１１月１５日，知乎發(fā)布２０２４年“雙１１”收官戰(zhàn)報，透視社區(qū)用戶最新消費動態(tài)和趨勢。戰(zhàn)報顯示，數(shù)碼３Ｃ、運動戶外、家電家居、酒類飲品、美妝護(hù)膚成為知乎雙１１期間最火品類。好內(nèi)容帶貨效應(yīng)繼續(xù)顯現(xiàn)，在售商品總數(shù)同比增長５４％，單篇內(nèi)容帶貨ＧＭＶ同比增長１９７％。同時，知乎用戶每單消費均價達(dá)到１５０７元，同比增長３９％，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁購買力。

單筆消費均價持續(xù)上漲，專業(yè)討論加速商業(yè)轉(zhuǎn)化

今年雙１１期間，知乎消費氛圍濃厚，每天產(chǎn)生大量內(nèi)容消費和商品消費行為。數(shù)碼３Ｃ作為強(qiáng)勢品類依然雄踞最熱品類榜首，同時，用戶運動消費需求日益走高，運動戶外品類熱度首次超越家電家居，位列第二。

艾瑞咨詢前不久發(fā)布的內(nèi)容社區(qū)平臺調(diào)研報告顯示，知乎憑借２９．６％的支持率成為最受消費者決策信任的內(nèi)容社區(qū)。核心原因在于，受日趨理性的消費觀影響，消費者更注重實用性和性價比，對低價促銷敏感度減退，而是更加信賴真實的體驗內(nèi)容和專業(yè)性內(nèi)容。

雙１１期間，知乎消費類專業(yè)內(nèi)容產(chǎn)出、帶貨品牌和商品數(shù)量均保持穩(wěn)步增長。其中帶貨內(nèi)容創(chuàng)作者同比增長１６％，好物帶貨內(nèi)容數(shù)同比增長３７％，好物品牌數(shù)同比增長４５％，在售商品總數(shù)同比增長５４％。

與此同時，知乎用戶作為消費者的顯著特征是購買力強(qiáng)，且愿意為品質(zhì)支付溢價。消費節(jié)到來，專業(yè)討論對消費轉(zhuǎn)化的加持作用更加明顯。

戰(zhàn)報顯示，知乎用戶每單消費均價達(dá)到１５０７元，同比增長３９％。數(shù)碼３Ｃ、奢侈品、家電家居、美妝護(hù)膚、食品飲料位列每單均價同比上漲最快行業(yè)ＴＯＰ５。其中，“游戲本”成為最熱單品，好物單篇帶貨ＧＭＶ同比增長１９７％。

答主專業(yè)好“評”，知乎透視前沿消費趨勢

知乎上聚集了超過７０００萬專業(yè)創(chuàng)作者，從各領(lǐng)域?qū)I(yè)視角分享的內(nèi)容，成為消費者購物決策的實用寶典。雙１１期間，知乎發(fā)起“好物評什么”活動，號召廣大用戶參與好物評選、分享實用好物。同時在“好物１００”活動中組建“答主評審團(tuán)”，為消費者提供專業(yè)、真實、可信賴的消費答案。

透過這些內(nèi)容創(chuàng)作和消費，也可窺見當(dāng)下消費市場的特征和變化趨勢。作為數(shù)碼３Ｃ消費高地，知乎用戶對數(shù)碼產(chǎn)品的更新?lián)Q代一直保持超高敏感度。戰(zhàn)報顯示，數(shù)碼產(chǎn)品迎來全新智能升級，運動、智能設(shè)備逐漸變?yōu)椴豢苫蛉钡倪x擇，“運動手環(huán)性價比”推薦搜索指數(shù)同比增長５１０％，“ＡＩ手機(jī)推薦”搜索指數(shù)同比增長７００％。

在美妝護(hù)膚領(lǐng)域，知乎用戶開始偏好簡單卻不失效果的產(chǎn)品，同時對醫(yī)美的接受度也越來越高、需求強(qiáng)勁。其中，“淡斑護(hù)膚品推薦”搜索指數(shù)同比增長１５２％，“生物酶祛斑”搜索指數(shù)同比增長３２０％。

在食品領(lǐng)域，消費者提出更高的功能要求，食物的社交屬性也愈發(fā)濃厚，品牌則著力于讓配料表變得更干凈。“白蕓豆減肥是智商稅嗎？”“平日奶茶、飲料喝多少不會危害健康？”等話題吸引大量關(guān)注和討論。

而在健康領(lǐng)域，大家的消費觀念也發(fā)生變化。越來越多年輕人開始早做功課預(yù)防大病，“散裝養(yǎng)生”話題和超級保健飲食熱度躥升，褪黑素搜索指數(shù)同比增長３２５％，如何擺脫過勞肥、怎么養(yǎng)生保健等話題的受眾也越來越年輕化。

完整戰(zhàn)報：