在3月21日世界睡眠日的訪談中,我們看到“睡個好覺”成九成年輕人2025年的生活質(zhì)量關鍵詞,成為當代年輕人的強烈呼聲和生活主張。訪談中,他們紛紛表示,“瞌睡還得找枕頭”,決定他們是否能睡個好覺最關鍵的裝備還是枕頭。

于是,京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院再次邀約1000位消費者,就“一起選個好枕頭”深入對談,并邀請枕頭品類TOP品牌以及京東負責枕頭品類的采銷一起來聊。這次訪談得出了很多有意思的結(jié)論:

在消費市場的枕頭“大戰(zhàn)”中,記憶枕一騎絕塵,調(diào)研顯示,在超15種枕頭類型中,記憶枕(71.6%)、乳膠枕、蠶絲枕最受消費者偏愛,緊隨其后的是花草/草藥枕和三角頸椎枕。除品牌效應外,多層結(jié)構(gòu)、慢回彈的舒適體驗是消費者青睞記憶枕的主要原因。從2024年京東銷售數(shù)據(jù)和用戶喜好度來看,記憶枕也均登榜首。90后是記憶枕的核心用戶群體。

一個枕頭早就不夠用了。有超5成的人睡覺標配兩個枕頭,近三成人給自己配置三個及以上枕頭,枕頭的更換頻次是每年1次。在眾多床品的重視度上,枕頭以71%的得票率遙遙領先被子、床墊、四件套。

67.7%的人認為好枕頭是睡眠的保障,為了選一個好枕頭愿意花費更多的時間精力做功課,也愿意投入更多的成本,超過45%的人會給自己購買300元以上的枕頭,其中45-56歲人群付費意愿最高。

大家在選購枕頭時最關注舒適、支撐性和衛(wèi)生三個重要因素,83.6%的用戶在選購枕頭時首要關注“材質(zhì)舒適性”,其次是“高度和支撐性”(75.9%)、“抗菌防塵”(45.3%)、“可水洗/透氣性”(29.1%)。

蠶絲枕贏得女性青睞, 女性偏好度超平均50%,銷量同比增速超10倍,這不僅因其自然材質(zhì),更因柔軟、低枕符合女性身體構(gòu)造。

花草枕因其偏硬、透氣、可晾曬、帶有花草香氣等特點,滿足了46歲以上用戶對枕頭 “實用+助眠”的復合需求,成為了他們的首先偏好,其中,56歲以上人群偏愛度更是超平均75%。

枕頭也在走向功能分化。調(diào)研結(jié)果顯示,在特殊功能類枕頭中,62.3%的人關注醫(yī)用護頸枕,主要用于頸椎不適和矯正康復。45%關注智能睡眠枕,43%偏好熱敷按摩功能。

京東銷售數(shù)據(jù)顯示,2024年記憶枕占近四成銷售額,同比增速高達77%;蠶絲枕銷量增速超10倍。特殊功能枕中,醫(yī)用級頸椎枕銷量增速超10倍,智能止鼾枕增速達8.6倍,熱敷功能枕增速達73%。

行業(yè)專家表示,記憶枕仍是當前枕頭市場的主力品類,消費者對枕頭功能的理解正在不斷深化,推動了客單價和購買數(shù)量的雙重提升。同時,硅膠枕、智能枕、美容枕等新興功能型產(chǎn)品未來具備較大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

記憶枕贏麻了:銷售額最高、增長最快、7成以上受訪者都選它,徹底拿下這場“枕頭大戰(zhàn)”

在“以下幾種常見枕頭類型中,您最偏好的是哪幾種”的這場“枕頭大戰(zhàn)”中,記憶枕以絕對的優(yōu)勢領先。消費者表示,慢回彈、貼合頸部、支撐性強,以及抗菌、透氣等特性,是他們反復選擇記憶枕的主要原因。

京東數(shù)據(jù)顯示,2024年全年記憶枕貢獻了整個枕頭品類近4成的銷售額,是所有枕頭品類中銷售額占比最高的單品類。不僅如此,其年同比增速依然保持高達77%,遠超行業(yè)增速,稱得上是一騎絕塵。

