”。顯然,雙方都認(rèn)識到另一面的價值,學(xué)而思的教研就是在爭論中不斷迭代的。到今天為止,季云英還是學(xué)而思教研系統(tǒng)平臺負(fù)責(zé)人。
隨著學(xué)員規(guī)模越來越大,對教研也提出了更高的要求。2007年,學(xué)而思正式成立教研部。彼時,學(xué)而思只有60個老師,他們把最優(yōu)秀的8個老師抽調(diào)出來做標(biāo)準(zhǔn)化教研。從講臺上撤下來,起初這些頂尖名師難以接受,家長也鬧意見,期間出現(xiàn)了一些波動。
但張邦鑫、白云峰等創(chuàng)始團隊堅持讓最優(yōu)秀的老師后撤一步,將他們的教法和經(jīng)驗沉淀總結(jié)形成標(biāo)準(zhǔn)化體系。統(tǒng)一教研之后,學(xué)而思一節(jié)課主體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,保證了擴張時的質(zhì)量底線,同時也給老師留出了很大的自由發(fā)揮空間。
與之前培訓(xùn)機構(gòu)不一樣的思維是:多數(shù)學(xué)校會突出自己有多少名師,多少90分以上的老師;而學(xué)而思要保障的是,最差的老師也不能低于80分,這樣高分的老師會自己“生長”出來。
于是,學(xué)而思走出海淀,走出北京,走向了千千萬萬個孩子。

今天的學(xué)而思課堂,用互聯(lián)網(wǎng)科技擴散優(yōu)質(zhì)教育資源
永遠(yuǎn)沒有最好的教研
標(biāo)準(zhǔn)化教研耗時耗力,教研老師需要查閱大量資料,尋找每道題、每個知識點之間的關(guān)聯(lián),還要融入教育理念。一般教研部寫出講義以后,教學(xué)部和學(xué)科部會提出很多修改意見,一遍遍地打磨講義。
在學(xué)而思,所有老師必須參加集體備課,大家對著講義,聆聽有經(jīng)驗的老師講示范課。講課老師會受到來自四面八方的挑戰(zhàn),壓力很大,但這個過程中不斷有新東西冒出來。“在學(xué)而思,所有人的講義都不會讓人滿意,而且怎么改都不會滿意,大家對教研永遠(yuǎn)有更高的要求,教研永遠(yuǎn)是流動的。”學(xué)而思高中數(shù)學(xué)老師趙銘雪說。
有意思的是,學(xué)而思的講義推出后屢屢被一些機構(gòu)抄襲,但抄襲的速度趕不上迭代的速度。這也是學(xué)而思應(yīng)對變化的唯一招式——只有加速奔跑,才能向前邁出半步。
為了讓講義更有吸引力,2009年暑假,張邦鑫決定將黑白講義全部改成彩色講義。為此,數(shù)學(xué)組老師披星戴月地奮戰(zhàn)了兩個月。當(dāng)彩色講義推出后,孩子們愛不釋手。

2010年,ICS智能教學(xué)系統(tǒng)上線,給教學(xué)增加趣味性
十多年來,教育市場風(fēng)云變幻,學(xué)而思的教研早已發(fā)生了顛覆性變化,但今天的研發(fā)人員和從前一樣,眷戀深夜的滿天星光。