2月20日,國內領先的移動醫企一呼醫生公開發表聲明,稱積極支持主管部門和媒體對北京近期重拳打擊號販子的系列行動,并表示移動醫療企業是“黃牛天敵”,將通過技術和機制完善,避免號販子對移動醫療平臺的利用。業內人士則表示,這或許與一呼醫生“躺槍”此前的電視臺“暗訪打擊號販子”的系列報道有關。

據了解,BTV的一檔節目在報道暗訪春節后北京某醫院“販號黃牛卷土重來”的報道中指出,有極少數號販子通過移動醫療APP加號并轉手加價兜售給患者。其中,在這一領域一直處于領先位置的移動醫企一呼醫生多次出鏡。 隨后,2月20日的CCTV2在當晚的節目中,根據BTV的素材再次報道了打擊號販子的相關新聞,也多次提及號販子利用網絡平臺搜集號源的細節,同樣提及一呼醫生。
相關報道還顯示,BTV采訪了北京市衛計委相關人士,衛計委表示,移動醫療是“新生事物”且并不能判定其做法存在違法違規。
一呼醫生市場部在2月20日晚通過各種渠道發布了公開聲明。
從聲明中可以看出,一呼醫生表示:不僅堅決支持打擊黃牛販號,自身亦是致力于消弭信息不對稱的“黃牛天敵”。同時,一呼醫生也承諾,從技術、機制等方面將不斷完善,減少并最終避免黃牛對于一呼醫生渠道的利用,最終保證患者利益。
一呼醫生還在聲明中呼吁:創業艱難、發展不易。移動醫療是一個新生事物,公眾和媒體對這一行業的特點和發展情況有一個了解的過程,也存在誤解的可能。因此,積極呼吁主流媒體,充分了解并保護移動醫療創業企業的創新屬性和改善醫療服務體驗的積極性,充分保護新生的創業企業。
據了解,一呼醫生創立于2014年,目前是在線隨診和專家預約咨詢領域的領軍型企業。
聲明全文如下:
一呼醫生對于2.18、2.20相關電視報道的聲明
一呼醫生注意到,在2月18日BTV和2月20日CCTV1、CCTV2的相關報道中,針對北京市近期打擊號販子的行動進行了連續報道。在部分報道內容中,提及了號販子從一呼醫生APP上購買號源并轉手倒賣的情況,公司已經注意到這一情況。
對此,一呼醫生進行如下聲明:
1.作為移動醫療行業的領軍企業,一呼醫生堅決支持近期各級主管部門、醫院和輿論對于號販子、“黃牛”倒號行為的堅決打擊和輿論監督。
2.一呼醫生一直是號販子、“黃牛”現象的天敵。這是因為,一呼醫生的加號、專家預約等業務模式的核心,正是倡導利用互聯網法則和市場規律,公平并透明的進行優質醫療資源的合理分配。這些新的模式的出現,本身就將把公平和便利帶給患者,并通過消除信息不對稱的方法,極大壓縮了號販子、“黃牛”的生存和套利空間。
3.一呼醫生將進一步從機制上、技術上防止被號販子、“黃牛”利用。從相關報道中,我們也了解到號販子、“黃牛”對于一呼醫生公開加號渠道的利用手段不斷翻新。我們一直在與這些行為進行斗爭,并設立了相關的技術手段和黑名單機制。今后,我們將進一步加大防范力度,推動相應機制、技術手段的建立健全。
4.創業艱難、發展不易。移動醫療是一個新生事物,公眾和媒體對這一行業的特點和發展情況有一個了解的過程,也存在誤解的可能。我們積極呼吁主流媒體,充分了解并充分保護移動醫療創業企業的創新屬性和改善醫療服務體驗的積極性,充分保護新生的創業企業。我們將通過媒體和各種渠道,加強與主管部門、輿論機構、醫院、患者的多方溝通,幫助公眾認識和了解移動醫療對于改善就醫體驗、優化醫療資源分配、增加醫療服務增量供應的價值,讓多方主體更多的從中受益。
5.如今的移動醫療行業,已經是“大眾創業 萬眾創新”的重點領域,優秀企業眾多,模式不斷創新。而一呼醫生的模式已經為多數的優秀移動醫療企業認同和采用,代表著行業主流和發展方向。在這樣一個與公眾和媒體溝通的大好契機到來之時,一呼醫生呼吁更多的同業友商積極發聲,更好的與公眾溝通和分享,為移動醫療的發展貢獻自己的力量。
一呼醫生將繼續堅持“便捷鏈接人與醫療服務,讓人們健康幸福”的企業使命,在創新發展、造福醫患的道路上繼續前進。
一呼醫生
2016年2月20日