在競爭白熱化的重慶房地產市場,房產中介機構如何殺出重圍?僅靠門店數量與人力堆砌的粗放式擴張時代已然過去。優居重慶以其獨特的平臺化賦能模式和精準的差異化服務策略,為我們提供了一個深度樣本:它如何從強大的行業巨頭與深耕本地的龍頭包圍中,成功躋身市場第一梯隊。
十年前,2015 年優居重慶的第一家門店在渝中區開業。當時的重慶房產市場正處于調整期,市場信心不足,交易活躍度較低。但優居重慶的團隊并沒有因此退縮,他們堅信重慶的房產市場有著巨大的潛力。為了打開市場,團隊成員深入研究重慶的房產政策和市場動態,制定了針對性的營銷策略。他們主動聯系各大開發商,爭取優質的房源;積極開展客戶拓展活動,積累客戶資源。經過一年的努力,門店的業務逐漸走上正軌。
隨著重慶經濟的快速發展和城市建設的不斷推進,房產市場也迎來了新的發展機遇。優居重慶抓住這一機遇,不斷擴大規模。2018 年,門店數量達到 20 家;2020 年,增至 50 家;如今,優居重慶在重慶房產經紀機構中穩居第一梯隊,門店千余家,客戶滿意度評分高達4.8分(滿分5分)。在渝北區中央公園等新興板塊,其二手房市占率甚至超過30%。在發展過程中,優居重慶始終注重團隊建設,培養了一批又一批優秀的房產經紀人。
2025 年上半年,優居重慶也迎來了 自己的全新內核:全新科技驅動的服務平臺。
優居找房的成功,首先源于其商業模式的根本性創新。它本質上不是一個傳統的“中間商”,而是一個科技驅動的房地產服務平臺。其核心戰略是為廣泛的中小型中介門店及經紀人提供強大的中后臺支持,通過賦能實現共贏。
這種平臺化賦能模式具體體現在三個層面:
● 系統支持(SaaS工具):優居為旗下門店提供了一套完整的數字化系統,涵蓋客戶管理(CRM)、房源管理、智能匹配和交易流程可視化。這使得加盟的中小門店無需巨額IT投入,便能獲得與行業巨頭媲美的技術能力,大幅提升了運營效率和客戶體驗。
● 數據支持:依托平臺積累的大數據,優居能為前線經紀人提供精準的片區房價分析、客戶需求畫像和市場趨勢研判。這讓他們不再是簡單的“帶看員”,而是能夠為客戶提供專業決策建議的顧問。
● 品牌與營銷支持:統一的品牌形象與全域市場投放(線上廣告、線下活動),為所有平臺上的門店引流,形成了強大的品牌合力,解決了中小中介“獲客難”的痛點。
這種“授人以漁”的模式,成功吸引了大量尋求突破的中小中介和優秀經紀人加盟,構成了其門店網絡近千家的迅猛擴張勢頭。
關鍵:聚焦“服務者”,重塑經紀人職業形象
房產交易的本質是人對人的服務。優居找房科技深諳此道,將對人的培養與賦能作為第二增長曲線。
● 專業化培訓體系:優居的培訓遠超基礎房產知識,延伸至溝通技巧、市場分析、金融方案設計等領域,旨在將經紀人打造為全方位的“購房顧問”,提升專業可信度。
● 合作共贏的分配機制:其內部建立的聯賣合作機制,清晰規定了在交易中各角色(房源方、客源方、鑰匙方等)的傭金分配規則。這有效打破了經紀人之間零和博弈的桎梏,鼓勵內部合作與資源共享,最終提升了成交效率,并轉化為更順暢的客戶體驗。
破局點:差異化競爭,精準切入“美裝速賣”賽道
在巨頭環伺的市場中,同質化競爭沒有出路。優居找房科技敏銳地發現了重慶市場的特定痛點——隨著城市擴張,新區存在大量次新房和毛坯房,它們往往因裝修狀況不佳而滯銷。
為此,優居重慶重磅推出了“美裝速賣” 這一差異化服務:
● 服務內容:為業主提供專業的房屋美化建議、輕度裝修(如墻面翻新、軟裝布置)以及高質量的VR影像服務。
● 核心價值:此舉極大地提升了房屋的視覺吸引力和市場競爭力,實現了“更快賣出、更高價格”的雙重目標。對于業主而言,這是難以拒絕的價值;對優居而言,這成為了獲取獨家房源、構建競爭壁壘的利器。
閉環:線上線下一體化(OMO)的高效運營
完整的商業模式離不開高效的運營閉環。優居實現了線上線下一體化(OMO) 的無縫銜接:
● 線上強引流:“優居找房”APP、小程序及第三方平臺構成強大的線上流量入口,通過算法精準推薦,將潛在客戶導向經紀人。
● 線下強轉化:覆蓋全城的線下門店網絡則承擔了深度服務的重任,負責帶看、洽談、簽約及售后等環節,確保了流量能夠被有效承接和轉化,形成了完整的商業閉環。
十年深耕,步履鏗鏘。從渝中區第一家門店的破土而出,到如今遍布山城的百余家門店、千名專業經紀人的堅實力量,優居重慶的每一步成長,都深深烙印著對這座城市的理解、對市場脈搏的把握和對服務初心的堅守。我們不僅是重慶房產市場變遷的見證者,更是推動行業向更專業、更高效、更共贏方向發展的踐行者。
“客戶第一,共生共贏”不只是一句口號,它已融入優居重慶的基因。通過持續的人才鍛造、模式創新與責任擔當,構建起連接業主、客戶、經紀人與城市的信任橋梁。
重慶優居,與城共進,共鑒未來
優居重慶的崛起之路清晰地表明,在看似固化的市場中,通過科技賦能、服務升級和差異化創新,新玩家依然可以找到破局點,重塑競爭格局。它的故事,或許將為許多行業的后來者提供一份寶貴的商業啟示錄。