12月1日,同程旅游聯(lián)合韓國釜山旅游局打造的“圣誕季·釜山行”線上直播+線下體驗店營銷推廣活動正式啟動。活動期間,將充分整合當?shù)刭Y源,借助同程旅游線上及線下優(yōu)勢,旗艦店體驗和目的地直播結合,擴大釜山旅游目的地知名度。整個活動將持續(xù)到12月7日。

這是同程旅游與境外旅游局圍繞旅游目的地營銷達成的深度推廣合作,也預示著同程旅游開創(chuàng)的“線上+線下+體驗”的新營銷模式正式擴展至海外旅游目的地。
今年11月初,同程旅游與釜山旅游局正式簽訂合作協(xié)議,達成線上直播+線下體驗店雙向深度推廣合作,并在12月1日至12月5日受邀攜同程旅游簽約知名旅行達人前往釜山當?shù)剡M行為期5天的實時直播,同時在12月3日至12月7日期間在蘇州各大門店同時推出釜山泡菜主題活動。
活動期間,在蘇州同程大廈旗艦店可以親身體會釜山目的地體驗周氛圍,釜山美食、釜山歌舞、釜山特色服飾等,讓用戶仿佛身臨其境。同時,推出多款赴釜山的出境自由行產品,借第8屆釜山圣誕樹文化節(jié)之際,打造豐富多彩的釜山游,屆時釜山整個街道將會用圣誕燈飾場景裝飾,還將定時播撒人工降雪,為游客帶來一個美麗而溫暖的白色圣誕節(jié)。
這是同程旅游“線上+線下+體驗”新模式的又一次強化。此前,同程旅游曾聯(lián)合云南省旅游委推出了“七彩云南,一路同程”——云南專場風情體驗日的活動,將少數(shù)民族舞蹈表演、普洱茶、貓哆哩等云南熱門旅游元素搬進了貴陽、長沙、南昌、杭州、上海等城市的同程旅游體驗店,讓當?shù)鼐用竦靡越嚯x體驗云南旅游的魅力。可以預料,“線上+線下+體驗”除了是目的地營銷的趨勢外,也將是旅游服務場景和消費的新趨勢。
此次推廣合作不同于以往,除了由國內目的地擴展到海外目的地,在合作形式上也做出了大膽創(chuàng)新。結合目的地特色,不僅在同程旅游蘇州總部旗艦店打造釜山氛圍體驗店,同時走近釜山實時直播,一方面,突破了時間和空間的限制,一改傳統(tǒng)的宣傳形式,通過實地直播讓廣大消費者更加直觀的了解旅游當?shù)氐奶厣蜖顩r,用戶體驗的真實感和生動感也都得到了前所未有的大程度提升。借助直播的形式生產互動性強、真實個性化的實時旅游內容,通過差異化垂直化抓取用戶,直播為旅游開啟了通道,可以為旅游做出更全面的推廣。此外,同程旅游聯(lián)合釜山旅游局,結合旅游目的地自然風光和人文地理,精選目的地旅游產品,達到為境外旅游目的地引進客源,使游客對目的地更深入了解的目的。
另一方面,同程旅游結合目的地特色文化、飲食、歌舞等元素打造體驗店氛圍及相關活動,讓目的地優(yōu)勢旅游元素投射到其主要客源地,讓目標客戶通過聽覺、嗅覺、味覺、視覺等多個維度深度接觸擬推送的目的地信息,從而激發(fā)出游意愿。在這個過程中,覆蓋全國的線下體驗店、強大的大數(shù)據(jù)支持精準用戶邀約以及線上平臺的同步推送都是必不可少的。
值得一提的是,合作推廣期間正值第8屆釜山圣誕樹文化節(jié),第8節(jié)圣誕樹文化節(jié)于2016年11月26至2017年1月8日,在釜山市中心光復路1.2公里一帶與龍頭山公園地區(qū)隆重舉辦,為期
44天。這是釜山冬日代表節(jié)慶活動,被選為世界慶典協(xié)會TV推廣獎中最優(yōu)秀慶典,并榮獲聯(lián)合國人居署旗下亞洲城市研究所選定2014亞洲城市景觀大獎,去年吸引800萬名游客訪問。此次同程旅游通過目的地實時直播及濃縮目的地元素造成線下體驗店,將為游客帶來全方位、立體創(chuàng)新的冬日釜山印象。