引言：“AI營銷新鮮事”會在每個月底推出「AI營銷創(chuàng)新案例」，案例來自企業(yè)自薦和專家推薦，評委團將從技術(shù)突破性、商業(yè)價值、行業(yè)普適性三大維度，票選月度經(jīng)典案例。

本月愛奇藝、快手、比亞迪、美圖等品牌以前沿實踐入選。從愛奇藝以AI賦能IP，構(gòu)建“共識-共情-共振”的情感連接；到比亞迪攜手百度，用AI全鏈路重塑品牌心智與轉(zhuǎn)化效率；再到美圖以AI創(chuàng)意巧妙切入年輕圈層，實現(xiàn)品效合一；乃至快手運用AI技術(shù)打破溝通壁壘，賦予聽障主播平等商業(yè)機會——每一個案例都是“技術(shù)賦能創(chuàng)意，數(shù)據(jù)洞察人心”的生動實踐。它們共同指向營銷的未來：一場基于深度用戶洞察，融合了情感價值與技術(shù)賦能的系統(tǒng)性競爭。

入選案例不僅將編入權(quán)威的《2025中國AI營銷創(chuàng)新案例集》，更將自動獲得中國AI營銷領(lǐng)域先鋒級獎項——金牛角獎優(yōu)先評審資格。

案例一

AI賦能情緒經(jīng)濟I 愛奇藝“共識共情共振”IP營銷新范式

案例背景：

當前“悅己”消費成為重要驅(qū)動力，預計2025年中國情緒消費市場規(guī)模達兩萬億元，品牌若錯過這一領(lǐng)域?qū)⑹r代機遇。作為內(nèi)容平臺，愛奇藝專注于優(yōu)質(zhì)長視頻內(nèi)容（如劇集、綜藝）創(chuàng)作，通過IP構(gòu)建品牌與用戶的深度鏈接，并借助AI技術(shù)提升營銷效率與精準度。用戶對內(nèi)容的情感需求升級，爆款內(nèi)容（如《一路繁花》《生萬物》）成為情緒價值載體，推動營銷從“流量導向”轉(zhuǎn)向“情感導向”。

案例創(chuàng)新點

1、AI技術(shù)全鏈路應用。

劇本篩選，通過AI批量分析劇本，高效匹配品牌需求，替代傳統(tǒng)人工篩選，提升合作效率。

場景打點與植入，利用AI識別特定場景（如江河湖海、吃飯情境），實現(xiàn)規(guī)模化“創(chuàng)意中插”和后植式精準投放（如video in技術(shù)），使品牌自然融入內(nèi)容。

數(shù)據(jù)驅(qū)動共振，結(jié)合AI追蹤跨平臺用戶行為，實現(xiàn)精準觸達，形成“線上交互、線下體驗”的閉環(huán)生態(tài)。

2、搭建“共識-共情-共振”框架。

共識，通過“選中大IP”與“追黑馬IP”雙策略，構(gòu)建品牌與用戶的共同認知；AI輔助IP選擇與規(guī)劃，確保內(nèi)容安全可控且具社會共鳴。

共情，利用粉絲經(jīng)濟、創(chuàng)意中插、明星直播等方式，將IP熱度轉(zhuǎn)化為品牌銷量，強化用戶情感共鳴。

共振，依托數(shù)據(jù)與AI實現(xiàn)跨平臺擴散，延長IP生命周期，推動營銷效果最大化。

3、IP合作模式創(chuàng)新。

從單一植入升級為全鏈路整合，包括早期劇本參與、播出中場景化植入、二輪劇后期優(yōu)化，避免同質(zhì)化。

案例啟示

1、擁抱情緒經(jīng)濟。用戶情緒價值已成為消費決策關(guān)鍵，營銷人需優(yōu)先關(guān)注內(nèi)容的情感共鳴力，而非單純曝光量。例如，通過爆款劇集或綜藝承載品牌故事，引發(fā)社會討論。

2、AI技術(shù)是核心驅(qū)動力。AI不僅能提升效率（如劇本篩選、場景打點），還能實現(xiàn)規(guī)模化個性化營銷。行業(yè)應投資AI工具，實現(xiàn)從內(nèi)容創(chuàng)作到用戶觸達的全程優(yōu)化。

