利川市元堡鄉軍紅民宿內，聯通智家工程師正全神貫注地進行光纖熔接操作。橘色剝線鉗精準剝離光纖外皮，專業熔接機藍光閃爍，他眼神專注認真，用技術與耐心詮釋著“故障不過夜，服務不打烊”。

光纖熔接對精度要求極高，一絲偏差就可能致網絡信號中斷。鄧師傅手中的工具與設備盡顯專業，剝線鉗操作利落，熔接機參數調試精準，每一步都透著“匠人”般的嚴謹。他表示，光纖端面清潔、熔接角度對齊、損耗測試等環節一個都不能少。從事智家服務工作10年來，鄧師傅累計完成光纖熔接超千次，故障解決率始終保持100%，過硬的技術實力贏得用戶信任。

民宿內光線不算充足，師傅始終保持蹲姿，細致處理每個操作環節。從光纖剝離的力度控制，到熔接后對接口的反復檢查，他不放過任何細節。民宿負責人稱贊：“鄧師傅不僅技術好，還特別仔細，旺季網絡一有問題他總是第一時間趕來。”

軍紅民宿地處利川元堡鄉，旺季游客絡繹不絕，網絡暢通至關重要。接到民宿網絡故障工單后，師傅放下剛端起的晚飯，半小時內趕到現場。他說旅游場景網絡需求特殊，必須“快響應、快處理”。他的及時介入，讓民宿網絡迅速恢復暢通。

從城市社區到鄉村民宿，像鄧師傅這樣的聯通智家工程師還有很多，他們以專業服務成為用戶數字生活的“守護者”，讓“智慧生活，聯通相伴”的承諾化為觸手可及的安心與便捷。