8月18日，國內(nèi)權(quán)威人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)前程無憂51Job在既有AI簡歷篩選基礎(chǔ)上，全新推出“AI初篩”與“AI淘金”兩款升級迭代的智能化產(chǎn)品，以更精進(jìn)的人工智能技術(shù)為HR深度賦能，進(jìn)一步破解招聘環(huán)節(jié)中的效率痛點。
針對求職者主動投遞場景下簡歷量大、精準(zhǔn)識別難的問題，“AI初篩”在原有篩選功能上實現(xiàn)突破，新增“簡歷匹配分層”機(jī)制，通過更精準(zhǔn)的多維度匹配評估，讓簡歷呈現(xiàn)更具差異化、核心亮點提煉更精準(zhǔn)，助力HR高效鎖定適配人才。
而聚焦HR主動尋才需求的“AI淘金”，則在推薦算法上完成迭代升級，創(chuàng)新引入“簡歷推薦分級”體系，對推薦簡歷的甄別更精準(zhǔn)，較以往顯著降低人工判斷成本，據(jù)統(tǒng)計可節(jié)約40%的簡歷篩選時間，推動企業(yè)招聘質(zhì)量與效率新提升。
招聘環(huán)節(jié)作為企業(yè)與求職者建立深度鏈接的首要觸點，既是企業(yè)雇主品牌形象傳遞的核心載體，更是HR與候選人共同高度關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。前程無憂在行業(yè)內(nèi)率先接入AI大模型，應(yīng)用于招聘端的職位發(fā)布、簡歷篩選、初步溝通、初次面試等節(jié)點，涵蓋AI職位描述、AI簡歷篩選、AI招呼語/邀約、AI問答四大核心功能，并不斷升級優(yōu)化，有力賦能HR實現(xiàn)招聘流程的自動化與人性化服務(wù)的深度融合。
AI職位描述：精準(zhǔn)定位崗位需求，提升曝光匹配度
職位發(fā)布是招聘最基礎(chǔ)的要素，但職位撰寫也存在著很多痛點：描述不準(zhǔn)確，工作量大，效率低下等。前程無憂的AI職位描述功能，依托自然語言處理技術(shù)，通過多維度信息識別，精準(zhǔn)提取企業(yè)招聘需求中的崗位類型、技能要求等關(guān)鍵信息，再經(jīng)千萬級數(shù)據(jù)訓(xùn)練的智能模型分析形成優(yōu)化建議，最終通過信息重構(gòu)將碎片化需求轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化內(nèi)容。可以實現(xiàn)一鍵操作即可同步提升職位編輯效率與職位質(zhì)量分。數(shù)據(jù)顯示，通過該功能優(yōu)化后的優(yōu)質(zhì)職位，平均職位投遞率較普通職位提升30%，有效增強(qiáng)了企業(yè)招聘的核心競爭力。
AI職位描述功能是高效的“信息整合工具”，但精準(zhǔn)抓取崗位核心、洞悉團(tuán)隊用人痛點、將抽象需求轉(zhuǎn)化為極具吸引力的語言，始終離不開HR的專業(yè)判斷。作為“需求解碼者”，HR憑借對業(yè)務(wù)、團(tuán)隊文化和人才市場的深刻認(rèn)知，在AI優(yōu)化建議基礎(chǔ)上篩選關(guān)鍵信息、補(bǔ)充細(xì)節(jié)并最終確認(rèn)，讓職位描述既精準(zhǔn)高效，又能真實傳遞團(tuán)隊期待、吸引目標(biāo)人才。AI 提升信息處理效率，HR的專業(yè)判斷才是職位精準(zhǔn)性與吸引力的核心保障。
AI招呼語：自動化溝通與人性化跟進(jìn)結(jié)合
在招聘溝通環(huán)節(jié)，如何高效觸達(dá)候選人并建立有效連接，是HR面臨的重要課題。平臺依托 AI技術(shù)打造的AI招呼語功能，可實現(xiàn)千人千面，使HR與候選人快速“破冰”。
AI招呼語功能基于候選人的簡歷亮點（如畢業(yè)院校、行業(yè)經(jīng)驗）、職位核心優(yōu)勢、以及雙方匹配點，生成千人千面擬人化的招呼語，突出崗位競爭力的同時可精準(zhǔn)匹配求職者的優(yōu)勢。
AI招呼語的應(yīng)用分為“智能邀約Plus”和日常溝通兩個場景，“智能邀約Plus”被證明更能夠打動人心，應(yīng)用該產(chǎn)品，HR平均職位投遞率提升12%；日常溝通中，AI招呼語維系與候選人的初次連接，幫助HR從重復(fù)溝通中解放出來，進(jìn)一步提升候選人對職位的初印象。
在這個過程中，AI招呼語扮演的是高效“破冰者”和“信息精準(zhǔn)傳遞者”的角色。而真正賦予招聘溫度、建立深度連接的核心，仍舊在于HR本身。基于AI提供的精準(zhǔn)起點，經(jīng)驗豐富的HR能夠更深入地洞察候選人訴求，進(jìn)行更有溫度的個性化互動。AI提供的是工具與效率，而HR注入的是理解、共鳴與專業(yè)的判斷力，兩者結(jié)合，才真正實現(xiàn)了對候選人價值的尊重與高效精準(zhǔn)的連接。
AI問答：7×24小時服務(wù)，高效解答候選人疑慮
在招聘互動過程中，候選人對流程細(xì)節(jié)、崗位信息的高頻咨詢往往占用HR大量精力。平臺推出的AI智能問答系統(tǒng)以7×24小時不間斷服務(wù)模式，高效響應(yīng)候選人各類疑慮。
該系統(tǒng)可以自動解答職位相關(guān)常規(guī)問題，模擬真實HR的溝通語氣，根據(jù)職位信息自然傳遞公司制度、薪資范圍、福利待遇等核心信息。HR可根據(jù)招聘需求自定義重點關(guān)注問題，如崗位硬性要求、行業(yè)經(jīng)驗門檻等，更能預(yù)設(shè)充滿關(guān)懷的表達(dá)邏輯，系統(tǒng)還支持設(shè)置引導(dǎo)話術(shù)，在候選人溝通中適時發(fā)出真誠的簡歷投遞邀請；當(dāng)識別簡歷和崗位要求有差距時，也會以溫和婉轉(zhuǎn)的方式幫助HR確認(rèn)相關(guān)信息。
AI智能問答高效處理高頻咨詢，系統(tǒng)的關(guān)懷邏輯與關(guān)鍵引導(dǎo)均基于HR對崗位與人才的深刻洞察。在涉及個性化決策環(huán)節(jié)，經(jīng)驗豐富的HR會無縫接手，提供有溫度、有深度的專業(yè)互動。AI保障效率與信息準(zhǔn)確，HR賦予策略、溫度與決策智慧，二者協(xié)同，打造既高效又人性化的招聘體驗。
AI職位描述、AI簡歷篩選、AI招呼語/邀約、AI問答四大招聘環(huán)節(jié)的智能化核心功能，與HR的專業(yè)判斷和人性化服務(wù)深度融合，構(gòu)成了前程無憂的“效率與溫度”。未來，這種協(xié)作模式將成為企業(yè)構(gòu)建高效且有溫度的招聘體系的重要途徑，推動HR從“事務(wù)性工作者”向“戰(zhàn)略人才官”轉(zhuǎn)型。
