近期,一向低調的國內游戲大廠完美世界因一系列事件成為業內焦點。先是6月陷入“裁員”“大樓退租”等輿論風波,隨后7月8日發布了虧損的半年業績預告;就在7月22日晚,完美世界再發出一份高層人事變動公告。
這家成立20年的老牌游戲大廠動作頻出,意欲何為?6月,完美世界回應稱,正在對表現不佳的產品進行調整,包括優化人員和集約辦公空間。近期的“人員調整”甚至觸及管理層,顯示公司正采取更深入的自救措施。
上半年業績預告顯示,歸母凈利潤面臨1.6億至2.0億元的虧損。扣非凈利潤方面,Q1扣非凈虧損1.58億元,Q2扣非凈虧損收窄到4000萬至8000萬元之間,業績環比有所改善。
這份業績是否就是“瘦身”的根本原因,聚焦核心項目的策略又是否起效?為了驗證事實,記者前往完美世界總部獨家實地探訪。
高層調整 應對新階段挑戰
根據完美世界發布的公告,因工作安排調整,董事會已同意蕭泓與魯曉寅同時辭去CEO與聯席CEO職務,兩人辭任后仍在公司任職并擔任公司董事。經董事長提名,董事會已同意聘任顧黎明擔任公司CEO。
從公告同步發布的履歷看,顧黎明在本次聘任前為完美世界高級副總裁。他生于1968年,曾在中國電信工作過,并在美國通用電氣的信息服務部門擔任項目經理。后來創立并擔任Convedia(Radisys) Corporation的執行副總裁,在微軟公司擔任過高級研發總監。
顧黎明加入完美世界已經超過10年,自2013年以來,顧黎明在完美世界股份的多個職位上工作過,擔任過電競與平臺業務總裁。
有熟悉完美世界的業內人士對記者評論,顧黎明畢業于清華大學,早先在美國西雅圖工作近20年,是一位具有國際視野的科技領域管理人才,對游戲行業、電競行業都深耕多年。
“完美世界正在進行一場深入的改革,從新CEO的背景看,此時接棒,除了統籌游戲、影視、電競三大上市業務恢復業績增長以外,合理猜測還在啃下國際化和前沿科技兩大‘硬骨頭’方面帶來新思路,幫助完美世界更好地應對下一階段的發展挑戰。”
大批減員屬實 游戲行業普遍降本增效
針對前段時間影響最大的“裁員”一事,完美世界內部人士告訴記者,從2021年開始,公司就已經開始對內部各業務團隊進行精簡和調整優化,涉及到游戲、影視、電競等業務。整體目標把低于市場預期的項目壓縮,聚焦到核心產品和業務上。
記者也從完美世界公布的《2023年社會責任報告》中發現,完美世界在2021年、2022年、2023年的員工人數分別為6272人、6061人、5754人,分別減少了211人、307人,也側面證實了完美世界近幾年持續進行人員梯隊優化的事實。

完美世界《2023年社會責任報告》。
不只是完美世界在“瘦身”,記者發現,近幾年“降本增效、提質減量”似乎成為游戲行業的共識。
今年年初,網易被爆料開啟大規模裁員,涉及網易傳媒、游戲等業務,裁員比例在10%—50%之間。隨后網易回復稱系公司正常業務調整和人員流動。
字節跳動旗下游戲業務朝夕光年從2023年11月爆出大規模業務收縮,正在研發的項目解散,上線項目給三個月的時間找好買家,只給一天時間完成所有解約合同。
騰訊過去兩年也在做“瘦身”。2022年5月,媒體報道騰訊各事業群裁員,比例10%—30%,涉及到騰訊云、游戲業務、廣告業務等。2024年1月,騰訊旗下游戲開發商Riot Games宣布裁員530人,占比約11%。
此外,網易游戲、莉莉絲、ICG等知名游戲企業在近兩年也都被媒體報道有砍掉自研項目或裁員的新聞。為了保持長久的發展,游戲行業紛紛進行了裁員等方式,降低運營帶來的成本壓力。
“人去樓空”傳聞不實 實際為集約辦公
此前完美世界“大樓退租”話題也成為熱點,甚至有傳言說其北京總部已經“人去樓空”。從最新現場觀察,完美世界總部主要由四棟樓構成,其中A座以游戲業務為主;C座和D座是兩棟4層小配樓,其中C座是食堂及健身房等,并無辦公。
記者實地走訪后發現,目前園區內B座和D座相對空置,個別層還有員工在辦公,且偶爾能看到有人正在往A座搬運辦公設備。A座則相對密集,容納下了完美世界的大部分員工,員工稱高峰時段需要在大堂排隊擠電梯才能上樓。C座的食堂也在正常運營。

