速途網(wǎng)上海訊
如今人們對手機的依賴越來越大，手機功能不斷增多，與之而來的是手機對電量的需求也越來越大。盡管目前充電寶類型在不斷增多，充電寶體積變小重量減輕，但對許多人來說，出門帶充電寶依然會感到不方便。于是，提供充電服務(wù)正逐漸成為共享經(jīng)濟中的新商機。
共享充電已悄然遍布全城
出門不帶充電寶也能給手機充上電的想法，現(xiàn)在已經(jīng)能在一些便利店、餐廳里實現(xiàn)了。筆者最近在上海全家便利店速食臺、麥當(dāng)勞、必勝客餐桌上就發(fā)現(xiàn)了共享充電設(shè)備。一臺充電設(shè)備是可以供不同的人使用，便利店或者餐廳的消費，只需要掃描設(shè)備上的微信二維碼，就可以登陸充電頁面，然后就可以給手機進行充電。
筆者通過走訪上海便利店、快餐廳發(fā)現(xiàn)，目前共享充電設(shè)備有三種類型：一種是嵌入式無線充電設(shè)備，人們可以直接把手機放在桌上無需連線即可給手機進行充電，目前這種設(shè)備可給蘋果、三星無線充電手機進行充電;另外一種是移動式充電設(shè)備，其外形有點像小型的電腦音箱，分為四個USB接口，支持4人同時充電;還有一種便是桌面式的充電設(shè)備，其外觀就像幾寸的液晶電腦，屏幕能進行設(shè)備展示和互動，這種設(shè)備更像是前兩者的升級版，不僅可以進行無線充電，也能夠支持有線充電，同時還支持多人同時充電。
筆者在不同場所體驗了三種不同類型的充電設(shè)備后發(fā)現(xiàn)，有的設(shè)備充電是免費的，有的則是需要支付一定金額的。那么，在互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟大背景下，是誰在做共享充電?共享充電除了給普羅大眾帶來便利外，提供共享充電服務(wù)背后的商家是如何盈利的?背后又有哪些資本在進行操作?對此，筆者采訪到給全家便利店、麥當(dāng)勞提供共享充電服務(wù)的銳悠科技。
三年前就已進入共享充電領(lǐng)域
“早在三年前，我們就開始啟動“全城充電”項目，進入共享充電領(lǐng)域，”銳悠科技創(chuàng)始人孫磊告訴筆者，“對用戶來說外出時能夠免費并且方便的充上電就很滿足，但共享充電設(shè)備和如今火熱的共享單車不同，不是用完就放在一個地方后就能回收整理的。因此，我們會選擇一些類似于便利店、餐飲店等商業(yè)場所進行產(chǎn)品的投放。”
對商家來講，共享充電設(shè)備能給自己帶來什么好處，為什么要投放共享充電服務(wù)?對商業(yè)場所來說，提供充電服務(wù)一般有如下考量，比如充電寶設(shè)備不易管理、插座位置是否安全、給顧客提供充電能否給自己帶來附加收益?“以麥當(dāng)勞為例，麥當(dāng)勞是一個非常重視客戶體驗的品牌，因此麥當(dāng)勞就希望引入充電服務(wù)，當(dāng)然他們要求也很嚴苛，給客戶提供充電服務(wù)必須安全可靠，并且能夠充滿科技感，同時還希望能借此推動消費。”孫磊說。因此，作為麥當(dāng)勞充電服務(wù)的提供商，銳悠通過對無線充電產(chǎn)品及后臺后臺系統(tǒng)的方案設(shè)置，僅歷經(jīng)14個月便完成了對麥當(dāng)勞全球餐廳的供應(yīng)商認證。麥當(dāng)勞餐廳可根據(jù)自己的門店實際情況，針對高峰低峰時段設(shè)置不同充電測量，從而增加店內(nèi)消費。這種軟硬結(jié)合的充電方案在目前共享充電的市場上是稀缺的。
“目前市場上也有不少其他資本進入共享充電服務(wù)領(lǐng)域，不過許多服務(wù)商只做到了充電這一個部分，比如手機連上充電設(shè)備，這個充電就算完成了，”孫磊稱，“全城充電最核心的部分就是JET4S云系統(tǒng)，通過這項系統(tǒng)，我們可以直接時時監(jiān)控全球在線充電設(shè)備的使用狀態(tài)，比如啟動的時間、用戶充電時長包括用戶充電體驗，全部是可以抓的到的，商家管理員還可以可到平臺進行不同配置，每個商家都有自己帳號對產(chǎn)品進行控制的，這一點是非常有利于商家通過充電服務(wù)來獲得更多的消費者。”