3、IP營銷需“深度融入”。避免淺層合作，通過早期介入（如劇本階段）和場景化植入，讓品牌成為IP敘事的有機組成部分。愛奇藝的“創(chuàng)意中插”模式值得借鑒，它結(jié)合了情緒與IP元素。

4、全鏈路思維至關(guān)重要。營銷不再是單點投放，而需打通“IP選擇—內(nèi)容植入—用戶追蹤—線下體驗”閉環(huán)。例如，利用數(shù)據(jù)追蹤看過內(nèi)容的用戶，并通過直播、代言等方式二次觸達。

5、靈活應對IP不確定性。采用“大IP+黑馬IP”雙策略，預留預算跟進潛在爆款，以低成本搶占先機。這要求營銷人具備快速反應能力和數(shù)據(jù)洞察力。

AI營銷新鮮事【小結(jié)】

本案例展示了愛奇藝在情緒經(jīng)濟背景下，通過AI技術(shù)重構(gòu)IP營銷的實踐。核心在于以“共識共情共振”為框架，將AI應用于劇本篩選、場景打點和用戶追蹤，實現(xiàn)品牌與內(nèi)容的深度結(jié)合。這不僅提升了營銷效率，還通過情緒鏈接驅(qū)動了用戶共鳴與商業(yè)轉(zhuǎn)化。劃重點：未來營銷需融合情感價值與技術(shù)賦能，從“流量思維”轉(zhuǎn)向“關(guān)系思維”。愛奇藝的探索為行業(yè)提供了可復用的路徑——借助AI翅膀，品牌能更精準地觸達用戶，并在情緒經(jīng)濟中搶占先機。

案例二

比亞迪&百度營銷I AI全鏈路賦能，破局品牌認知

案例背景：

在新能源汽車市場競爭日趨白熱化的背景下，比亞迪，在向更高維度發(fā)展時面臨著三大核心挑戰(zhàn)：品牌高端化突破受阻、智能科技標簽模糊、營銷轉(zhuǎn)化效率待提升。為應對這些新階段的課題，比亞迪選擇與百度營銷深度合作，通過全鏈路的AI數(shù)字化賦能，實現(xiàn)品牌向上突破與營銷效率的革命性提升。

案例創(chuàng)新點

1、AI+心智重塑，從“單向傳播”到“共創(chuàng)式內(nèi)容生態(tài)”。

發(fā)起行業(yè)首創(chuàng)的 “AI創(chuàng)作者大賽” ，利用AI視頻生成技術(shù)，將硬核的汽車技術(shù)參數(shù)轉(zhuǎn)化為富有視覺沖擊力和故事性的短視頻內(nèi)容。

2、AI+輿情管理，從“被動應對”到“主動預判與引導”。

構(gòu)建了 “預警-研判-應對”的智能聲譽管理體系。利用AI的熱點預判和情緒分析能力，提前洞察公眾議題走向，從而制定更具溫度和針對性的溝通策略，主動塑造理性、正向的輿論環(huán)境，將品牌聲譽風險降至最低。

3、AI+品牌溝通，從“千篇一律”到“深度洞察與精準回應”。將傳統(tǒng)的“品牌專區(qū)”升級為 “超級品牌智能體” 。該智能體能夠?qū)崟r分析用戶搜索和問答數(shù)據(jù)，深度洞察用戶真實需求（如發(fā)現(xiàn)41%的討論圍繞“參數(shù)配置”），從而反向指導內(nèi)容創(chuàng)作和傳播策略，確保品牌輸出的內(nèi)容是用戶真正關(guān)心的話題，實現(xiàn)了從“品牌想說什么”到“用戶想聽什么”的根本轉(zhuǎn)變。

4、AI+銷售轉(zhuǎn)化，從“人海戰(zhàn)術(shù)”到“全域智能觸達”。

構(gòu)建了以AI數(shù)字人直播矩陣為核心的轉(zhuǎn)化體系。數(shù)字人可實現(xiàn)7×24小時不間斷直播，并基于AI模型對用戶行為的分析，實時優(yōu)化直播腳本和互動策略。

