隨著2024年雙十一購物節落幕，各大電商平臺紛紛曬出了亮眼的成績單。與往年不同的是，今年的雙十一不僅是一場電商盛宴，也是一次國家補貼政策落地生效的集中展示。
雙十一期間，家電行業整體銷售額大幅增長，眾多家電品牌紛紛刷新歷史銷售紀錄，反映出消費者對家電產品的強勁需求以及市場的持續繁榮。
傳統家電巨頭如美的、海爾、格力等，依舊保持較強的市場競爭力。與此同時，新興家電品牌也毫不示弱，憑借精準的市場定位和創新的產品迅速崛起，比如在智能清潔領域，追覓科技的掃地機、洗地機、吸塵器等品類產品持續熱銷，推動了智能清潔家電市場的進一步擴容。
國補春風吹到了電商
今年雙十一，在電商平臺琳瑯滿目的促銷活動中，國家補貼活動也以“真金白銀”的方式加入了這場全民狂歡。國家統籌安排了近1500億元的預算，補貼對象涵蓋了電腦、電視、空調、冰箱、洗衣機、熱水器、吸油煙機以及家用灶具八大類別的產品，只要符合條件，消費者就能享受到實實在在的優惠，可謂誠意十足。
電商平臺和線下門店推出的優惠活動與國家補貼相互疊加，為市場注入了全新活力。第三方數據平臺星圖數據報告顯示，截至11月11日23點59分，2024年雙十一全網綜合電商平臺、直播電商平臺累計銷售額達14418億元，同比增長26.6%。
特別是家電、3C數碼產品再次領跑市場，備受消費者關注。其中，家用電器品類銷售額為1930億元，占比16.3%，同比增長26.5%；手機數碼銷售額為1706億元，占比14.4%，同比增長23.1%，成為最受歡迎的兩大品類。
雙十一期間，各大電商平臺積極響應并落實國家補貼政策。比如，天貓聯合上千家品牌投入60億元，進一步放大補貼效應，活動覆蓋了家電、3C數碼、家居等多個品類，特別是高端家電產品受到了消費者的熱烈追捧。京東作為家電和3C數碼產品的主要銷售平臺，不僅設立了專屬國家補貼會場，還聯合眾多品牌商家參與活動。
抖音和快手等直播電商平臺也積極跟進，推出國家補貼活動。例如，抖音電商助力以舊換新活動的開展，聯合廣東省開啟了5個城市的國補鏈路，平臺上“國補”家電商品累計直播場次超6.09萬場。
在這場年度最大的購物狂歡中，家電品牌通過創新產品和營銷策略，成功吸引了大量消費者的關注和購買。追覓科技作為智能清潔家電行業的領軍企業，是首批在各大電商平臺全面擁抱“國補”政策的智能清潔品牌，通過技術創新和優質服務，為消費者帶來了切實優惠。
一方面，通過全渠道布局與深度合作，追覓科技在天貓、京東、抖音、快手等電商平臺均推出符合國家補貼政策的產品。例如，在天貓平臺，其多款高端產品如X50系列掃地機、T40系列洗地機、Z40系列集塵基站款吸塵器等均享受了國家補貼，降低了消費者購買更高性能旗艦產品的門檻。
另一方面，為了更好地服務消費者，追覓科技在雙十一期間還為會員提供了額外的福利和優質的售后服務。比如，成立專屬客服團隊，拉通技術支持快速解答客戶問題，提升響應速度和應答效率；全國范圍內擁有2200+售后服務工程師，設立眾多核心城市服務網點，同時組織暖心回訪，提升用戶售后期體驗；訂單組和倉庫組在雙十一期間24小時在線，確保貨品及時供應，為銷售提供有力保障。
在國家補貼政策的推動下，追覓科技等企業以實際行動展現了科技創新的力量，實現了尖端科技的普惠，讓更多消費者享受到科技創新帶來的便利。
銷售成績亮眼
家電行業在今年雙十一大促中展現出強勁的消費活力，眾多知名家電品牌交出亮眼成績單，共同勾勒出行業蓬勃發展的積極態勢。
天貓平臺上，海爾、美的、追覓等139個品牌成交額破億元。京東平臺上，包括省電空調、掃地機器人、烘干機、零水壓智能馬桶、功能沙發等在內的519個家電家居品類成交額同比增長超200%。此外，蘇寧易購的數據顯示，線下門店客流增長超6成，以舊換新銷售增長247%。
消費者對高端、智能、綠色家電產品的需求不斷增長，促使家電企業加大研發投入，推出更多符合市場需求的創新產品。從品類來看，廚房電器、清潔電器、生活電器等細分市場均呈現出良好的增長趨勢，反映出消費者對品質生活的追求日益提升。
