近日，京東政企業務成功通過中國中小企業國際合作協會的中小企業服務標準符合性評估，成為首批獲得認證的服務機構，其通用服務能力成熟度被評定為最高等級“卓越級”。

中國中小企業國際合作協會成立于1990年，是中國第一家全國性中小企業社會團體，已發展成為中國中小企業領域權威性強、運行規范、聯系廣泛、國際影響力最大的社會團體。經審核評估，京東政企業務的中小企業服務能力達到《中小企業服務 服務機構 通用能力成熟度模型》的5星級成熟度標準，全部滿足服務戰略、服務設計、服務轉化、服務運營和服務持續改進等5大能力域和全部27個能力子域要求，為行業樹立了中小企業服務能力建設的新標桿。

中小企業作為國民經濟發展的生力軍，在促進創新、擴大就業、改善民生等方面發揮著不可替代的作用。黨中央、國務院始終高度重視中小企業發展，《“十四五”促進中小企業發展規劃》明確提出實施服務機構能力提升工程，要求健全服務質量標準體系，培育一批綜合實力強、服務效能優的專業服務機構。今年的政府工作報告也特別強調，培育一批既懂行業又懂數字化的服務商，加大對中小企業數字化轉型的支持。

作為京東面向政企客戶服務的重要窗口，京東政企業務充分發揮產業互聯網平臺價值和數智供應鏈優勢，打造大中小融通的創新服務生態，為中小企業提供了覆蓋采購、經營、技術、人才、資金等全方位的深度服務。

具體來看，在數智化經營方面，京東政企業務推出了綠色入駐通道、0元試運營、運營費用減免，以及流量扶持、數智化工具賦能等一系列服務舉措，幫助中小企業更好地“拓商機、謀增長”。在數智化采購方面，京東政業務打造的一鍵選品、多地址下單、企業計劃購、先采后付等數智化工具與服務，以及企業專享價、階梯價、團購價等在內的低價體系，能夠切實有效助力中小企業實現全鏈路降本增效。

為了更好地服務中小企業，京東政企業務還攜手產業上下游生態伙伴共同打造了“一網四平臺”的綜合服務模式，并通過組織開展“走進京東”、“益企 TALK”、“園區服務直通車”等系列活動，向中小企業分享京東在商業模式、業務發展、人力資源、技術研發等領域積累的實踐經驗，滿足中小企業在數字化轉型和經營管理水平提升等方面的需求，面對面為園區企業提供貼身的一站式服務，幫助中小企業補足人才、技術等方面資源短板。

截至目前，京東已累計服務超過800萬家企業客戶，其中包括2.1萬家大型企業客戶，覆蓋91%在華世界500強企業，以及七成以上專精特新企業。京東政企業務相關負責人表示，京東政企業務將持續發揮新型實體企業效能與數智供應鏈優勢，深度參與構建全國中小企業服務“一張網”，通過輸出標準化服務模塊與定制化解決方案相結合的方式，幫助更多中小企業實現降本增效和創新發展。