案例啟示

1、AI營銷的價值在于“全鏈路”，而非“單點工具”。

營銷人應思考如何將AI深度融入到從品牌認知、用戶互動到銷售轉(zhuǎn)化的每一個環(huán)節(jié)，構(gòu)建一體化的智能營銷閉環(huán)。

2、AI是“創(chuàng)意的放大器”和“需求的探測器”。

AI并非要取代創(chuàng)意，而是通過技術(shù)手段（如AIGC、數(shù)據(jù)洞察）讓創(chuàng)意以更高效率、更廣范圍、更精準的方式觸達用戶，并幫助我們更深刻地理解用戶潛藏的需求。

3、品牌與用戶的關(guān)系，因AI而走向“深度對話”。

未來的品牌溝通必須是雙向的、個性化的。利用AI分析用戶意圖，并提供實時、精準的回應，是構(gòu)建品牌忠誠度的關(guān)鍵。

4、輿情管理進入“智能預警”時代。

在信息爆炸的時代，被動“救火”已不足以應對危機。必須借助AI建立前瞻性的聲譽管理機制，化被動為主動。

AI營銷新鮮事【小結(jié)】

該案例也揭示了AI營銷的趨勢，AI在營銷中的角色已經(jīng)從輔助性的“工具”升級為戰(zhàn)略性的“驅(qū)動引擎”。通過“AI+心智”、“AI+品牌”、“AI+效銷”的全鏈路布局，比亞迪不僅突破了品牌認知固化和高端化受阻的難題，更實現(xiàn)了營銷效率的提升。劃重點：未來的營銷競爭，將是以AI技術(shù)為底層支撐，以深度用戶洞察為核心，實現(xiàn)“技術(shù)引領(lǐng)”與“數(shù)智共鳴”相結(jié)合的體系化競爭。

案例三

美圖&百多邦I(lǐng) 以AI破局年輕化市場，實現(xiàn)品效合一

案例背景：

年輕人在求職關(guān)鍵階段，因痘肌問題對證件照產(chǎn)生“形象焦慮”，不愿拍照或?qū)πЧ粷M，這與百多邦產(chǎn)品需求高度契合。傳統(tǒng)外用藥營銷多采用“痛點教育-功能灌輸”模式，難以有效觸達年輕人群；美圖平臺覆蓋大量痘肌用戶，為精準營銷提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。通過AI技術(shù)將證件照場景轉(zhuǎn)化為品牌體驗入口，提升品牌年輕化形象，并驅(qū)動從線上互動到線下購買的轉(zhuǎn)化。

案例創(chuàng)新點

1、AI技術(shù)驅(qū)動體驗創(chuàng)新。利用美圖AI影像技術(shù)，在“美圖秀秀”原生路徑中嵌入虛擬一鍵祛痘功能，讓用戶實時體驗產(chǎn)品效果，降低決策門檻。

2、精準人群與場景鎖定。通過“美圖魔方”功能定向28天內(nèi)祛痘需求人群，結(jié)合求職節(jié)點和證件照場景，構(gòu)建“人群+節(jié)點+場景”三維標簽體系，實現(xiàn)小預算高效觸達。

3、沉浸式營銷場域。搭建“百多邦新皮膚照相館”專屬頁面，整合AI寫真、證件照專頁和三大黃金硬廣點位，在求職自信語境中讓用戶沉浸式接觸品牌。

案例啟示

1、深度洞察用戶情感痛點。營銷需從用戶真實場景（如求職形象焦慮）出發(fā)，挖掘情感需求，而非單純功能灌輸。這能增強品牌共鳴和參與度。

2、AI技術(shù)作為營銷核心引擎。AI不僅提升互動體驗，還能通過數(shù)據(jù)精準定向人群，實現(xiàn)個性化觸達。行業(yè)應積極整合AI工具，優(yōu)化用戶路徑。

3、場景化融合提升轉(zhuǎn)化效率。將品牌信息無縫嵌入用戶高頻場景（如修圖、證件照），減少廣告干擾，通過“虛擬體驗-真實購買”銜接，驅(qū)動品效協(xié)同。

4、可復用的年輕化方法論。以AI創(chuàng)意為入口，結(jié)合社交節(jié)點（如畢業(yè)季），構(gòu)建年輕化溝通語言，幫助傳統(tǒng)品牌煥新形象。