在眾多新興家電品牌中，追覓科技的銷售成績尤為突出。根據追覓科技發布的雙十一戰報，10月1日至11月11日，全渠道GMV突破32億元，再創新高，展現出強大的市場競爭力和品牌影響力。
另據奧維云網（AVC）最新數據，2024年1-10月，在中國清潔電器線上市場中，追覓科技零售額市場份額占比達15.9%，蟬聯大清潔品類第一。
追覓科技線上渠道表現強勢，在京東、天貓、抖音、快手等核心電商平臺拿下多個品牌榜單TOP1的好成績，其中包括天貓雙十一全站小家電品牌榜/店鋪榜TOP1、天貓雙11全周期居家清潔品牌榜TOP1、抖音雙11好物節生活電器店鋪榜TOP1、抖音政府補貼家電熱賣金榜生活電器榜TOP1等。
同時，各品類產品在不同渠道榜單中也名列前茅，比如追覓科技的掃地機是天貓掃地機器人熱銷榜TOP1、抖音掃地機行業排名TOP1；洗地機是天貓洗地機熱賣榜&好評榜TOP1、京東智能家用洗地機熱賣榜包攬前三、快手洗地機店鋪榜&商品榜TOP1；吸塵器是京東集塵款吸塵器TOP1、天貓高端集塵款吸塵器TOP1等。
電商平臺如火如荼，其他銷售渠道也呈現多點開花之勢。圍繞線下門店、會員私域、頭部達播等領域，追覓科技提前規劃定制產品和相關創新營銷動作，進行銷售拓展和流量覆蓋。本次大促中，公司終端門店GMV突破1.3億。同時，全渠道品牌會員人數超1100萬人，較去年雙十一新增350萬人，這不僅體現了品牌忠誠度的提升，也為后續市場推廣和產品銷售奠定了基礎。
多維發力破局前行
在競爭激烈的家電市場中，追覓科技能夠在雙十一期間取得一系列優異成績，并不是單一因素帶來的，而是技術創新、產品策略、渠道布局、高效協同等多種因素綜合作用的結果。
追覓科技始終堅持“創新技術是一切的根本”，從高速數字馬達到智能算法，從仿生機械臂到自升降全景激光雷達等技術，擁有一系列授權專利，并處于全球領先地位。截至2024年9月30日，全球累計申請專利達6004件，已累計獲得授權專利2637件。
這些技術的應用不僅提升了產品性能，還解決了用戶的實際使用痛點。例如，2024年秋季新品發布會推出的掃地機X50系列，搭載了首創的“仿生機械足越障技術”；洗地機T40 Ultra搭載了靈捕智能升降機械臂和100℃火山湖浸泡洗技術；Z40Station集塵基站吸塵器擁有業領先的310AW大吸力超強除菌技術，為用戶帶來了更加高效、便捷的清潔體驗。
追覓科技采取多元產品策略，在高端市場推出了引領行業的旗艦產品，如X50系列掃地機、T40 Ultra洗地機等；還在核心價格段推出了極具競爭力的主銷產品，如S30/40系列掃地機、H20/H30系列洗地機，精準觸達消費者，滿足不同消費層次的需求，推動整體銷售增長。
此外，追覓科技還積極拓展渠道定制品，通過與李佳琦、賈乃亮等直播間合作推出定制產品，作為官方旗艦店之外的重要線上銷售補充，構建多元產品矩陣，擴大市場覆蓋范圍。
線上和線下渠道的全面立體布局，也為追覓科技的銷售爆發“添了一把火”。除了在天貓、京東、抖音、快手等核心電商平臺表現優異外，還通過開設專賣店、體驗店等多種形式，為全球消費者提供更加直觀、便捷的產品體驗和服務。追覓科技在本次大促進行提前布局，新開門店35家，累計在營831家門店，覆蓋193個城市，其中京東五星同比增長超680%，家裝渠道同比增長超270%。
在職能高效協同方面，追覓科技則實現了售前服務優化、售后服務保障以及物流高效運作的全流程、全鏈條協作，致力于為每一位消費者提供及時、專業的服務。
不過，要在全球智能清潔家電行業長期保持獨特的競爭優勢，追覓科技還做了更多努力。
追覓科技以用戶中心思維打造極致體驗，通過建設消費者洞察中心，采用獨家NPS調研方法和“用戶洞察十步方法論”，大數據和小數據“雙管齊下”，全面深入了解用戶需求和痛點，不斷對產品進行改進和創新，贏得了用戶的信任和口碑。例如，針對用戶關注的邊角清潔問題，追覓科技研發出靈捕智能升降機械臂技術；為解決毛發纏繞難題，推出主動式0纏毛技術等。
