9月25日,人民網輿情監測室聯合飛豬共同主辦“年輕群體全球游特征及趨勢報告發布會”,發布《年輕群體全球游特征及趨勢報告》(以下簡稱《報告》),解讀以80、90后群體為代表的中國年輕人出境游的行為特征與消費行為軌跡。
隨著我國消費升級和“大眾旅游”時代到來,越來越多的年輕人走出國門,聆聽世界的聲音,感受自然之美,以滿足精神消費需求和追逐新鮮事物的好奇心。中國年輕群體已成為出境游市場的主力軍,也預示著出境游消費市場正在隨著人群結構的變化,而處于逐步升級的階段,年輕一代的消費行為、消費習慣均帶有鮮明的時代特性。
千禧一代成出境客群主力 內陸省份消費力正在崛起

(圖1.中國出境游客群各年齡曾分布比例)

(圖2.2015-2017中國出境游年輕客群增長趨勢)
《報告》指出,中國出境游客中,80后及90后占比達到78.88%,成為出境游的核心群體。隨著中國消費者的可支配收入增加,年輕人更加注重精神需求,中國千禧一代(1984-2000出生)比他們的父輩更愿意去往遠方看一看。“生活不止有眼前的茍且,還有詩和遠方”成為很多年輕人的座右銘,他們認為既要讀萬卷書,也要行萬里路。中國年輕一代開始成為全球旅游業增長的關鍵驅動力,出境游也逐漸成為他們一種新的生活常態。
出境游的年輕群體來自全國各地,而城市發展水平越高,出境游人數比例就越大。從中國年輕群體出境率地域分布來看,熱門出發地仍然是京滬粵浙蘇等東南沿海省市及西部較為發達的四川、重慶。但是中國內陸省市也表現出了極強的增長潛力,由于國際航班的增加,新增設簽證中心等因素,出境游條件愈加便利,如云南、江西、湖北、廣西等省份出境游人數增長快速,逐步成為下一個世界旅游經濟增長極。
正如古語所言“讀萬卷書,不如行萬里路”,這一理念正在影響著國人的旅游決策,特別是出境游。中國年輕一代出境游客群學歷較高,多數已婚并有未成年子女,帶領孩子出境旅游以開拓視野的需求加大。“北上廣”的00后出境游已比他們的父母一代早了20年,新一代中國“小人兒”的出境旅行年紀越來越小。女性在出境游年輕客群中的人數和消費力都遠超男性。
年輕客群行為特征新“標簽” 自由灑脫舍得消費
消費升級使中國年輕人出境人數增加,整體行為特征的新標簽也逐步明顯。

(圖3.年輕客群出境方式)
他們更愛自由,出游方式以自由行為主,喜歡在境外租車自駕游。他們旅行觀日趨國際化,也成為“互聯網+旅游”崛起后新技術的嘗鮮者和熱衷粉。
他們更灑脫,認為“工作”絕不是超越“旅行”的關鍵詞,也愿意為此舍棄其他剛需。請假出游、目的地參團都成為年輕客群“任性”的方式。一些年輕人甚至放棄工作,成為一名專業旅游達人,通過撰寫游記和拍攝圖片的方式來維持生活支出,用行動詮釋了“世界這么大,我要看個夠。”物質水平的提高,使中國的年輕人更加重視自我感知。
他們更重體驗,對目的地的深度體驗有執念,出行時間越拉越長,選擇找當地專業俱樂部或導游來為其服務的年輕人越來越多,玩得地道成為選擇小眾目的地之后的新追求。
他們更舍得花錢,消費意識超前。出境游年輕客群的整體收入水平并沒有前一代人高,但年支付寶消費卻已與前一代人相當,也遠高于同齡人。掙多少錢與他們是否出去玩沒有必然關系,他們對生活的多彩性和品質感上有更高的要求。也正是這群新鮮血液,正在引領中國的消費結構由溫飽型消費進入“精神消費”階段。

(圖4.年輕客群出境旅行預定周期)
年輕人愛探索新奇世界 飛豬適時推出新產品
在年輕人的“視界”里,傳統熱門出境游目的地仍然具有一定的吸引力,迥異的文化綻放魅力,不同國家的建筑與人文展現異域風情之美。年輕人也從未停下追尋新奇世界的腳步,北極光、南極等旅游項目日益受追捧,展現了他們渴望與世界深度接觸的心愿。
針對年輕人的旅行特點,各家在線旅行機構均就此推出多項產品,以滿足不斷追求新、奇、個性的市場需求。一直以來,飛豬服務于年輕旅游消費者,為其打造“吃喝玩樂的哲學與人生”,讓他們在旅行過程中“享受大不同”的世界。
當下,境外旅游的“內容感”在不斷提升,游客的需求也呈現出多樣化的趨勢,體會世界的方式也變得多維和深入。抓住這一發展趨勢,飛豬在今年暑期上線了英超、世界杯、溫網等賽事門票,推動賽事旅行在國內的發展;推出了美國、泰國等地的著名演出與門票等旅游新產品,受到細分領域消費者的追捧。
根據飛豬“全球游”的策略創新,2016年,飛豬推出北極光度假IP,芬蘭北極圈接入支付寶,引發國人追極光熱潮。北極光的美圖登上多家媒體的重點版面,在國內掀起了一股旅游新潮流。2016年飛豬全平臺極光游商品的預訂翻了3倍。2017年,飛豬再次推出旅游新項目——獨家包船推出的5萬元南極游產品,截至目前已經售出1200多件。
未來,旅游不再是觀景的簡單式發展,更應向著需求的細分領域深耕,小眾旅游或蘊藏著大商機。