消費者的偏好也印證了這一點。調(diào)研顯示,在最偏愛的三種枕頭中,71.6%的受訪者選擇了記憶枕,遠高于乳膠枕(63.3%)和蠶絲枕(30.5%)。消費數(shù)據(jù)顯示,90后人群是記憶枕的核心用戶,占比達41.5%,偏好度領先,顯示出他們對“護頸”“助眠”等功能的高度認可。

“記憶枕龍頭亞朵星球幫助行業(yè)“教育”了用戶,通過產(chǎn)品設計、用戶口碑和大規(guī)模內(nèi)容投放,他們成功將記憶枕舒適深睡的概念植入了消費者心智。”京東采銷表示。目前亞朵記憶枕占據(jù)該品類約一半市場份額,單品牌銷售額就占了整個枕頭市場的近兩成。

水星家紡則主打“人體工學”記憶枕,強調(diào)不同睡姿下的頸部承托與貼合體驗。水星家紡負責人表示,記憶棉的走紅推動了行業(yè)主流客單價從百元區(qū)間上移至300~400元,背后是用戶對功能和體驗認知的升級。當下主流品牌的記憶枕采用的多層結(jié)構(gòu)、優(yōu)化支撐路徑,更能滿足多樣化的睡眠需求,也正是推動價格帶上移的關鍵所在。

銷量同比增速超10倍,蠶絲枕贏得女性青睞,不僅因其自然材質(zhì),更因柔軟、低枕符合女性身體構(gòu)造

在這場以功能與場景細化為特征的“枕頭大戰(zhàn)”中,蠶絲枕贏得了女性人群的堅定偏愛。京東數(shù)據(jù)顯示,銷量同比超10倍,其中,62.5%的消費者為女性,偏好度是整體用戶的近1.5倍。品牌方與京東采銷表示,除了“更愛天然材質(zhì)”,女性偏愛蠶絲枕的背后原因是它剛好適配了女性的身體結(jié)構(gòu)與睡姿特征。

水星家紡專家分享到,在內(nèi)部測試中發(fā)現(xiàn),男性因肩膀?qū)挕㈩i椎力量強,更適合10cm以上的偏硬定型枕頭;而女性由于肩距窄、體重輕,更傾向于6cm左右、柔軟塌陷的低枕。蠶絲枕的天然蓬松、柔軟可塌陷特性,恰好滿足這一結(jié)構(gòu)需求——它提供的不是強支撐,而是一種溫柔貼合。

此外,蠶絲枕主打 “像五星級酒店一樣軟”的體驗,不少用戶表示,它是她們“唯一能一覺睡到天亮”的枕頭,尤其適合高敏感肌、仰睡人群。雖然價格偏高、打理麻煩,也容易被纖維類產(chǎn)品平替,但在睡眠裝備越買越精細的今天,蠶絲枕依然保留著它的獨特位置。

偏硬、透氣、草香、可晾曬:花草枕剛好滿足46歲以上人群對枕頭的一切要求

決明子、稻谷殼、艾草、薰衣草……花草枕的填充物五花八門,在新材料、新功能層出不窮的枕頭市場里殺出重圍,看似傳統(tǒng)的花草枕也有它的穩(wěn)定“鐵粉”。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,26.8%的用戶依然偏好花草/草藥類枕頭,其中以46歲以上人群為主,京東數(shù)據(jù)顯示,在46-55歲人群中,花草枕的偏好度比整體人群高出38%,在56歲及以上人群中,這一比例甚至高出75%。

相比記憶枕和乳膠枕的科技感,花草枕強調(diào)“自然、養(yǎng)生、熟悉的味道”等賣點。京東采銷表示,這類產(chǎn)品在傳統(tǒng)使用人群中仍具備穩(wěn)定的消費基礎,尤其是含蕎麥、決明子、艾草、薰衣草等填充物的款式,因自帶中藥助眠心智而被視為更“放心”的選擇。

從材質(zhì)來看,花草枕通常偏硬、枕高較低,透氣性好且方便晾曬,正好符合46歲以上人群對“支撐穩(wěn)、不悶熱”的使用偏好。此外,這類產(chǎn)品價格多在百元以內(nèi),性價比高、更新頻率快,也更容易接受和持續(xù)復購。

功能枕登場:醫(yī)用護頸、熱敷、抗皺……誰能成為下一款“能打的”?