AI營銷新鮮事【小結(jié)】

案例成功打破了外用藥品牌傳統(tǒng)營銷路徑，證明AI創(chuàng)意營銷能以小預算釋放大效能，其“人群+節(jié)點+場景”三維精準模型為行業(yè)提供了可復用的方法論，強調(diào)技術(shù)、場景與情感洞察的融合是未來營銷的關(guān)鍵。

案例四

AI破壁I快手AI助力聽障主播打通直播電商“最后一公里”

案例背景：

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，中國有約2780萬聽障人士，但通用手語普及率極低（<0.5%）,直播電商的興起為聽障人士提供了新的就業(yè)機會，在快手上出現(xiàn)了許多“無聲直播間”。然而，由于語言壁壘，這些直播間受眾高度單一，健聽人因看不懂手語而無法參與互動和消費，限制了主播的成長和商業(yè)價值的實現(xiàn)。快手《用手說話的帶貨主播》案例，通過AI技術(shù)，特別是計算機視覺和自然語言處理技術(shù)日趨成熟，具備了解決復雜社會問題的潛力。

案例創(chuàng)新點

1、AI手語識別、大數(shù)據(jù)（50萬手語語料數(shù)據(jù)庫）、數(shù)字人技術(shù)、直播能力的四重深度融合。它構(gòu)建了一個完整的“感知-翻譯-表達”閉環(huán)，實現(xiàn)了信息的無障礙實時傳遞。

2、從“隔離”到“融合”。該方案打破了健聽人與聽障人群在直播場景下的信息壁壘，將原本封閉的“無聲直播間”轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€開放的、所有人都能參與的商業(yè)場域。這不僅是工具創(chuàng)新，更是直播生態(tài)模式的創(chuàng)新。

3、公益與商業(yè)的完美平衡。它證明了社會責任與商業(yè)增長并非對立，而是可以相互促進的，為品牌和平臺提供了全新的營銷價值觀。

4、AI在此處的角色不是冷冰冰的工具，而是有溫度的“溝通橋梁”。它服務(wù)于人的需求，放大人的價值，真正體現(xiàn)了“科技向善”的力量。

案例啟示

1、AI營銷的終極戰(zhàn)場是“解決真問題”。如何利用AI解決特定人群的特定痛點。誰能用技術(shù)消除消費障礙，誰就能開辟全新的增量市場。

2、情感共鳴與商業(yè)效率可以兼得。 這個案例因其社會關(guān)懷而具備了強大的情感穿透力，這種正向品牌資產(chǎn)會轉(zhuǎn)化為用戶的信任與好感，進而提升商業(yè)轉(zhuǎn)化的效率。

3、構(gòu)建“可參與性”是擴大市場的關(guān)鍵。 無論是對于殘障人士還是其他小眾群體，營銷的關(guān)鍵在于如何降低他們的參與門檻，并吸引主流群體的加入。打造一個 “人人皆可參與” 的場域，是打破增長天花板的利器。

AI營銷新鮮事【小結(jié)】

將前沿AI技術(shù)無縫嵌入到一個真實且充滿人文關(guān)懷的社會場景中，不僅為聽障主播賦予了平等“發(fā)聲”的權(quán)利，也為平臺創(chuàng)造了新的商業(yè)增長點。劃重點：最高級的營銷，是運用最前沿的技術(shù)，去實現(xiàn)最樸素的人文關(guān)懷；最可持續(xù)的增長，來自于打破隔閡、創(chuàng)造連接，讓商業(yè)生態(tài)更具包容性。

文中配圖來源官方/網(wǎng)絡(luò)

金牛角獎評委團專家點評：

@楊波｜中國人民大學信息學院教授

AI重構(gòu)IP價值鏈：從情感連接到數(shù)據(jù)閉環(huán)

