2016年暑期國內(nèi)多地遭遇洪澇災(zāi)害，境外歐洲恐怖襲擊、政變等突發(fā)狀況集中爆發(fā)，即便是在這樣的背景下，旅游市場(chǎng)依然保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。同程旅游發(fā)布的暑期出游數(shù)據(jù)顯示，今年7月和8月份兩個(gè)月同程旅游平臺(tái)和線下門店服務(wù)的游客總數(shù)同比增長(zhǎng)了351.5%，國內(nèi)游和出境游的出游人數(shù)再創(chuàng)新高，國內(nèi)游出游人數(shù)總體增幅高于出境游，高品質(zhì)旅游產(chǎn)品需求增長(zhǎng)明顯。
暑期短線出境游泰國最熱門，長(zhǎng)線出境游俄羅斯意外領(lǐng)先
同程旅游暑期出境游出游數(shù)據(jù)顯示，東南亞周邊國家仍然是國人出境游的首選目的地，預(yù)訂指數(shù)排名前十的熱門目的地為：曼谷、首爾、普吉島、濟(jì)州島、香港、芭堤雅、東京、長(zhǎng)灘島、大阪、巴厘島。短線出境游十個(gè)熱門目的地中，有三個(gè)來自泰國。
盡管有法國恐怖襲擊和土耳其政變等不利因素的影響，今年暑期歐洲游等長(zhǎng)線游依然保持了良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。與往年不同的是，俄羅斯成為今年暑期長(zhǎng)線出境游最熱門的目的地，超越了傳統(tǒng)的法瑞意等熱門目的地。此外北美的洛杉磯等也有較大幅度增長(zhǎng)。
出境游跟團(tuán)游熱門線路方面，包含巴厘島、普吉島、馬爾代夫等東南亞熱門海島的線路最受歡迎。
國內(nèi)長(zhǎng)線游熱門目的地廈門居首，品質(zhì)游需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁
同程旅游暑期出游預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，廈門、北京、三亞、昆明、桂林/陽朔、西安、上海、桂林、張家界、青島是今年暑期最熱門的十個(gè)目的地，與往年的情況基本一致。7月份作為暑期旅游的“上半場(chǎng)”，熱門目的地主要集中在海濱城市等親水、避暑資源豐富的地區(qū)，8月份作為“下半場(chǎng)”，秋游主題線路迅速升溫，內(nèi)蒙古、黑龍江、成都、九寨溝等出游人數(shù)明顯上升。
暑期國內(nèi)游熱門跟團(tuán)線路方面，同程旅游平臺(tái)熱門預(yù)訂線路主要有呼和浩特+輝騰錫勒+響沙灣+蒙牛雙飛5日跟團(tuán)游、成都+熊貓中心+松潘古城+九寨溝+黃龍雙飛6日跟團(tuán)游、北京雙飛5日跟團(tuán)游
、長(zhǎng)沙+天門山+玻璃棧道+大峽谷+鳳凰古城雙高4日跟團(tuán)游等。同程旅游針對(duì)今年暑期國內(nèi)游市場(chǎng)投放了大量高品質(zhì)產(chǎn)品，整個(gè)暑期“同程專線”的出游人數(shù)占平臺(tái)國內(nèi)游出游總?cè)藬?shù)超過30%，占比超過往年同期。出游時(shí)長(zhǎng)方面，32%的國內(nèi)游者出游天數(shù)為5天，4天以內(nèi)的占比33%，6天及以上的占比35%，總體結(jié)構(gòu)與往年基本一致。
同程旅游國內(nèi)游事業(yè)部CEO楊佳佳表示，今年暑期“同程專線”國內(nèi)高品質(zhì)跟團(tuán)游產(chǎn)品的出游人數(shù)增幅明顯高于普通線路，這表明消費(fèi)者在選購旅游產(chǎn)品時(shí)越來越看重品質(zhì)，品質(zhì)游的市場(chǎng)普及正在提速。“同程專線”是同程旅游推出的高品質(zhì)產(chǎn)品線系列，涵蓋出境游和國內(nèi)游。
“為了吸引更多用戶體驗(yàn)品質(zhì)游的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們的‘同程專線’在暑期也有一些促銷活動(dòng)推出，市場(chǎng)反響熱烈。這是一個(gè)市場(chǎng)教育的必經(jīng)過程”，楊佳佳表示。
暑期國內(nèi)游小團(tuán)定制等新玩法受青睞