自成立以來，追覓科技就瞄準了全球市場，施行全球化產品開發策略、建設全球供應鏈體系、拓展全球渠道體系及本地化運營策略。目前，追覓科技的產品已覆蓋全球100多個國家和地區，包括中國、美國、德國、法國、韓國等，全球線下實體門店入駐已超5500家，在各個市場均實現了全維度的本地化覆蓋，確保能夠深入觸達并滿足各地用戶的實際需求。
比如，在海外市場，追覓科技對售后服務也進行了本地化布局，通過自建團隊和與專業的本土客服供應商合作，為消費者提供全天候熱線服務，在美國、德國等海外“主戰場”都有當地的售后維修點，確保用戶在使用過程中能獲得及時有效的支持。
追覓科技還走了一條“以技術換量”的高端化路線，并在高端市場持續發力，推出了一系列引領行業的旗艦產品。比如，X50系列掃地機、T40 Ultra洗地機、Z40 Station吸塵器等高端產品，不僅在技術上領先，還在設計上獨具匠心，為用戶帶來了更加優雅、友好的使用體驗。
同時，在高端市場，追覓科技還破解了行業“不可能三角”難題，實現了提效、高端化、提升市占率的目標。據GfK中怡康數據，2024年上半年，3500元以上的掃地機器人產品需求猛增，追覓科技憑借其仿生機械臂掃地機器人系列產品，在高端市場占據絕對優勢。在4500元以上價位段的機械臂掃地機器人市場中，追覓科技份額位居行業第一。
從線上市場來看，在3500-4500元、4500元以上兩檔價位段，追覓科技掃地機器人份額分別提升4.8%、3.7%，均為高端市場增長第一。在洗地機高端市場，在3000元以上價位段市場，追覓科技品牌零售份額達到41.2%，相比2023年上半年份額提升22.2%。
追覓科技還制定了與全球化路徑相輔相成的高端品牌策略。相比過去側重于價格優勢來提高市占率的打法，如今新一代企業有能力去打造全球化的高端品牌。比如，在歐洲市場，追覓科技是行業內極少數能夠具備競爭力的高端品牌；在日本市場，追覓的掃地機X30Ultra和 Pocket高速造型吹風機 P10均獲得了 MONOQLO的年度 Best Buy，其中Pocket吹風機為年度MVP第一名。
智能清潔家電的未來
近年來，隨著大眾對生活品質追求的不斷提升，掃地機器人、洗地機、吸塵器等智能清潔家電產品受到了廣大消費者的喜愛，智能清潔家電市場迎來強勁增長。
奧維云網（AVC）推總數據顯示，今年1-9月，清潔電器累計銷額234億元，同比增長11%，銷量1901萬臺，同比增長17.9%，位列家電大盤第一梯隊。其中，掃地機器人銷額同比增長19.7%，銷量同比增長13%；洗地機銷額同比增長6.3%，銷量同比增長25.1%。
消費者對智能清潔家電的需求不斷增長，主要體現了對便捷性、智能化和高效清潔的追求。在快節奏的生活中，消費者越來越傾向于通過科技手段簡化家務勞動，提高生活質量。而智能清潔家電以自動化、智能化的特點，滿足了現代家庭對于清潔效率和便捷性的需求，同時也通過技術創新，如自動規劃清潔路線、遠程控制、智能避障等功能，提升了用戶體驗。
盡管如此，智能清潔家電的滲透率卻仍處于較低水平。GFK中怡康相關報告指出，我國清潔電器普及率相對較低，目前百戶擁有量約為24臺，市場正處于普及發展的初期階段，掃地機器人和洗地機的市場滲透率更低，分別僅為5.1%和1.5%。預計到2030年，我國包括掃地機器人在內的清潔電器市場規模有望達到600億元，清潔電器市場將釋放出更為巨大的潛力。
從目前來看，智能清潔家電普及率的提升，將依賴于持續的技術創新和產品升級，包括智能化升級、物聯網融合、多功能集成、用戶體驗優化、節能環保等多方面。
而追覓科技早已將未來的目標付諸實踐。公司在高速數字馬達、智能算法、運動控制等核心技術領域，已經形成了強大的技術復利優勢，并憑借這一優勢構建了豐富的智能產品生態。
追覓科技的多項首創技術，如仿生機械臂技術，不僅在高端市場取得成功，也通過技術下放，實現了旗艦技術的普惠，讓更多消費者享受到科技創新帶來的便利。
整體而言，智能清潔家電市場正處于快速發展階段，盡管滲透率仍較低，但便捷性、智能化和高效清潔等特點，具有巨大的增長潛力。未來，以追覓為龍頭的科技企業，不斷實現核心技術突破和產品形態多樣化，智能清潔家電行業也將迎來更加廣闊的市場空間。
