
“小程序”當(dāng)屬今天最引人關(guān)注的話題了,京東、滴滴、美團(tuán)外賣、攜程等紛紛推出了自己的小程序。從2015年“應(yīng)用號(hào)”的提出時(shí),我們就萬分期待,隨后張小龍一次次地為之發(fā)聲造勢(shì),更是讓我們對(duì)于這個(gè)輕量版的app充滿了好奇。
輕量化是目前應(yīng)用程序的一個(gè)趨勢(shì),搜狗地圖此前推出mini版搜狗地圖,UC也悄悄地推出了一款夸克瀏覽器(由極簡瀏覽器而來),而QQ輕聊版很早就推出,各廠商都在精簡自己的App,為的是給用戶帶來單純的使用體驗(yàn)。那么小程序到底能給我們帶來多么“輕”的體驗(yàn),哪些備受期待的小程序沒有推出?又有哪些小程序讓你看不懂?
哪些期待的小程序沒有推出?
眾所周知,小程序適合那些使用頻率低、功能相對(duì)少、且有內(nèi)容和服務(wù)屬性的應(yīng)用,這些應(yīng)用在我們的生活中雖然沒能形成粘性,但是卻發(fā)揮著不可替代的作用。
從用戶的角度來說,我們都有特別期待的小程序,速途網(wǎng)采訪了一位用戶,他在看到京東上線了小程序之后,表示自己比較期待亞馬遜、蘇寧這類電商的小程序,但是目前還沒有上線。據(jù)速途網(wǎng)了解,目前小程序中上線的電商包括京東、拼多多等,它們最大的特點(diǎn)是原生app中都接入了微信支付,這對(duì)于電商的小程序開發(fā)來說產(chǎn)生了限制,所以電商類的小程序雖然很受期待,但是知名電商要想開發(fā)也確實(shí)存在門檻。

除了電商之外,2016年火熱的直播也成為了用戶比較期待但是卻沒上線的小程序之一,映客、一直播、花椒直播等占領(lǐng)了全網(wǎng)大部分流量的直播App也沒有推出小程序,據(jù)速途網(wǎng)了解這是微信在幾天前剛剛調(diào)整了小程序的服務(wù)類目,其中新增加的社交分類中包含直播,所以目前還沒有任何直播小程序發(fā)布。
另外還有用戶向速途網(wǎng)反應(yīng)希望看到求職類的小程序出現(xiàn),比如智聯(lián)招聘、前程無憂、拉勾、BOSS直聘等,據(jù)速途網(wǎng)了解目前所披露的求職類小程序僅有實(shí)習(xí)委員,求職類應(yīng)用也符合小程序“用完即走”的定位,但是幾家知名求職網(wǎng)站還未上線小程序,不免降低了用戶的期待。
哪些小程序被簡化得不成樣子?——京東購物、微眾銀行、滴滴等
上述的兩類應(yīng)用是用戶期待卻沒看到的小程序,沒有上線的原因也有所不同,然而還有一部分小程序雖然上線了,但是在功能上進(jìn)行了簡化,讓用戶大呼不快。

首先我們來說電商類小程序中最大牌的京東購物,但是這個(gè)大牌的小程序開發(fā)得卻并不好。如上圖所示,京東購物的小程序界面極其簡單,主要分為搜索商品與我的訂單兩部分,在小程序中可以完成全部交易流程。速途網(wǎng)通過體驗(yàn)過后,發(fā)現(xiàn)京東購物小程序沒有京東app中的分類入口,這使得用戶無法看到一系列的推薦購買商品,雖然說憑借搜索商品功能確實(shí)實(shí)現(xiàn)了張小龍所說的“用完即走”,但是劉強(qiáng)東在去年7月《對(duì)話》節(jié)目中曾表示,京東的問題在于還沒有讓用戶逛起來,那么京東購物這樣只有一個(gè)搜索框的小程序能否解決劉強(qiáng)東所說的問題,還得用戶自己去評(píng)判了。

除了京東之外,同屬騰訊門下的微眾銀行也屬于功能簡化比較嚴(yán)重的。速途網(wǎng)對(duì)比微眾銀行小程序(左)與App(右)如上圖所示,小程序僅支持活期存款、智能存款(50萬起)與定期存款(50元起)這三項(xiàng)功能,而微眾銀行app支持活期+、短期+(多種理財(cái)方式可選)與定期+多種理財(cái)方式,由此可見微眾銀行小程序相比起App在其核心功能方面進(jìn)行了很大的簡化,而這種簡化自然會(huì)影響其使用率。

最后要提到的小程序就是滴滴出行DiDi了,其簡化程度甚至可以當(dāng)選為第一名。速途網(wǎng)對(duì)比了滴滴出行DiDi小程序(左)與微信錢包里的滴滴出行(右),發(fā)現(xiàn)小程序只有呼叫快車功能,除此之外別無其他,而微信中接入的滴滴出行則包括了滴滴所有的核心功能。
通過以上的對(duì)比,速途網(wǎng)發(fā)現(xiàn)京東購物、微眾銀行、滴滴出行DiDi的小程序相比其App都進(jìn)行了簡化,并且這種簡化還包括了核心功能上的簡化。不可否認(rèn),小程序的出現(xiàn)勢(shì)必會(huì)吸引用戶的關(guān)注,但是如果將小程序的功能與App相去甚遠(yuǎn),那么用戶的選擇會(huì)不會(huì)動(dòng)搖?滿心歡喜地打開一個(gè)常用App的小程序,但是功能卻是簡化的,這似乎并不能達(dá)到用戶的預(yù)期。
哪些小程序保持了原來的模樣?——攜程、美團(tuán)外賣、摩拜
前邊提到了三個(gè)被簡化得不成樣子的小程序,接下來我們看看有哪些小程序保持了原來的模樣,真正讓用戶感受到相比App的輕量化。

經(jīng)過多方面對(duì)比,速途網(wǎng)發(fā)現(xiàn)攜程、美團(tuán)外賣與摩拜單車的小程序保持了其App版的核心功能,相比App
變化不大。但是測試中速途網(wǎng)也發(fā)現(xiàn)了其中存在的一些問題,美團(tuán)外賣小程序與微信錢包內(nèi)接入的幾無差別,并且不能使用App中的優(yōu)惠券,而摩拜單車小程序未能像其公眾號(hào)所說的“正常使用預(yù)約功能”,相信這些細(xì)節(jié)問題在未來會(huì)得到解決。
小結(jié)
小程序作為一個(gè)新生事物,用戶在使用過程中肯定會(huì)將其與原版App對(duì)比,如果小程序與原版App相差很多,用戶也會(huì)降低對(duì)原版App的好感;如果小程序與原版App相似,這才真正實(shí)現(xiàn)了輕量化的目的。所以互聯(lián)網(wǎng)公司在做小程序前應(yīng)該想想,自己的小程序是為了趕潮流,還是真正解決用戶痛點(diǎn),這樣才能成為一個(gè)獲得好評(píng)的小程序。