一直以來,百度將其領先的技術和積極的態度不斷轉化為“連接人與服務”的動力,不斷將搜索引擎打造為未來人類接觸信息與服務的入口。百度在提供信息與服務時,其對信息的篩選、認證、審核需要站在社會輿論的聚光燈下。而近日網友熱議的“魏則西事件”,也正體現了百度推廣積極配合調查的態度,以及與消費者始終站在一起的決心。

百度推廣官微回應
這些年,百度一直致力于打造健康、安全的互聯網醫療環境,實行多層審核機制,嚴打非法、虛假醫療信息推廣,為凈化互聯網醫療環境持續發揮社會價值。百度每年投入數千萬元建立百度信息安全中心。在打擊互聯網醫療虛假信息方面,迄今已形成了以大數據為基礎的“雷達系統”,可實現對95%以上的信息進行自動審核。數據顯示,2015年百度共拒絕虛假推廣高達3億個,其中涉及醫療行業的虛假推廣信息共拒絕約3000萬個,是2014年的1.5倍。百度還為公安機關提供了許多造假售假線索,在打擊互聯網虛假信息方面毫不姑息。經百度多項打擊虛假信息措施的有效運轉,互聯網醫療虛假詐騙問題得到了有效遏制,數據顯示這些年因醫療詐騙向百度提出投訴的數量,始終維持在很低的水平。
中國政法大學知識產權中心特約研究員趙占領認為,搜索引擎服務商面對的是海量客戶、海量信息,客觀上難以做到人工核對廣告內容。因此,對于“互聯網+”時代下的廣告審核模式,確有必要考慮采取政府目前正在大力倡導的負面清單方法,由工商等主管部門明確列出禁用詞匯并定期更新,互聯網廣告經營者、發布者按此詞匯進行事前技術過濾。各個互聯網廣告發布網站亦應該設立投訴平臺,對于技術上難以控制的漏網之魚,采取“通知+刪除”的方式處理
當被侵權人投訴至平臺,對于可以及時斷開侵權鏈接或刪除廣告虛假內容,并及時向投訴人披露廣告主信息的,互聯網廣告經營者、發布者可以適當減輕或免除承擔法律責任。對于明知或應知網站內存在虛假、違法廣告,但未能及時采取有效措施制止的,互聯網廣告經營者、發布者應承擔相應的法律責任。
實際上,面對龐大的互聯網醫療信息量,單純依靠互聯網企業自有審查能力并不能完全過濾掉虛假醫療信息,把責任歸咎于互聯網企業本身并不合理,亟待優化醫療推廣監管審查體制。
中國政法大學特約研究員、中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙占領表示:對“醫療廣告”的監管應該分為兩部分:傳統廣告部分,采用嚴格人工審查后播放的形式進行;互聯網廣告部分,由于互聯網廣告的特征,則有不同的審查方式。
值得一提的是,百度最為最大的互聯網信息服務聚合平臺,一直以來也深受虛假與不良信息的侵擾。而改進這一現象,需要政府、企業、網民等多方面共同努力。
在這轉變的過程中,百度將積極協調社會各界力量,并且始終與消費者站在一起。