雙11不到48小時,商家忙著備貨備倉,消費者忙著領紅包、加購物車,也有人忙著給天貓和商家造謠。近日,一篇《500商家被逼刷單約15億
天貓雙十一造假證據曝光》頻頻在見諸網絡,稱家裝e站原濟南站加盟商自爆刷單內幕。實際上,早在11月5日,家裝e站總部愛蜂巢(蘇州)電子商務有限公司就發表聲明稱,所謂雙11組織商家“刷單”純屬造謠。

家裝e站在聲明中稱,因為消費者投訴和種種涉嫌違法行為,2017年2月起該公司已陸續與該加盟商解除合作關系,并對其商品下架。
聲明表示,對于刷單行為,家裝e站一直秉持零容忍原則,各地城市運營商也長期以來誠實守信,秉守規則。對于任何侵權、造謠等行為將保留追究全部責任的權利。
從聲明透露的信息看,雙方糾葛由來已久。2016年起,該加盟商在多個城市出現經營困難。2017年7月,該加盟商旗下商鋪忽然停業跑路,導致80余戶消費者求告無門,向警方報案。隨后該加盟商以舉報家裝e站為由,進行威脅。最終在沒有任何證據的情況下,作出了所謂爆料行為。
樹欲靜而風不止。家裝e站幾句話把事情說清楚了,但謠言卻傳得越來越兇,不得不讓人懷疑背后有鬼。
細數近幾年的雙11,謠言總是成對出現。雙11前說商家刷單,雙11后又造謠說消費者退貨率高。一會兒哭喊“二選一”,一會兒又興奮地宣布“二選一”破產。臟水和謠言表面上潑向天貓,受傷的卻是消費者和商家。
今年雙11被唱衰的品牌是服飾品牌森馬,硬說森馬財報表現與積極備戰雙11有關。

實際上,2015年的雙11,森馬在天貓的表現就與小米、華為等大品牌并列排名全網第17名。2016年的雙11森馬更是業績猛增,比2015年增長60%。今年天貓雙11男裝預售榜單顯示,今年森馬預售額高居第6,是國產運動休閑品牌中的NO.1。森馬在天貓新零售助力下,今年還進入天貓出海百大中國品牌,坐擁天貓海量全球用戶,有望成為全球大牌。
謠言止于智者,雙11前夜頻頻 針對天貓的謠言又始于哪里?