3月2日，在天貓國際商家大會上，針對跨境進口業(yè)務的變化，菜鳥網(wǎng)絡副總裁萬霖宣布，菜鳥網(wǎng)絡將全面升級跨境進口物流核心能力，并將投入一億補貼，幫助跨境進口電商提升服務體驗。

　　萬霖認為，跨境進口物流在2016年將面臨政策的不確定、跨境操作合規(guī)性的提升、有限的倉庫資源配置以及不斷提升的個性化服務需求等多類挑戰(zhàn)。菜鳥網(wǎng)絡將一步全面升級跨境進口物流核心能力，通過投入一億補貼，用于提升跨境進口電商的服務體驗，并進而推動跨境供應鏈的整體升級。

　　據(jù)萬霖介紹，2016年內(nèi)，菜鳥網(wǎng)絡將為跨境進口電商提供一站式服務，徹底解決進口電商的物流后顧之憂。菜鳥網(wǎng)絡目前已啟動名為卓越體驗計劃的服務，通過基礎(chǔ)物流服務能力的進一步提高，實現(xiàn)倉內(nèi)運作、配送運作以及干線運作等各方面標準化的提升。

　　據(jù)了解，菜鳥網(wǎng)絡正積極開展新倉庫與新口岸的基礎(chǔ)物流能力建設，將在年內(nèi)推出環(huán)球必達服務，保稅進口重點城市3日必達，集貨進口重點國家7日必達。菜鳥網(wǎng)絡年內(nèi)將實現(xiàn)國內(nèi)保稅倉全國全覆蓋，庫容面積將擴充至目前的2倍。通過對國內(nèi)保稅倉和進口口岸的全面拓展，實現(xiàn)國內(nèi)全覆蓋，以滿足跨境進口電商多地分倉的需求，提升跨境進口商品的配送時效。

　　據(jù)萬霖介紹，菜鳥網(wǎng)絡還將建立關(guān)檢務綜合服務平臺，進一步優(yōu)化進口流程效率，此外，還將進行服務的上端延伸，提供包括海外段提貨、國內(nèi)轉(zhuǎn)關(guān)等多類型增值服務，并且通過結(jié)算系統(tǒng)的優(yōu)化，為跨境進口電商提供一站式服務。

　　另外，針對目前國內(nèi)進口物流成本上升到現(xiàn)狀，菜鳥網(wǎng)絡將對跨境進口電商投入一億補貼，以確保跨境電商從業(yè)者均能享受到菜鳥網(wǎng)絡跨境進口一站式服務的優(yōu)質(zhì)體驗。除對使用菜鳥保稅倉的跨境進口電商下調(diào)其基礎(chǔ)費用外，針對跨境新拓展線路，菜鳥網(wǎng)絡還將在初始階段給予跨境進口電商補貼，降低其業(yè)務拓展成本，從而保證跨境線路與網(wǎng)絡的豐富性。

　　據(jù)萬霖介紹，菜鳥網(wǎng)絡此次對跨境進口電商的投入，希望通過為跨境進口電商提供更簡單高效的服務，能更好地助力其在跨境新業(yè)務上的快速升級與發(fā)展，從而快速實現(xiàn)全球無憂的客戶體驗。