日前,工信部、國家發改委等六部門聯合印發《關于增強消費品供需適配性進一步促進消費的實施方案》(以下簡稱《方案》),以消費升級引領產業升級,推動供需實現更高水平動態平衡。在此背景下,京東政企業務依托超級供應鏈優勢能力與深耕政企采購領域十余年構建的全場景服務能力,成為推動消費市場穩健發展的有效力量。
《方案》明確提出,到2027年消費品供給結構要明顯優化,形成3個萬億級消費領域和10個千億級消費熱點;系統培育中國消費名品方陣,遴選推廣千個以上知名企業品牌和萬件以上優質消費品。今年9月,京東政企業務正式發布“千億市場合伙人計劃”,計劃未來三年精準助力超300家品牌伙伴年銷售額突破億元,聯合打造超10000個采購爆款優品,共同服務超1000萬政企客戶。為助力品牌加速成長,京東政企業務還發起成立“十億品牌聯盟俱樂部”,華為、聯想、美的、海爾等一批知名企業成為首批成員,在今年11.11期間,這些品牌憑借優質產品和服務實現了銷量高速增長,充分展現了京東超級供應鏈在鏈接品牌與政企消費需求中的價值,為消費名品培育提供了堅實土壤。
當前,人工智能已經從概念走向大規模應用,深刻改變經濟社會運行方式。《方案》強調要強化人工智能融合賦能,推動人工智能在消費品全行業全領域全過程應用。京東政企業務以“AI+采購”為創新引擎,將“業采融合”理念融入數智化采購流程,打造了包括京東慧采、京東企業購、京東G平臺、京東錦禮等多元產品矩陣,并推出AI商品推薦、AI智能選品、AI智能客服、AI同品識別、AI價格監控等一系列“AI+場景”應用。例如,在采購工具使用場景,京東慧采平臺依托“京言AI購物助手”,通過自然語言對話挖掘用戶訴求,借助大語言模型與電商知識圖譜提供精準的商品解決方案;京東企業購“企業工作臺”最新升級的“AI智能選品”功能,可單次解析100條采購需求,實現“識別-推薦-下單”一鍵批量完成,助力企業采購成本可視化、流程透明化。
制造業作為消費市場的基礎底座,《方案》鼓勵推廣高效響應制造新模式,建立“用戶需求—智能設計—柔性生產”全鏈條數字化體系。京東政企業務整合全渠道運營、數字化營銷和C2M供應鏈協同等方面的資源和能力,打造了一套“柔性快反”的供應鏈管理體系。一方面,通過對用戶大數據挖掘以及對行業市場趨勢洞察,將供需兩端需求進行精準對接,為企業提供從新品概念到生產上市全鏈路的反向定制服務。另一方面,基于企業的個性化需求,提供定制化商品中心、定制化商城,以及見單生產、0庫存的柔性制造和智能訂單分發、廠倉多端履約等個性定制服務。
政企采購作為消費市場的重要組成部分,《方案》要求發揮集中采購作用,擴大政府機關、事業單位、國有企業等對職業裝、工裝鞋等消費品的采購。京東政企業務打造了全鏈路數智化和“研產銷運洗”一體化的專業團服職業裝解決方案。通過整合國內外知名品牌、制造工廠等上游資源,能夠結合制造、能源、工建、金融、地產、交通、運營商等特定行業屬性,提供“品類+場景”組合式差異化商品組合與定制服務;同時依托自身數智供應鏈技術能力,還能夠為企業提供3D設計、AI量體等數智化定制服務,基于全流程可視化的履約供應鏈和陽光采購平臺體系,實現一鍵采購下單、一件起定、最快211時效送達,并確保客戶采購全流程合規可追溯。目前,京東政企業務的團服職業裝業務已覆蓋全國超80%的省級行政區,累計服務近7萬個企業客戶。
從品牌培育到AI賦能,從柔性制造到政企集采,京東政企業務依托超級供應鏈優勢能力,為政策落地實施提供了有力支撐。未來,京東政企業務將繼續依托多元化優商優品供給、全場景服務覆蓋、全國性物流履約網絡及全鏈路合規治理體系,以超級供應鏈加速業采融合發展,在促進消費升級、穩定經濟增長的進程中發揮更大作用,為構建供需良性互動的高質量發展格局持續貢獻力量。