日前,針對網(wǎng)絡上傳聞移動電商平臺楚楚街大面積屏蔽商家店鋪一事,楚楚街官方作出回應:本次屏蔽店鋪是平臺針對部分違規(guī)商家的處理。
楚楚街方面表示,在平臺對商家進行資質復查的過程中,發(fā)現(xiàn)了一百多家店鋪存在資質造假、銷售冒牌商品等違法行為。目前楚楚街已經(jīng)向警方報案,而為了配合警方調查工作,平臺對涉嫌違規(guī)的店鋪暫時實施管控措施,包括但不僅限于凍結貨款、屏蔽店鋪。
據(jù)了解,隨著楚楚街的發(fā)展,越來越受廣大年輕用戶的喜歡,平臺對于商戶質量的把控也在進一步完善。本次楚楚街對于平臺商家進行資質復查,入駐的3萬多家商家,合格率達到了99.4%。楚楚街董事長呂晉杰表示,作為電商平臺,給消費者提供放心的商家和產(chǎn)品是最基本底線,楚楚街對任何侵害消費者的造假行為零容忍。
以下是楚楚街官方聲明:
楚楚街關于屏蔽部分商家店鋪的聲明
楚楚街自去年成功轉型至今,成功塑造了一個面向90后用戶群體的年輕時尚電商品牌,這一切離不開所有合作伙伴的努力。同時,我們始終堅信,營造公平、開放、文明、誠信的經(jīng)營環(huán)境是楚楚街商家體系健康發(fā)展的重要保障。
然而在近期,楚楚街平臺風控部對全平臺30000多家店鋪進行資質復查,發(fā)現(xiàn)了部分店鋪通過非法代理機構,進行資質造假、銷售冒牌商品、私刻公章、賄賂平臺小二等行為。這些行為已構成不正當謀利,嚴重影響了平臺公平、誠信的經(jīng)營環(huán)境,情節(jié)嚴重的甚至觸碰了法律底線。
在此,楚楚街作出以下公示:
1、
針對此次相關人員涉嫌行賄受賄、私刻公章偽造證件、以及銷售冒牌商品等違法行為,楚楚街已經(jīng)向警方報案。為了配合警方調查工作,平臺根據(jù)《商家入駐協(xié)議》及《商家運營積分管理辦法》等平臺規(guī)定,對涉案店鋪暫時實施管控措施,包括但不僅限于凍結貨款、屏蔽店鋪。楚楚街將全力配合警方調查,若警方后續(xù)認定上述涉嫌違法行為不牽連此次涉案商家,且認定商家也是受害者,警方也會用司法手段追繳相關款項,平臺將第一時間解除管控措施。
2、
楚楚街向廣大商家免費開放入駐,從未向商家收取保證金以外任何的入駐費用。同時,楚楚街在招商方面也從未授權任何一家代理機構,一切打著楚楚街代理之名,向商家索取費用的行為,都是詐騙,楚楚街將保留追究其法律責任的權利。
3、
對于楚楚街內部部分小二涉及的貪腐問題,楚楚街絕不姑息!一切違反公司價值觀和制度的行為必須受到嚴懲;觸犯國家法律的,將堅決移交國家司法機關。
成立至今,楚楚街已經(jīng)成為覆蓋涵蓋廣泛商業(yè)領域的電商平臺,我們始終堅信,整個平臺的持續(xù)健康發(fā)展的重要基石是誠信。只有堅持誠信經(jīng)營,才能促進生態(tài)內所有參與者的良性互動,實現(xiàn)平臺和商家的共生共榮。