二十年前,電子商務(wù)還遙不可及;十余年前,馬云和阿里巴巴還只是路人甲乙;五年前,微信還只是一個(gè)剛剛誕生的陌生軟件。到今天,巨頭崛起,時(shí)代已變。一切曾經(jīng)可望不可及的理想飛速成為現(xiàn)實(shí),惠及每一個(gè)人。
消費(fèi)主權(quán)占領(lǐng)高地,“大批量生產(chǎn)+推式訂貨制+大眾營銷”商業(yè)范式退敗三千里,“柔性化生產(chǎn)+拉式補(bǔ)貨制+移動(dòng)營銷”甚囂塵上,商家化身貼身小仆,追求將每個(gè)碎片化的用戶擁入懷中,高喊用戶體驗(yàn)至上。在這一切進(jìn)程中,大數(shù)據(jù)可謂居功至偉。
在這個(gè)“哪個(gè)明星會(huì)火”都被大數(shù)據(jù)算得明明白白的年代,移動(dòng)營銷早已到了“漫步云端,一切還靠大數(shù)據(jù)”的地步。當(dāng)廣告費(fèi)不再被浪費(fèi)一半,移動(dòng)營銷成功點(diǎn)到點(diǎn),大數(shù)據(jù)獲得超高人氣時(shí),背后的“推動(dòng)者”也成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

大數(shù)據(jù)“黑科技”如何助推精準(zhǔn)營銷?
做移動(dòng)營銷,商家最看重的莫過于讓廣告投入效果實(shí)現(xiàn)最大化,換句話說就是借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)營銷。以深耕大數(shù)據(jù)12年的99click推出的廣告監(jiān)播(效果監(jiān)測(cè)&分析)服務(wù)為例,來看看大數(shù)據(jù)黑科技是如何玩轉(zhuǎn)“準(zhǔn)”、“快”、“全”三字箴言的。
據(jù)了解,99click推出的廣告效果監(jiān)測(cè)的方法目前其分為三個(gè)層級(jí):第一層,監(jiān)測(cè)廣告的投放;第二層,評(píng)估其效力;第三層,深入分析用戶行為。圍繞這三步,能做到由表及里,逐層深入,已是成功了一半。
說起監(jiān)測(cè)廣告效果分析之“準(zhǔn)”。99click將廣告效果分析架構(gòu)分為四個(gè)維度:廣告效果分析、異常數(shù)據(jù)分析、CPM/CPC/CPS分析、廣告基礎(chǔ)流量數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析。每個(gè)維度又各自包含數(shù)個(gè)小維度,比如廣告基礎(chǔ)流量數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析包含了統(tǒng)計(jì)廣告的曝光、點(diǎn)擊、到達(dá)、二跳等數(shù)據(jù);計(jì)算CTR、到達(dá)率、二跳率等指標(biāo);衡量媒體效果等維度。也就是說,精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)各個(gè)維度的廣告投放效果,準(zhǔn)確判斷任何一個(gè)可能造成客戶流失的“點(diǎn)”,是為第一王道。

再看廣告效果監(jiān)測(cè)流程之“快”。廣告效果監(jiān)測(cè)講求時(shí)效性,必須在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。99click已經(jīng)在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接前端媒體表現(xiàn)與后端用戶互動(dòng)數(shù)據(jù)。從用戶看到廣告、點(diǎn)擊廣告1、點(diǎn)擊廣告n;到進(jìn)入著陸面、站內(nèi)發(fā)生行為;到最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,進(jìn)行下單、注冊(cè)、活動(dòng)參與,99click都已實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),不斷優(yōu)化用戶的頁面行為軌跡、商家的推廣頁面質(zhì)量,以及對(duì)用戶行為進(jìn)行歸因分析。電光之間,無效用戶被剔除,有效用戶已攬入懷中。
最后看看三字箴言中的“全”。移動(dòng)營銷所用到的廣告形式多種多樣,有常規(guī)廣告、富媒體廣告及手機(jī)/APP廣告,99click將市面上幾乎所有重點(diǎn)廣告投放形式都囊盡。不僅可以對(duì)包括圖片、文字鏈、EDM、SEM、廣點(diǎn)通、視頻貼片/插片廣告、H5、APP段廣告等等形式進(jìn)行媒體重合度與飽和度的分析,還可以進(jìn)行媒體端曝光、點(diǎn)擊頻次的分析,將移動(dòng)端廣告所帶來的各種轉(zhuǎn)化量呈現(xiàn)在商家面前。可謂全面公道,詳實(shí)好用。
一切用數(shù)據(jù)說話 讓移動(dòng)營銷告別“暈頭轉(zhuǎn)向”
舉個(gè)例子,我們經(jīng)常會(huì)看到有些移動(dòng)電商企業(yè)愁推廣,大部分企業(yè)產(chǎn)品是好產(chǎn)品,可是廣告投放全平臺(tái)投入,錢花了太多,收效卻與花費(fèi)不成正比。但諸如此類的困難窘境遇到諸如99click這樣的第三方大數(shù)據(jù)技術(shù)公司,就好比病遇良藥,枯木逢春。99click會(huì)為商家量身定制一套廣告投放效果監(jiān)測(cè)方法,負(fù)責(zé)解決一系列讓商家頭疼無比的問題:廣告投放時(shí)間媒體是否全部投充足了?有沒有異常充量?CPC/CPM夠不夠量?定投區(qū)域是否正確?二跳率是否正常?著陸頁面是否合理?訪客行為路徑和瀏覽習(xí)慣是怎樣的?
不僅如此,商家還可以看到每一個(gè)APP激活者到底來自哪一個(gè)廣告位,從而決策,哪里多投哪里少投,哪個(gè)環(huán)節(jié)有問題需要改進(jìn),哪個(gè)設(shè)置需要優(yōu)化。在這里節(jié)省下來的費(fèi)用,簡(jiǎn)直驚人。

截至目前,99click依靠自家多年的硅谷技術(shù)視野和快速更迭的大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)能力,已經(jīng)為上千家客戶提高了近百億銷售額。看到這兒,是不是很想感嘆一句“好逆天”。“用數(shù)據(jù)說話一直是我們努力的方向,我們認(rèn)為大數(shù)據(jù)會(huì)滲透進(jìn)各個(gè)領(lǐng)域,尤其對(duì)于商家而言,數(shù)據(jù)將成為一種最有價(jià)值的東西。”
這是99click創(chuàng)始人幾年前曾發(fā)表過的言論。到今天,其遠(yuǎn)見已被證實(shí),大數(shù)據(jù)“黑科技”已經(jīng)全面著影響商家們的每一次商業(yè)投資和商業(yè)決策。在未來,大數(shù)據(jù)技術(shù)也許會(huì)帶給我們更多的驚喜,讓我們拭目以待。