面對年復一年席卷而來的雙11促銷浪潮，海爾商城卻選擇了一條更具用戶價值和長遠意義的道路——將體育精神的火炬?zhèn)鬟f到千家萬戶，不僅為用戶打造消費盛宴，更讓每一次購物都成為通往美好生活的起點。
今年，海爾商城在讓利于用戶的基礎上，深度融合體育精神推出了系列創(chuàng)新活動，成為連接賽場激情與生活溫情的橋梁：從中國女排到世界知名足球俱樂部（英超利物浦隊、法甲巴黎圣日耳曼隊）、從體育賽場到生活主場、從場景套系到全程服務，海爾商城將體育精神滲透進生活日常，覆蓋至用戶體驗的每個環(huán)節(jié)。
這不止是一次突破性的營銷活動，更是海爾商城對其“購買+服務一體化”和“套系能力專業(yè)化”兩大核心能力的集中展示，為用戶帶來與眾不同的“官方獨寵”體驗。
從賽場到家庭，冠軍精神的生活化詮釋
當體育精神融入日常生活，會碰撞出怎樣的火花？海爾商城給出了令人驚喜的答案。
這個雙11，海爾商城推出的 “女排精神照進生活”AI創(chuàng)意同框活動成為一大亮點：用戶只需上傳個人自拍，即可獲得與中國女排現場抓拍的“臨場感”創(chuàng)意同框照。這一創(chuàng)新活動也詮釋了海爾商城對體育精神“生活化”的獨到理解——真正的體育精神并非遙不可及的仰望，而在于日常生活的踐行。
此外，海爾商城與利物浦、巴黎圣日耳曼兩支足球俱樂部的TVC也在雙11期間隆重上線，為用戶帶來體育精神的另一種詮釋：通過球場上的激情活力、團隊間的無間默契，在呈現足球賽事多元魅力的同時，也讓用戶感受頑強拼搏、積極進取的生活態(tài)度。
與頂級體育IP的深度合作，讓用戶的消費決策超越了單純的功能需求，而成為一種情感共鳴與價值認同，為傳統家電營銷注入新的活力。而且，海爾商城還為用戶拿出了實實在在的福利：參與中國女排同框活動，即可抽取排球、鑰匙扣、帆布包等聯名周邊好禮；活動期間，注冊并登錄即可抽取“利物浦俱樂部官方足球周邊”，購買冠軍科技產品更有機會獲得“3人歐洲觀賽游”超級大獎，機票、酒店、球票統統全免！
而貫穿整個雙11的福利體系更將“官方獨寵”落到實處：套系一鍵加購至高享9折優(yōu)惠；麥浪套系、小紅花套系購2件以上加贈清洗服務；新人下載并注冊海爾商城App或打開海爾商城小程序可領388專屬券包；還有官方清洗服務7折購等專屬特惠讓品質和服務觸手可及……
這不僅是海爾商城對用戶的“獨寵”，更是其作為一站式平臺的優(yōu)勢呈現。通過創(chuàng)意與實惠并重的系列活動，海爾商城成功將賽場上的“熱浪”化為生活中的“麥浪”，讓體育精神成為可感知、可參與、可擁有的生活體驗。
看不見的賽場：兩大能力護航品質生活
當前，家電市場的同質化促銷已成常態(tài)，多數品牌以單品折扣、贈品吸引用戶，聚焦短期價格吸引，缺乏差異化價值。為此，海爾商城選擇跳出“單純購物工具”定位，構建起以用戶為中心的服務閉環(huán)，解決了多渠道“折騰”的一系列痛點，為用戶品質生活提供實質性助力。
從本次雙11來看，在這場沒有硝煙的“行業(yè)賽事”中，海爾商城憑借兩大核心能力，始終保持領先姿態(tài)。