愛奇藝的案例展現(xiàn)了AI如何深度重塑IP營銷的全鏈路——從劇本篩選到場景植入，本質(zhì)上是通過數(shù)據(jù)智能將“情緒經(jīng)濟”系統(tǒng)化。其創(chuàng)新在于構(gòu)建了“共識-共情-共振”的閉環(huán)框架，讓技術(shù)不再是工具，而是內(nèi)容與用戶之間的情感翻譯器。但需注意，“共識-共情-共振”模型對大眾IP依賴度高，若中小內(nèi)容平臺盲目復制，可能面臨數(shù)據(jù)積累與技術(shù)投入的雙重壓力。

@范小青｜中央民族大學新聞與傳播學院教授
新媒體研究中心主任

“快手AI助力聽障主播”，體現(xiàn)了“AI向善”

“快手AI助力聽障主播，打通直播電商‘最后一公里’”這個案例讓人印象深刻，案例讓我們看到了AI如何為人服務(wù)，如何實現(xiàn)“AI向善”。這個案例里快手對AI的運用，讓“聽障主播”不僅被看到，還被“聽到”，技術(shù)彌合了溝壑，創(chuàng)造了連接，提供了溫度，為弱勢人群帶來了收益，是很值得推廣的案例。

@荀冠龍｜AI營銷學者、速途網(wǎng)絡(luò)首席運營官

全鏈路AI不是萬能鑰匙，警惕“偽閉環(huán)”陷阱

比亞迪與百度的合作體現(xiàn)了AI在營銷鏈路上的系統(tǒng)化嘗試，尤其在輿情預警和需求洞察方面有實戰(zhàn)意義。但值得注意的是，“AI創(chuàng)作者大賽”等AIGC內(nèi)容若缺乏持續(xù)運營，易淪為短期熱點；數(shù)字人直播在實際轉(zhuǎn)化效率上仍待長期驗證。全鏈路AI對數(shù)據(jù)整合與組織協(xié)同要求極高，多數(shù)企業(yè)可能尚未具備落地基礎(chǔ)。

@孟祥龍｜速途網(wǎng)絡(luò)總編輯

AI場景化營銷的效能與邊界

美圖與百多邦的案例在人群精準觸達和場景融合方面值得借鑒，證明了AI在細分場景中“以小博大”的潛力。但這類強依賴平臺數(shù)據(jù)與工具的模式，對非頭部品牌可復制性有限；同時，”虛擬體驗”向“真實購買”的轉(zhuǎn)化鏈路中，用戶決策仍受價格、口碑等多因素影響，AI僅是環(huán)節(jié)之一，不宜過度放大其作用。

@喬志斌｜大模型之家主編

科技向善仍需跨越“規(guī)模化”與“實用性”門檻

快手通過AI幫助聽障主播打破溝通壁壘，是具有社會意義的技術(shù)實踐。但從產(chǎn)業(yè)視角看，手語識別技術(shù)在高噪音、非標準手勢等復雜場景中的準確率仍待提升；當前解決方案高度依賴平臺資源支持，能否規(guī)模化覆蓋更多殘障群體尚存挑戰(zhàn)。“科技向善”不能僅靠個案突破，需建立可持續(xù)的普惠技術(shù)生態(tài)。

關(guān)于金牛角

金牛角獎，由速途網(wǎng)絡(luò)于2018年發(fā)起，曾先后聯(lián)合中國人民大學商學院、中央民族大學等機構(gòu)一起主辦，成為中國智能營銷領(lǐng)域的風向標。

“金牛角”獎至今挖已掘出了近百家優(yōu)秀的智能營銷、AI營銷案例，此前很多經(jīng)典的案例，一度成為當年社交媒體的熱榜話題。

比如聯(lián)想集團“聯(lián)想粉絲節(jié)”、中新藥業(yè)的“京萬紅-紅動中國”、統(tǒng)一企業(yè)的“湯達人寵粉狂歡計劃”“小茗同學跨界創(chuàng)意營銷”、汾酒的“封藏大典”、江西李渡酒業(yè)“國寶李渡沉浸式體驗”、人民日報新媒體中心“軍裝照”、“我愛你中國”、“科大訊飛AIMarX如何從‘經(jīng)驗驅(qū)動’到‘數(shù)據(jù)智能’”、“美團GRAD模型，智能廣告投放，讓每一分預算都花在刀刃上”、“騰訊與絕味共創(chuàng)全鏈路AI 營銷”等等，其中有一些佼佼者更是沖出國門、風靡海外。