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截至11月11日23:59,2024年京東11.11購物用戶數同比增長超20%,京東采銷直播訂單量同比增長3.8倍。超17000個品牌成交額同比增長超5倍,超30000個中小商家成交額同比增長超2倍。

在這個又便宜又好的京東11.11,更多消費者在京東為自己和家人購買保暖服飾,羽絨服、沖鋒衣、保暖內衣成交額同比增長翻倍。

在這個又便宜又好的京東11.11,全國超過90%的縣域農村地區均有消費者通過京東進行以舊換新,大屏電視成為換新首選,掃地機器人、烘干機等在內的519個家電家居品類成交額同比增長200%,AI電腦、AI手機等多個AI硬件品類成交額均超100%。

京東超市不斷推出的創新模式和服務受到消費者認可,超市盲盒被消費者票選為這屆京東11.11的“顯眼包”,京東超市組合套裝總體成交額同比增長超50%。

在這個又便宜又好的京東11.11,京東為消費者提供涵蓋品質保障、配送保障、售后保障等八大類共計數百項服務,其中,行業首創及獨有的服務數量已超百項。調研顯示,超七成的消費者表示京東客服更專業更具親和力,京東服務創新最多、最活躍。

今年京東11.11期間,京東物流持續擴大“快遞下鄉”、大件“送裝拆收”的服務范圍。西藏江孜縣熱索鄉、新疆阿克陶縣皮拉勒鄉、貴州六盤水楊梅彝族苗族回族鄉等近300個偏遠鄉鎮加入京東物流自有配送范圍,這里的消費者不僅可以享受到京東小哥送貨上門的服務,還可以通過京東快遞把農產品寄出去。新增了新疆吐魯番火焰山鎮、四川甘孜的拖壩鄉和庭卡鄉、貴州黔東南排羊鄉、陜西安康鎮坪縣白家鄉等近200個偏遠地區鄉鎮可以享受到京東物流大件家電家居“送、裝、拆、收”一站式上門省心服務,并參加“以舊換新”等活動。

再創新高的京東11.11,我們想要跟大家分享的不僅僅是一組數字,更是背后一個個鮮活的讓我們感動的故事。

· 11月2日,四川省,涼山州,喜德縣,紅莫鎮中心學校

這個京東11.11,受到AI大模型廣泛應用的帶動,很多人在京東為自己、家人或者朋友購置具備AI功能的科技電子產品。京東11.11期間,AI學習機成交額同比增長超10倍。AI電腦、AI手機、AI鍵鼠、AI音箱成交額同比增長均超100%,AI智能眼鏡成交額同比增長200%。同時,科技新潮的消費電子產品受到青睞,游戲CPU、頭戴式耳機、運動相機成交額同比增長超100%。

· 11月4日,四川省,甘孜縣

這個京東11.11,和卓瑪家一樣的以舊換新故事在天南海北發生。購買電視的用戶中有超6成的用戶選擇75英寸以上的大屏電視,其中Mini LED大屏電視銷量同比增長超6倍。包含省電空調、掃地機器人、烘干機、零水壓智能馬桶、功能沙發等在內的519個家電家居品類成交額同比增長超200%。

· 11月1日,福建省,福州市,臺江區

這個京東11.11,京東超市推出不同品牌商品組合銷售的套裝,包含母嬰、家庭清潔、糧油調味、休閑零食等超兩萬款,京東超市組合套裝總體成交額同比增長超50%。

· 11月7日,立冬,北京市,鑫源菜市場

這個京東11.11,很多消費者在京東為自己和家人購置保暖服飾。京東11.11,羽絨服、沖鋒衣、保暖內衣、羊絨衫、兒童雪地靴等成交額同比增長均超100%;瘦瘦靴、豆豆鞋、棉靴增長超2倍;帽子、圍巾等保暖配飾超300個品牌增長翻倍。京東京造被芯品類總成交額同比實現雙位數增長。愿這個冬天,每個人都能收獲一份溫暖。

· 11月3日,北京市,朝陽區

這個京東11.11,京東健康護士到家為全國30多個城市及其下轄鄉鎮地區的用戶,提供專業到家護理和醫療器械調試服務,訂單量月環比提升超3倍。京東11.11期間,慢病用藥、營養保健、醫療器械等品類中,針對老年群體的多款商品成交額同比增長140%;降三高藥品、電動輪椅、魚油等健康產品需求明顯增加;而在京東健康采銷直播間,“愛康國賓父母體檢套餐”成為了成交額最高的銀發族健康好物。

· 11月5日,海南省,三亞市,抱安村東方紅小學

為了更好的服務消費者,京東服務+聯合京東汽車推出工程師帶充電樁上門、送裝一體服務。京東11.11期間,京東汽車充電樁銷量同比增長95%,京東服務+充電樁安裝訂單量同比增長110%。

· 11月11日,北京市,豐臺區

這個京東11.11,京東秒送訂單量日峰值再創歷史新高,超60萬門店通過京東秒送參與京東11.11,門店數量同比增長超70%,更多消費者通過京東秒送更快更好的滿足了日常生活的需求。

· 11月9日,江蘇省,南京市,江北新區某產業園

這個京東11.11,成交額同比增長超2倍的中小商家超30000個。京東保險板塊各項服務全面保障消費者購物體驗,助力43萬多商家實現降本增效。

· 10月20日,河北省,邯鄲市

這個京東11.11,京喜自營店原木抽紙、掛抽、濕巾、棉柔巾等清潔紙品類環比增長超3倍。很多消費者,都像小張一樣在京喜自營找到了低價不低質的產業帶國貨。

· 10月31日,北京市

這個京東11.11,京東國際各類進口食品持續上新,新品占比達70%,豐富的選擇帶來銷售激增,如星巴克海外原裝進口咖啡豆、澤合咖啡同比增長均超20倍;奧利奧口味冰淇淋、和路雪海外版冰淇淋同比增長超2倍。

· 11月4日,荷蘭,阿姆斯特丹

這個京東11.11,ochama也給歐洲消費者帶來了“又便宜又好”的購物體驗,食品飲料、生鮮和3C家電產品深受歐洲消費者喜愛,其中,國產小家電備受青睞,銷量同比增長200%。作為京東旗下的歐洲全渠道零售品牌,ochama已在歐洲24個國家提供送貨上門服務,在Helen所在的地區,ochama還提供小時達、當日達、當日自提等多種履約模式。

· 10月31日,廣東省,梅州市

這個京東11.11,京小貸30億元的專項提額計劃讓他可以充足備貨,店鋪銷量獲得了成倍增長。京東11.11期間,在京東云言犀數字人直播助力下有超7500個品牌高質量增長,帶動成交額環比618增長40%,智能客服咨詢量超過36億。京東白條分期免息交易額同比增長33%,京東支付購物卡交易額同比增長84%。

· 湖北省,荊州市