“在產(chǎn)業(yè)進(jìn)入用戶時代之后，企業(yè)如何更好地滿足用戶的需求，如何滿足不同家庭和不同用戶的差異化、個性化生活方式，三翼鳥提供了非常好的解決方案。”
在5月8日三翼鳥成都體驗中心舉行的創(chuàng)新研討會上，中國企業(yè)報家電版主編許意強在發(fā)言中一語道明了三翼鳥的“與眾不同”。過去，在一個用戶對接多方生態(tài)的家庭建設(shè)過程中，家電家居不匹配，設(shè)計不合理的現(xiàn)象時有發(fā)生。行業(yè)各自為營的狀態(tài)又無法做到每個環(huán)節(jié)統(tǒng)籌兼顧，直到三翼鳥家電家居一體化定制的出現(xiàn)，這些難題才得到了妥善解決。
所以三翼鳥帶給用戶的體驗究竟不同在哪兒？借用數(shù)字品牌榜創(chuàng)始人仇勇的話說：“用戶對于美好家居生活的需求是第一性原理?！毙袠I(yè)將重心落在了好產(chǎn)品，而三翼鳥搭建的場景方案聚焦的則是“好生活”。
從用戶美好生活出發(fā)，開創(chuàng)一體化定制時代
很多人不理解好產(chǎn)品和好生活背后的區(qū)別。舉例來說，櫥柜制造商完全有能力為用戶定制一套好櫥柜，但問題是用戶要考慮的可不僅是櫥柜，還有柜體和家電的兼容性，與其它家居產(chǎn)品風(fēng)格的適配性，甚至是空間利用率和實用性等等。
顯然，好櫥柜之于制造商只是單選題，但在用戶真實生活中，卻是一道復(fù)雜的解答題。三翼鳥早早洞悉了這一點，因此才首創(chuàng)了家電家居一體化定制方案，通過家電與家居的高度融合，統(tǒng)籌解決確定需求和潛在需求，給到用戶一個全面的體驗流程。
如眾人在店內(nèi)所見，廚房里櫥柜和廚電是渾然一體的。冰箱，煙機，洗碗機，蒸烤箱等與櫥柜完美內(nèi)嵌，頂線、腰線、踢腳線三線齊平，統(tǒng)一色系融洽搭配而富有美感。針對舊房改造，三翼鳥專業(yè)局改煥新還囊括家電配置、柜電設(shè)計，到墻體翻新、吊頂改造、水電新排，可一次性解決所有困擾。
事實就像數(shù)字品牌榜創(chuàng)始人仇勇所言：“三翼鳥以場景體驗為需求，以前后端一體化交付為核心，以AI科技筑牢智慧家庭的底座，完美解決用戶在家電家居一體化方面的痛點。如此，用戶便不需再自己費心，只要把需求喜好交給三翼鳥，就能直接收獲一個理想的家。
AI科技，讓智慧空間更懂人心
如果說一體化定制是滿足了用戶對美好生活的初步構(gòu)想，那么基于AI科技賦能的智慧場景，就是三翼鳥對這份美好體驗的終極落地。這種智慧能力，不是一個產(chǎn)品的智能，也不是幾個產(chǎn)品的交互，而是一個會思考、會感知的智能空間。
跟隨眾人腳步走進(jìn)臥室，人起床時窗簾會自動拉開，音箱播放舒緩的起床樂；步入廚房燈隨人亮，冰箱取出的食材會自動同步菜譜至烤箱，煙機還能在人短暫離開時幫忙“看鍋”；陽臺上，洗衣機能看懂衣服是真絲或皮草，調(diào)節(jié)專門的洗護(hù)模式……從真實的生活場景出發(fā)，三翼鳥以AI科技筑牢智慧家庭的底座，徹底顛覆傳統(tǒng)人機的交互模式。人們這才發(fā)現(xiàn)，原來家也可以懂你喜好，知你冷暖，如同一個隱形的“家人”，為你提供無微不至的人性關(guān)懷。
數(shù)字化平臺沖破行業(yè)壁壘，構(gòu)建一體化方案的“硬解”能力
都說沒有出色的執(zhí)行能力，再好的戰(zhàn)略構(gòu)想也難以落地。顯而易見，三翼鳥的各種解決方案中，最為困難的莫過于資源整合。畢竟想要把成千上萬的生態(tài)資源整合到一起，是一個極為龐大的工程。在各行業(yè)都沒有嘗試的背景下，三翼鳥率先想到了解題思路——打造數(shù)字化能力平臺。
簡單來說，就是將家的整體流程拆分為不同環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都以數(shù)字化技術(shù)搭建起能力平臺。之后將所需的資源、人力全部通過平臺統(tǒng)一調(diào)度，如此便可在無形中打破行業(yè)壁壘限制，逐步搭建起一體化方案的硬解能力。
比如三翼鳥推出的行業(yè)首個智慧家電家居一體化定制平臺，就實現(xiàn)了定制從標(biāo)準(zhǔn)化到個性化的升級。小到衣柜的收納分區(qū)，大到全屋智能系統(tǒng)的聯(lián)動邏輯，都能在平臺按需定制。其次，智慧交付平臺還能保證“所見即所得”的交付標(biāo)準(zhǔn)，因為訂單信息、施工進(jìn)度等已經(jīng)通過平臺完全做到了可視化，徹底消除了交付誤差。此外，行業(yè)獨有的智慧平臺還能保障體驗的持續(xù)迭代?？照{(diào)能感應(yīng)到梅雨季來臨提前開啟除濕；熱水器會學(xué)習(xí)用戶日常習(xí)慣調(diào)節(jié)水溫……通過持續(xù)迭代的算法，智慧家也能常用常新。
最后，引用「正和島」主編孫允廣的評價：“三翼鳥通過創(chuàng)造性的場景，洞悉了用戶多元的、豐富的、變化的需求，又通過場景的搭建，為用戶鏈接了無數(shù)生態(tài)品牌、生態(tài)企業(yè)的入駐，從源頭上源源不斷地滿足用戶多元化的需求。可以說，三翼鳥的探索，為中國家電企業(yè)，乃至整個中國商界提出了一條新的道路?！?/p>
