近日，專業汽車金融科技平臺易鑫集團（下稱“易鑫”）宣布，已本地化部署和應用DeepSeek大模型，由此成為汽車金融領域第一家將該技術全面落地并應用到實際業務中的企業。
易鑫一直堅持以科技驅動業務發展，近年來更通過深度融合AI技術，有效推動了業務的數字化轉型。2024年，公司自主研發的智能機器人平臺實現重要里程碑，成功開發出汽車領域首個通過國家備案的多模態大模型“智鑫多維”。依托該平臺，易鑫已將AI全面融入業務流程，通過運用語音識別、自然語言學習、知識圖譜及深度學習等先進技術，大幅提升了營銷、風控、客服及資產管理等關鍵領域的運營效率及客戶滿意度。如易鑫的AI呼叫服務已使用超8200萬次，智能客服的問題解決率達到了90%，AI質檢代理每月則可節省約70人的工作量。
此次全面擁抱DeepSeek，更令易鑫按下AI賦能的“加速鍵”。據易鑫AI負責人介紹，通過深入學習和借鑒DeepSeek-R1的模型訓練經驗，易鑫已對公司獲得備案的垂域大模型進行了升級改造。目前，改造后的模型已在核心業務中得到全面應用，使得業務系統更智能地適配復雜的金融場景，顯著提升了決策的質量和效率，并極大降低了AI使用成本。
以“智能資金鏈路”為例，系統可利用模型的匹配推理能力，智能分析用戶需求、風險承受能力、資金狀況等情況，讓用戶最大程度地匹配到合適的、個性化的融資方案，實現用戶、資方和平臺的多方共贏。
該負責人表示，目前的成果還只是個開始。易鑫將充分利用DeepSeek低成本、高性能、高開放度的優勢，加快提升AI技術能力。未來，易鑫將進一步聚焦“AI+”及“金融科技領域”的戰略布局，積極探索AI大模型與金融場景的深度融合，打造行業領先的汽車金融大模型平臺，為行業提供智能獲客、精準定價、自動化審批等全鏈條的AI解決方案，推進汽車金融行業的智能化、生態化發展。
