3月19日，海爾智家在上海舉行了生態(tài)大會。現(xiàn)場發(fā)言中，海爾集團(tuán)高級副總裁、海爾智家董事長兼總裁李華剛表示：“用戶永遠(yuǎn)是第一位的，海爾智家通過用戶參與內(nèi)容的共創(chuàng)，把用戶從消費(fèi)者變成了產(chǎn)銷者。”

海爾智家有個案例叫麥浪冰箱，它是中高端的第一位，上市不到兩個季度銷量超過了40萬臺。這個冰箱是怎么來的，是通過海爾智家的AI數(shù)據(jù)云，捕捉到了用戶對治愈系的心態(tài)，所以誕生了這一款產(chǎn)品。海爾智家通過數(shù)據(jù)云和百萬用戶交互選擇了顏色，甚至連“麥浪”的名字都是用戶海選出來的。最讓人吃驚的是，銷售這臺產(chǎn)品不是靠廣告，是靠各地的用戶，把各地的美食和這個產(chǎn)品結(jié)合起來。

所以用戶就是海爾智家的推廣者，當(dāng)然背后要有分區(qū)存儲和極致保鮮等核心科技。所以這個產(chǎn)品上市它就是用戶全流程參與，從產(chǎn)到銷，最終收到了非常好的效果。海爾智家鼓勵用戶參與技術(shù)的共創(chuàng)，把消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成了設(shè)計師。