上周,專注于企業級IM市場的IMO班聊傳出將在本月26號召開產品發布會的消息。發布會的邀請函通過H5的形式發送出來,制作精致用心。釘釘聞訊倉促應戰,在昨天也傳出了將在同日26號召開2016年戰略發布會的消息,但只看邀請函的質量的確夠不上背靠阿里“財大氣粗”的氣質。兩家發布會定在同一天,其間的火藥味甚是濃烈。
企業級IM市場一直是一個兵家必爭之地,無所不在的BAT巨頭們也嗅到了這一市場存在的巨大商機。阿里巴巴既“來往”在toC社交嘗試慘敗之后,團隊原班人馬卷土重來,再一次推出“釘釘”參戰toB市場;騰訊旗下的微信這一款超級APP自然也不會閑著,推出“企業號”功能,從容入場;百度似乎卻遲遲沒有動作,但強大的云技術為其日后入場打下了良好的基礎。相較而言,為企業場景而生,在企業SaaS
IM領域深耕八年之久的IMO班聊,根正苗紅,面對虎視眈眈的巨頭們,絲毫不虛,反而大有一展拳腳之勢。
目前企業級IM市場存在的主要產品就是IMO班聊、釘釘和微信企業號。微信企業號作為微信上的一個功能存在,微信本身是一個在toC層面發展到極致的產品,toB上雖有布局,憑借絕對優勢的用戶覆蓋為企業號導入用戶的想法也很正常,但顯然在基于強鏈接社交關系上再添加一層關系的想法對于用戶并不友好。阿里釘釘雖然是面向toB市場,但缺乏用戶基礎是硬傷,遭遇之前來往的失敗之后,想要通過背后阿里的強大資金支援,憑借免費電話等招徠用戶,并不能有效實現忠實用戶的轉化,功能一旦終止用戶群體會迅速流失。反觀IMO班聊,有著純正的企業IM服務基因,而且一做就是8年,長期的行業探索為其積累了大量的忠實用戶,并打造了堅實的產品口碑,同時也擁有更加充足的技術儲備。
提及技術,在為未來企業提供IM服務解決方案時,單一云已經不能滿足企業需求。混合云的時代,無論是只有公有云的阿里釘釘還是主打共有云的微信企業號,在混合云面前都有些底氣不足。即便是未來會啟動混合云解決方案,在技術進步飛速的今天,和已有混合云的IMO班聊相比已經在起跑線上拉開了差距。此外,IMO班聊是打造企業服務的市場入口,有著企業用戶積累作為基礎,更容易實現;阿里釘釘則是打造SaaS軟件平臺,但目前用戶基數和發展狀況來看,未來平臺搭建是否有人買單還需要再看;微信企業號在微信toC和toB的糾纏中何去何從亦猶未可知。
因此面對即將到來的26日一場發布會角斗大戲,準備充裕的IMO班聊面對倉促應戰的阿里釘釘將會擦出怎樣的火花,我們拭目以待。