完美世界A座大樓主要是游戲業務。
“B座其實一直比較空,完美自從2021年搬到這就只用了B座很少幾個樓層,其余對外出租了。后來因為業務辦公不便和租金原因,原先B座的部門搬回A座了。D座是影視業務,他們平時基本都跟著劇組在外面拍攝,基本很少在工位。”一位完美世界員工告訴記者。
完美世界此前也曾回應,為了積極適應外部市場環境的快速變化,公司持續進行創新探索與轉型升級。為適應新的業務規劃,正在采取一系列解決方案,其中包括優化資源配置、聚焦核心項目、進行必要的人員優化,以及辦公空間集約化等,讓資源更集中在核心優勢業務上。
在節省房租、壓縮辦公成本方面,游戲行業近兩年同樣有許多前例。
2023年,騰訊從已經租賃12年、位于深圳南山區的朗科大廈提前3年退租,被房東朗科科技發布披露,公告中給出的原因是“受經濟下行壓力加劇,消費增長放緩等因素影響”。騰訊對此解釋是“正常的集中辦公舉措”。
業績不理想 完美世界今年還有什么牌可打?
人員團隊和辦公樓都進行了“瘦身”,研發項目也砍了不少,如此輕裝上陣,那么接下來完美世界還有什么牌可以打?
根據2024半年業績預告公告,上半年完美世界共推出兩款新游戲,其中二次元游戲《女神異聞錄:夜幕魅影》表現不錯。
完美世界方面對這款產品尤為滿意,在公告中表示,“公司借此有效擴充了全新年輕用戶,繼《幻塔》之后,在創新品類與二次元賽道的研發、發行與運營上進一步積累了豐富的全域經驗。”
公告還稱,放眼未來,完美世界將堅定聚焦MMO+ 與卡牌+ 的雙線業務布局,積極推進《誅仙世界》《誅仙2》《代號YH》《代號Z》等多款自研游戲,延續MMO經典品類優勢,擴充開放世界等創新品類矩陣,實現游戲業務健康發展。
知情人士表示,這幾個項目基本覆蓋了近兩年外界對于完美世界最看好的幾個重中之重的項目,可見其“瘦身”還是以保障核心游戲研發的持續投入為目標的。
7月16日,完美世界旗下在研游戲新品《異環》(即《代號YH》)在b站發布首支PV與實機演示,一周內點擊量高達725萬。這是一款由UE5引擎打造的二次開放世界游戲,產品亮相僅一周,全網預約280萬次,在taptap和b站拿下雙平臺預約榜均第一,taptap評分高達9.1,受到玩家格外期待。

完美世界在研新游《異環》官網。
另外在影視方面,還有《許你歲月靜好》《只此江湖夢》《赤熱》《幸福草》《好運家》《千朵桃花一世開》《夜色正濃》《有你的時光里》《噓,國王在冬眠》等正在制作、發行、排播過程中。
從公告看,按扣非凈利潤的季度環比變動衡量,今年Q1完美世界扣非凈虧損約1.58億元,Q2扣非凈虧損在4000萬至8000萬元之間,這意味著業績環比有所改善,也許“瘦身”聚焦核心項目的策略正在逐步起效。
裁員潮席卷全球 游戲行業何去何從?
游戲行業裁員潮不僅是國內出現,在海外同樣也上演了這一幕。
據外媒統計,2024年上半年,游戲行業被裁員工總數近萬人。其中微軟游戲工作室受到的影響最大,裁員數超過2000人;Unity、索尼互動娛樂、EA、Take-Two和拳頭游戲同樣裁掉了大量員工。
另外,Arkane奧斯汀分部、Tango Gameworks和PlayStation倫敦工作室等開發商已經被關閉,游戲行業通過裁員實現降本增效也成為行業使用的常見手段。
可以說,當下整個全球游戲行業感受到的危機感與疫情期間實現的增長形成了鮮明對比。在今年外媒對此的討論中,許多專家認為,游戲行業有了30年的連續增長,放緩是難免經歷的階段,行業需要共同努力迎來機遇。
7月22日,國家新聞出版署發布7月國產網絡游戲審批信息,共105款游戲獲批,這也是年內第5次國產游戲版號發放超百個。完美世界《女神異聞錄:夜幕魅影》《神魔大陸》客戶端版本獲批。
在這樣的背景下,完美世界未來能否走出低谷?
一位游戲行業專家對記者表示,像完美世界這樣歷經市場洗禮的老牌廠商,在當前行業風暴中采取了斷腕式自救,保障了在核心游戲研發上的持續投入,這個方向是正確的,也體現了果斷和勇氣。希望未來看到通過“瘦身”行動,換取如完美世界自己所說的“更加健康的未來”。
“近幾年的大環境下,企業發展遇到波折很難避免,重要的是如何應對,并且持續技術與產品創新。游戲行業要安然度過這個低谷,需要每個企業來共同努力。在挑戰和機遇當中,游戲行業或許還有更多可能性,未來也仍然值得期待。”