人才管理為何如此重要?
因為它回答了一個關鍵問題:企業存在的真正意義。在現代管理觀念中,只有業績考核是片面的。

我們先看一份來自《哈佛商業評論》的資料:
行為科學的研究證明,當我們評價他人,會首先考慮以下兩個特質:他們是否可愛(親和度、和諧度、信任感)以及他們是否可畏(力量、執行力或才干)。雖然人們對這些特質的用詞意見不一,但研究者的普遍共識是,以上兩點是我么進行社會評判的主要維度。
京東商城創始人劉強東在企業管理過程中,借鑒了通用電氣的人才評價模型,引入價值觀評估,搭建了框架——以業績能力為縱軸,以價值觀為橫軸,為我們造就了一個京東的血性江湖。

從上圖中,我們將范圍面板劃分為四個區域,并針對每一個區域給予特定的名稱。
A 業績好,價值觀一般——鐵銹
B 業績好,價值觀好——鋼
C 業績一般,價值觀好——鐵
D 業績一般,價值觀一般——進入培訓考察序列
最高點:金子
最低點:廢鐵
在考察能力之前,企業會先考察價值觀。

京東商城創始人劉強東
京東集團從游擊隊打伏擊,進化到正規軍作戰,今兒演變為集團軍,這個過程是團隊的升級換代,考驗的是創業者的心胸和管理者的技巧。
在通用電氣的人才管理模型之上,劉強東衍生出自己的方法論——完善流程、建立監督機制都是皮肉,真正的骨架是文化建設。劉強東認為,一是要樹立合法致富的共同價值觀;二是要建立和園內共分享財富的機制;三是人為的權利或多或少會產生腐敗,因此要讓系統、技術來解決問題:例如排名、榜單等。最重要的是,上梁不正下梁歪,管理者要以身作則,潔身自好。
參考資料:《哈佛商業評論》、《創京東》