
人紅是非多。近來可謂電商界黑馬的拼多多,伴隨著知名度的躥升,也逐漸地暴露了自身的“招黑特質(zhì)”。
拼多多成立于2015年9月,即將迎來兩周歲生日。其作為社交電商的領導者,目前的付費用戶已經(jīng)達到了2億,前不久更是持續(xù)霸占iOS下載榜的首位。
為什么說拼多多具有招黑特質(zhì)?
最重要的原因就是拼多多的發(fā)展太一帆風順太快,
一聲不吭地就躋身一幫電商大佬的身邊。
就好比昨天還是一個無名小輩,今天突然就可以與大俠們一起坐而論道、談笑風生,換做誰一時也很難接受。更可怕的是,拼多多的發(fā)展勢頭仍在持續(xù),這就更讓他們恐慌了。要么捧殺你、要么黑死你,總之,就是不能讓你再舒舒服服地悶聲發(fā)展了。
這就是拼多多的招黑特質(zhì)。
近日,出現(xiàn)的一個“案例”就能說明這種問題,原文是“2017年6月15日,揚州市民秦某某與親戚5人在‘拼好貨’平臺上拼團購買了一批海南青芒,收到芒果后發(fā)現(xiàn)大部分芒果都已經(jīng)腐爛變質(zhì)無法食用”。
2016年9月拼好貨就已經(jīng)下架,并入拼多多。竟然過了將近一年還能有所謂“揚州市民”在根本不存在的拼好貨上購物并投訴,何其怪哉!而隨意捏造一個謠言就可以抹黑的成本也可見有多低了。
所以,當各種居心險惡地抹黑言論層出不窮,而又極其惡毒之時,旁觀者不禁為拼多多捏一把汗——這個勤奮單純的“讀書郎”,能否捱過這些險惡用心的攻擊?
畢竟,兩年的發(fā)展,拼多多沒有經(jīng)歷過打打殺殺的事情,屢次被黑也只是忍氣吞聲,一直在做的就是專注平臺自身的發(fā)展,專注于為消費者帶來更好的用戶體驗和權益保障。
就在8月底,拼多多在商家大會上還號召全體商家加入“拼多多商家履約保障計劃”,要求商戶誠信履約,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更滿意的商品和服務,與平臺一起營造可持續(xù)的良性社區(qū)生態(tài)。
而為了最大限度保障消費者權益,拼多多一直以來都是對商家嚴格管理,對賣假貨和虛假發(fā)貨、延遲發(fā)貨的行為零容忍。據(jù)報道,拼多多創(chuàng)始人黃崢就提出過要將拼多多打造成“互聯(lián)網(wǎng)中的新加坡”,竭盡所能為消費者服務。
甘蔗不能兩頭甜。正是這些全力保障消費者的舉措,使得一些不法商家付出了代價,從而“義無反顧”地加入“抹黑大軍”。
好在拼多多并不孤單,也并不畏懼競爭對手的抹黑,依舊在真心實意地對待消費者。相應地,通過良好的口碑傳播,越來越多的消費者選擇相信和信賴拼多多。
拼多多沒有讓大家失望,其還在致力于打造一個愛心助農(nóng)的正能量平臺,在這里匯聚的力量也不容小覷。
山西最大的貧困縣臨縣棗農(nóng)豐產(chǎn)不豐收,拼多多開展愛心助農(nóng)項目,熱賣滯銷灘棗2000噸;為支持雅安果農(nóng)災后產(chǎn)業(yè)重建,拼多多推出“雅安蒙頂山紅心獼猴桃拼購”活動,短短幾天內(nèi)就已售罄;助農(nóng)扶貧公益產(chǎn)品“來自華山腳下的青皮核桃”上線第一天就賣出1.5萬斤,不到一個月的時間,累計銷售了70多萬斤;四川眉山臍橙以拼代捐,拼多多聯(lián)手中國紅十字基金會,為“博愛家園?生計保護”項目地的貧困受助家庭提供生產(chǎn)資金……
心系惠農(nóng)的拼多多,得到了廣大消費者的支持,凝聚起一份巨大的正能量,為農(nóng)民、為社會作出了應有的貢獻。
所以,我們愿意相信,一些競爭對手對拼多多的刻意抹黑暴露了其自身發(fā)展的瓶頸,而只靠“黑對手”才能謀取自身立足之地的話,這樣的企業(yè)發(fā)展也無法長久。