今年暑期除了傳統(tǒng)的跟團(tuán)游外，定制小包團(tuán)、半自助游、高鐵游、鐵路旅游等新玩法深受消費(fèi)者喜愛。同程旅游數(shù)據(jù)顯示，選擇定制小包團(tuán)這一出游方式的消費(fèi)人群主要以家庭、公司團(tuán)體客人為主，一般是幾個(gè)家庭一起出游，或朋友一起出游，或公司團(tuán)建獎(jiǎng)勵(lì)出游等，占比超過七成。另外，隨著我國高鐵路網(wǎng)覆蓋面的擴(kuò)大，高鐵游和傳統(tǒng)的鐵路旅游等出游方式非常受歡迎，有“最美高鐵”之稱的合福高鐵以及京滬高鐵等均為暑期高鐵游熱門線路?！搬槍?duì)暑期出游旺季，我們提供了多種出游形式，滿足了不同細(xì)分人群的出游需求”，楊佳佳表示。
親子游依然是暑期周邊游絕對(duì)主力
同程旅游暑期周邊游出游數(shù)據(jù)顯示，親子游需求占整個(gè)暑期周邊游需求的六成以上，具有親子屬性的周邊游產(chǎn)品幾乎占據(jù)了所有地區(qū)周邊游熱銷榜的前三名。例如，華北地區(qū)最熱門的暑期周邊自由行套餐為：銀座佳驛酒店+歐樂堡歡樂世界、青島康大豪生大酒店+青島海底世界、歡樂谷維洛納情侶主題酒店+北京歡樂谷;華東地區(qū)最熱門的周邊自由行套餐為：上海迪士尼玩具總動(dòng)員酒店+上海迪士尼門票、南京柏華麗致溫泉酒店+南京歡樂水魔方水上樂園、上海大眾國際會(huì)議中心+上?，斞藕┧珗@;華南地區(qū)最熱門的周邊自由行套餐為：云浮金水臺(tái)溫泉度假村+太陽島水上樂園、珠海長(zhǎng)隆企鵝酒店+珠海長(zhǎng)隆海洋王國門票、東部華僑城旗下瀑布酒店+東部華僑城。
具體到出游主題方面，主題樂園、親水游、生態(tài)游是最熱門的周邊游出游主題，出游人數(shù)占比依次為23.5%、12.3%和21.8%。
暑期主題樂園、海洋世界占據(jù)多個(gè)區(qū)域熱銷景區(qū)榜首
在暑期親子游季節(jié)性需求因素的拉動(dòng)下，主題樂園及海洋世界等占據(jù)各個(gè)區(qū)域暑期熱銷景區(qū)榜首位置，黃山、峨眉山、九華山等生態(tài)旅游和風(fēng)景名勝類景區(qū)的出游人數(shù)也非常可觀。
具體到各個(gè)區(qū)域，暑期華北地區(qū)最熱門的五個(gè)景區(qū)為：北京歡樂谷、北京故宮、天津歡樂谷、天津方特歡樂世界、樂島海洋王國;華東地區(qū)最熱門的五個(gè)景區(qū)為：黃山風(fēng)景名勝區(qū)、蘇州樂園、九華山、天目湖水世界、上海海洋水族館;華南地區(qū)最熱門的五個(gè)景區(qū)為：深圳小梅沙海洋世界、福州羅源灣海洋世界、寶墨園·南粵苑、百萬葵園、深圳歡樂谷;華西地區(qū)最熱門的五個(gè)景區(qū)為：峨眉山、青城山—都江堰風(fēng)景區(qū)、成都國色天鄉(xiāng)水上樂園、閬中熊貓樂園、國色天鄉(xiāng)樂園(一期);華中地區(qū)最熱門的五個(gè)景區(qū)為：武漢園博園、世紀(jì)歡樂園、亞馬遜水上樂園、平江石牛寨旅游區(qū)、洛陽白云山。
大數(shù)據(jù)技術(shù)讓暑期旅游供給更加貼近細(xì)分市場(chǎng)需求
旅游需求一直存在地區(qū)和細(xì)分人群的差異，如何更好地深挖細(xì)分市場(chǎng)的特殊需求，是實(shí)現(xiàn)服務(wù)和產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵。同程旅游大數(shù)據(jù)顯示，同為一線城市居民，北京人、上海人、廣州人在出游目的地及出游主題的選擇上就有明顯差異。例如，今年暑期期間，三地居民最喜愛的國內(nèi)游目的地分別為廈門、三亞、張家界。
同程國旅集團(tuán)總裁吳劍女士表示，“我們?cè)谌珖鞯氐膮^(qū)域中心在今年暑期的旅游市場(chǎng)開拓中起到了重大作用，深入城市社區(qū)的門店讓我們能夠更加直接地了解到當(dāng)?shù)厝说某鲇纹茫瑸樗麄兲峁└嗅槍?duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。我們的大數(shù)據(jù)技術(shù)讓我們能夠更加精準(zhǔn)地為每一個(gè)細(xì)分人群提供定制化服務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)的改進(jìn)都來自對(duì)用戶需求的科學(xué)分析”。