隨著消費者對枕頭功能認知的提升,越來越多“進化版本”開始走進視野。對頸椎友好是大家選擇枕頭時考慮的一大要素,調(diào)研顯示,62.3%的用戶對醫(yī)用護頸枕感興趣,45%愿意嘗試智能枕,43%偏好熱敷按摩功能,另有近三成關注美容、防頸紋等“顏值型”產(chǎn)品。

調(diào)研顯示,在用戶選購枕頭時, “材質(zhì)舒適性”、“高度和支撐性”依舊是最核心的關注點,而“除菌防塵性”(45.3%)和“可水洗/透氣性”(29.1%)也逐漸被更多人納入選擇標準——“干凈好打理”正成為越來越多年輕消費者的隱性剛需。具備高彈支撐+整體水洗優(yōu)勢的硅膠枕,被品牌方視為“下一個爆品候選”。目前該品類在兒童市場已初具規(guī)模,但在大眾市場仍面臨價格高、用戶認知度低等問題。

而智能、美容類功能枕,雖科技感拉滿,從App聯(lián)動到打鼾監(jiān)測、玻尿酸枕套等應有盡有,卻面臨“功能多、體驗感弱”的現(xiàn)實問題。京東采銷指出,這類枕頭的退貨率普遍偏高,核心原因在于:科技疊得夠多,但“睡得舒服”這一點,還沒打動用戶。

一個枕頭難解萬難,客單價上漲和需求量增加引領枕頭行業(yè)增長

“我有5個枕頭,一個墊膝蓋,一個抱著,一個托著脖子,一個撐著頭,還有一個最貴的能按摩熱敷還能聯(lián)網(wǎng)。”——這不是酒店枕頭配置表也不是段子,而是都市打工人小郭的真實使用場景。“枕頭大戰(zhàn)”打的熱鬧的背后,是消費者需求的集體升級。從“一個枕頭將就用”到“幾個枕頭并用”,從“幾十塊夠用”到“幾百塊起步”, 對于當代消費者來說,枕頭早已不是“睡覺的輔助”,而是對抗情緒內(nèi)耗和身體疲憊的關鍵裝備。

調(diào)研結(jié)果顯示,53.1%的用戶擁有兩個枕頭,13.7%的人擁有四個及以上;與此同時,超過46%的消費者愿意為一個枕頭支付300元以上的價格。不止買得多,也確實買得貴了,近7成的受訪者表示,一個好枕頭是睡眠的保障,為此投入時間、精力甚至預算都在所不惜。

值得一提的是,46-55歲人群是當前枕頭消費最舍得花錢的群體。調(diào)研顯示,在愿意為一個枕頭花500元以上的用戶中,這一年齡段占比和偏愛程度最高。消費數(shù)據(jù)也印證了他們的偏好:蠶絲枕、羽絨枕、乳膠枕等高客單價枕頭在46-55歲人群中更受歡迎。

“現(xiàn)在消費者對枕頭功能更了解了,分場景、分需求用不同枕頭,一次買兩三個都很正常。再加上像亞朵這樣的品牌把價格段帶到了三四百,大家也更愿意為好體驗多花錢。”京東采銷表示,目前支撐枕頭行業(yè)增長的兩個核心動因正是:功能認知帶來的購買數(shù)量的上升與客單價的提升,“一枕多用”的時代漸漸成為過去。

今年的“枕頭大戰(zhàn)”有了輸贏,但更重要的是:選到適合自己的那一個

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,枕頭退貨的最大痛點不是“不喜歡”,而是“睡了一覺后發(fā)現(xiàn)不合適”。高度、軟硬、貼合度這些關鍵感受,往往只有躺下之后才能真正判斷。

為了幫你選到合適的枕頭,京東枕頭采銷給出了三個問題:你怎么睡?你哪兒不舒服?你在意什么體驗?

仰睡 + 頸椎無恙:選乳膠枕,支撐夠、彈性好;

側(cè)睡 + 容易落枕:選記憶枕,更貼合頸部曲線;

敏感肌 + 喜歡輕柔觸感:選蠶絲枕或花草枕;

追求功能 + 想要體驗感:可以試試智能枕、美容枕。

還拿不準也沒關系,京東支持“7天可退貨”,買回家睡幾晚再決定,才是對身體真正的尊重。