“購買+服務一體化”能力就像賽場上的完美配合。當大多電商平臺還在為“買服分離”困擾時，海爾商城已構建起從選品、下單到售后的全流程閉環(huán)。這不僅確保了每個環(huán)節(jié)的嚴格把控，更消除了用戶在購買過程中可能遇到的各種痛點。舉個例子：上午，用戶在海爾商城選中一套產品，下單填寫信息后即可等待產品“到家”；下午，物流就已經顯示產品到貨，并已經自動配置專人團隊安裝調試……據了解，海爾商城物流網絡已經實現全國覆蓋，在支持“半日達”的區(qū)域，用戶還能實現上午下單、下午送達的極致體驗，并且支持貨到付款、30天無理由退貨。
“套系能力專業(yè)化”能力，則體現了海爾商城對用戶需求的深度洞察。在傳統家電購買流程中，用戶往往需要面對不同品牌、不同風格、不同功能的產品搭配和選擇，這種“東拼西湊”的方式就像一支缺乏磨合的球隊，即便每個“球員”都很優(yōu)秀也很難發(fā)揮最大合力。海爾商城的套系能力則有效改變了這一現狀。以麥浪套系為例，它不僅是一套風格統一、功能適配的家電組合，更是經過精心設計的智慧生活解決方案，空調支持溫度、濕度、凈度的智慧調節(jié)，保障全家呼吸健康；煙機可根據灶具火力自動調整風力，冰箱則負責全家健康飲食；而小紅花套系，則提供更偏向于年輕用戶生活習慣、審美風格的品質生活體驗。
這種貼合全屋場景的套系產品選購能力，正如體育賽場上的團隊配合，每個產品各司其職又密切協作，共同為用戶打造舒適、智慧、便捷的生活體驗，徹底改變了傳統家電購買中“單品拼湊”帶來的風格不統一、功能不協同、操作不便捷等痛點。
不止是購物工具：更是用戶的長期伙伴
體育精神的真正價值，不在于一時的激情迸發(fā)，而在于持久的傳承踐行。同樣，海爾商城在這個雙11，也展現出了超越短期利益的“長遠視野”。
與上述體育IP的聯合，只是海爾商城構建品牌情感連接的起點。目前，海爾已與多個國際頂級IP建立長期合作關系，這也讓海爾商城能夠持續(xù)為用戶帶來體育主題的專屬活動和福利，這種持續(xù)性，也說明了海爾商城是真正想讓體育精神融入平臺基因、化為核心主張，而非浮于表面的營銷借勢。
而從“可靠、便捷、品質、智能”的平臺愿景也不難看出，海爾商城正在重新定義平臺與用戶的關系——從“購物工具”轉型為“長期伙伴”，不僅解決用戶在購買中的痛點，更關注整個服務周期的體驗。這也意味著，“官方獨寵”將不再是雙11期間的特定承諾，場景套購、官方折扣、極速物流、透明追蹤、智慧互聯、終身售后等等，都將成為海爾商城每一位用戶的“常態(tài)化體驗”。
從這個維度來看，海爾商城已經超越了傳統電商的平臺定位，成為無數人追求智慧生活的第一選擇：因為在這里，購買家電不再僅僅是添置物品，而是選擇一種生活方式。并且，平臺與用戶間的每一次互動、每一筆交易、每一次服務，都將持續(xù)加深這種情感連接，讓體育精神真正成為用戶生活的常態(tài)。
從“祖國至上、團結協作、頑強拼搏、永不言敗”的女排精神，到利物浦隊、巴黎圣日耳曼隊馳騁綠蔭的活力激情，這個雙11，體育精神在海爾商城的創(chuàng)新詮釋下，已然成為品質生活的最佳注腳。同時，海爾商城也在用全新視角告訴我們：生活的賽場無處不在，而真正的冠軍，屬于認真對待每一個日常的你！
想和女排同框？想要冠軍同款？想煥新智慧生活？快來海爾商城，隨時隨地開啟品質生活新篇章，讓體育精神照亮前行的路！在這里，每個認真生活的人都值得被“獨寵”，都配得上冠軍般的禮遇！