不貼錢，做好服務(wù)才是共享充電服務(wù)的核心
共享經(jīng)濟背景下，目前最火熱的可以說是共享單車以及打車業(yè)務(wù)，其間少不了許多資本對進行用戶進行大量資金補貼的方式競爭。但對于充電服務(wù)來說，孫磊表示，自己目前是不會考慮類似于補貼的形式進行市場占有的。惠及大眾的充電服務(wù)如何盈利?孫磊說，目前公司會通過對B端(商家)進行收費，對C端也會進行一些有償使用的方式進行收費，具體使用哪類收費方式又是細化不同商家的實際情況來的。
越是不吸引人的產(chǎn)品越需要通過金錢去吸引用戶。所以，在共享充電這塊，孫磊表示自己將首先是考慮將產(chǎn)品賣給商戶，一方面當(dāng)然是為做好服務(wù)做資金保障，另一方面，他認為市場才是檢驗產(chǎn)品好壞的唯一真理，需要用市場來衡量和要求自己的產(chǎn)品及服務(wù)。“我們可以通過租賃、免費使用的方式進行產(chǎn)品推廣，但沒有向商家或用戶再額外補貼，產(chǎn)品體驗才是最重要的。”孫磊如是說。
據(jù)筆者觀察，目前在共享充電領(lǐng)域同樣火熱的還有共享充電寶，但人們在使用共享充電寶時總會擔(dān)心，一旦走到一個沒有歸還點的地方就沒辦法將充電寶還回去了，這個問題對于充電寶的終端布局密度有著很大的影響，同時也增加了終端商家對共享充電寶的維護成本。和共享充電寶不同的是，銳悠科技所做的全城充電項目則是將充電設(shè)備固定在餐廳、便利店、商場內(nèi)，一方面節(jié)省了用戶尋找歸還點的時間，另一方面也為商家吸引來了更多的客源。
孫磊認為，共享充電寶在用戶移動的場景下是很適用的，但是共享充電寶的業(yè)務(wù)模式比較簡單，對商家的黏性很低。尤其是因為門檻較低，當(dāng)很多公司涌入之后，必然會引起和商家之間的沖突，導(dǎo)致落地困難。全城充電的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式兼顧用戶充電的需求和商家的需求，從而真正實現(xiàn)雙贏。未來無線充電的方式會成為主流，移動的充電寶也是一種很好的補充形式。
注重知識產(chǎn)權(quán)才能讓充電服務(wù)惠及大眾
可能很多人都想不到，遍及全家、麥當(dāng)勞、必勝客的充電服務(wù)的產(chǎn)品供應(yīng)商銳悠科技，其團隊目前僅有10個人，如同桌上的充電設(shè)備一樣，一切都是小而美，讓人感到精致。創(chuàng)始人孫磊告訴筆者，盡管團隊目前人數(shù)上不多，但是每一個人都是多面體，具備很強的綜合技能。團隊會通過扎實的遠程監(jiān)控技術(shù)，時時關(guān)注充電設(shè)備的使用情況，并根據(jù)使用情況第一時間對產(chǎn)品和服務(wù)做出調(diào)整方案。
目前，團隊已在硬件、軟件方面從無到有，根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果及用戶反饋，設(shè)計出了符合市場需求的獨立產(chǎn)品和系統(tǒng)，已獲得“遠程控制智能充電”“智能移動電源”“無線供電桌”等八項專利。“我們會通過法律來保護自己的專利，我覺得這樣才能促進共享充電市場的良性發(fā)展。”孫磊微笑道。
是否會考慮小程序?對此，孫磊告訴筆者，目前銳悠的共享充電設(shè)備已經(jīng)能夠通過微信掃碼實現(xiàn)較為完整的功能了，接下來將推出自主性更強的App，在App上配置更多服務(wù)，滿足大眾的充電體驗。
“手機充電是現(xiàn)代人的剛需，無線充電手機也將是未來一個趨勢，”孫磊展望道，“團隊已經(jīng)準(zhǔn)備好在更多場所提供無線充電服務(wù)。”
