近日，2025年中國電動汽車百人會論壇舉行。此次論壇匯聚了政產學研企各界人士，圍繞汽車產業未來發展以及技術創新、市場布局、供應鏈協同等內容進行了深度探討。京東集團相關業務負責人應邀出席論壇并發表演講指出，京東將加速整合自身技術與供應鏈能力，聯動行業打造開放、高效的汽車服務共贏生態。作為京東集團服務政企客戶的重要窗口，京東政企業務以采購管理為切入點，積極探索和實踐數智化驅動的“業采融合”，助力企業應對復雜供應鏈挑戰。

資料顯示，中國已經連續16年位居全球汽車市場第一，2024年我國新能源汽車年產銷量已突破千萬輛，占全球比重超過六成。截至目前，全國新能源汽車相關企業數量超過140萬家。中國汽車行業高速發展的背后，離不開供應鏈的有力支撐與高效協同。京東通過數智供應鏈建設，為汽車產業規模化提供了堅實基礎，成為保障產能穩定、推動技術迭代和提升競爭力的關鍵力量。

作為一家以供應鏈為基礎的技術與服務企業，京東用數智化技術全面連接和優化社會生產、消費、服務等各個環節，鍛造了新一代基礎設施——數智供應鏈，構建了高效且廣泛覆蓋的供應鏈網絡。在服務汽車消費者以外，京東早已展開了服務汽車產業的完整布局，通過整合京東工業、物流、零售、金融、科技等各板塊能力，形成面向汽車行業的“研-產-供-銷-服”供應鏈數智化運營服務，帶動產業鏈上下游合作伙伴數字化轉型和降本增效。

京東政企業務將服務汽車行業作為重點發力方向，打造了包括辦公日用、員工服務、市場營銷、工裝基建、生產輔助、技術服務、社會責任、資產管理等場景在內的一站式、定制化采購方案，能夠幫助汽車產業實現采購與業務的深度融合，滿足降本增效和高質量發展需求。

“商品+服務+履約”全鏈路賦能，加速推進汽車行業供應鏈數智化轉型

汽車制造及配套產業作為制造業的重要分支，一直被視為制造業皇冠上的明珠，不僅涉及多個產業，而且配套產業之間關聯度高、要求嚴，因此汽車行業的供應鏈管理被公認為是最復雜、最專業的領地。作為京東面向政企客服務的重要窗口，京東政企業務基于京東數智供應鏈技術能力和豐富的產業實踐場景，為汽車行業提供了包含商品供應鏈、服務供應鏈、履約供應鏈在內的全鏈條服務。

具體來看，在商品供應鏈方面，京東政企業務將海量優質商品接入京東統一的采購平臺，并結合汽車行業業務實際形成標準化商品庫，借助大數據分析和知識圖譜等技術工具，實現商品和類目清晰映射、一品多商精準檢測等智能化應用。

在服務供應鏈方面，通過加強汽車行業外部產業鏈上下游耦合與鏈接，京東政企業務打造集工服定制、禮品定制、營銷定制于一體的服務生態、建立服務標準，推動采購供應鏈從“商品”向“商品+服務”轉變，形成了圍繞商品全生命周期和汽車企業經營全場景的深度服務能力。

在履約供應鏈方面，依托倉儲網絡、綜合運輸網絡、“最后一公里”配送網絡、大件網絡、冷鏈物流網絡和跨境物流網絡在內的高度協同的“六大網絡”保障全國化高效履約，助力汽車行業建設更有韌性的一體化供應鏈體系。

強化場景服務能力，助力企業實現“業采融合”和降本增效發展

采購管理是企業管理體系的重要組成部分，也是產業鏈供應鏈正常運轉的關鍵環節。在數字化和智能化驅動下，實現采購與研發、生產、營銷、組織、財務等業務的深度融合，并形成更多的價值創造，已經成為汽車行業高質量發展的必然要求。京東政企業務依托多元化商品服務供給、場景化服務覆蓋、全鏈路合規治理及全國性物流履約體系，將“業采融合”理念融入數智化采購流程，推動采購向全方位服務轉型，助力政企客戶實現業采融合全面落地。

在與某新能源車企的合作過程中，京東政企業務為其提供了包括辦公設備、員工福利、MRO工業品在內的通用物資集采以及數智化禮品定制等“商品+服務”采購解決方案。以該車企一款新車交車禮包為例，京東政企業務從整體方案，到商品組套、包裝設計、履約交付，為其進行了深度個性化定制，不但滿足了客戶對于成本和效率的需求，顏值與實用并存的交車禮也贏得了眾多車主的好感。

東風乘用車銷售有限公司通過與京東的合作，實現了其自建車主商城的數智化改造與升級。京東政企業務為其量身打造的會員積分營銷體系和“商品+服務”解決方案，不僅提供了一站式的積分發放、積分管理以及積分兌換的閉環解決方案，還大幅提高了車主商城的商品豐富度，為用戶帶來配送、售后等更優質的會員權益服務，實現了用戶活躍度的快速增長。

在服務另一家國內某新能源TOP車企的過程中，京東政企業務基于該客戶30多家園區、工廠以及上千家門店的龐大采購需求，為其提供了品牌商家進行投標、由京東進行產品上架、入倉、發貨，并提供客服、對賬等服務的“廠投京履”定制化解決方案，降低企業整體采購成本的同時，極大提升了整體履約效率。對于空調等涉及安裝品類的大型采購項目，京東還為其量身定制了企業集采安裝履約可視化產品解決方案，企業客戶不僅可以隨時隨地查看項目進度，還可以在線上進行項目驗收。

目前，京東政企業務已經累計服務超過800萬家企業客戶，其中包括2.1萬家大型企業客戶，覆蓋91%在華世界500強企業，以及七成以上專精特新企業，涉及新能源、新材料、高端裝備、半導體、機器人等眾多新興產業領域。京東的數智供應鏈不僅在技術服務上滿足了這些新興產業崇尚技術創新、依靠數據和智能驅動的需求，更以扎實的供應鏈服務為相關產業的高速增長保駕護航。

未來，京東將繼續以數智供應鏈為基礎，致力于提高產業鏈協作效率和供應鏈一體化協同水平，持續推動汽車產業以及更多新興產業供應鏈成本、效率與體驗的優化升級，助力中國制造業高質量發展，在全球競爭中脫穎而出。