沃倫·巴菲特曾說:“人生就像滾雪球,重要的是發現很濕的雪和很長的坡。”
2021年以來,隨著國內閑置奢侈品交易市場的逐漸發展,一批頭部商家、平臺在競爭中脫穎而出,GMV屢創新高,并得到了投資人的認可。經緯中國、君聯資本等頭部投資機構,相繼在該領域出手。
但在市場交易量迅速增長的同時,培養周期長、培養成本高的奢侈品鑒定師的數量卻沒能跟上腳步。對于當前業內閑奢鑒定師缺口問題,已經有頭部鑒定機構開始著手構建專業、科學的鑒定師培養體系,為閑奢交易市場規范化發展提供人才支撐。
長坡:萬億市場打造培養空間
如今,我國已經成為全球第一大奢侈品消費國。2023年,國內奢侈品消費恢復增長,總規模為10420億元,同比增長9%,重新回歸萬億規模。
同時,“性價比”不僅成為近幾年國內消費市場的主題,甚至為二手奢侈品(下稱“二奢”)市場帶來了勃勃生機。要客研究院發布的《中國二手奢侈品市場報告》顯示,國內二手奢侈品市場存量超過3萬億元。艾瑞咨詢的數據也顯示,預計到2025年,國內二奢市場規模將超過2000億元,年復合增長率約為32.5%。
國內二奢市場中,存在著價值數萬億的“潛在貨源”,更有眾多的潛在消費者,卻因為規模龐大假貨的存在,導致市場上的權威鑒定力量難以為交易提供有力支撐,許多交易需求被消費者的“鑒定焦慮”所壓抑,難以轉變為交易額。
而專業奢侈品鑒定師因其培養周期長、培養成本高等特征,一直存在著相當大的缺口。
這部分缺口,一定程度上制約著國內閑奢行業的發展。目前,已經有業內頭部閑奢鑒定機構發現了這一問題,并給出了自己的解決方案。在他們看來,國內二奢市場尚未釋放的交易量,恰恰能為鑒定師培訓提供肥沃的“土壤”。
厚雪:完備內訓輸出精良人才
奢侈品的鑒定內容并非一成不變,品牌方的工藝、防偽手段也在不斷更新。除了要熟悉各品牌的主要鑒定點,鑒定師還要掌握同一品牌不同階段產品的鑒定方法。對業內資深鑒定師來說,10萬件以上的看貨量才能被稱作“資深鑒定師”,這是評價一位鑒定師資歷的硬指標。
而容易疲勞的人眼,則會將到達這一標準的時間拉長,每天100多件,幾乎是鑒定師保持鑒定水準的極限數量。這意味著,即便全年無休地看貨,培養一位資深鑒定師最快也要3年。奢侈品鑒定師最好的學校,應該是成熟的奢侈品鑒定機構。
中溯檢測集團首席品牌官徐子迪表示,中溯目前最大的上海檢測站每天的鑒定量有數千件,且有數十位10年以上經驗的鑒定師坐鎮,“師資力量”十分雄厚。中溯根據實際業務情況,經過多年探索,已經建立了名為“藍鷹計劃”的內部培訓體系。
“公司目前有一批鑒定師助理作為公司的人才儲備,日常工作中會跟隨資深鑒定師看貨,在此期間,他們將掌握各類商品的鑒定細節。我們會從工作滿三年的鑒定師助理中選拔出一批有意愿、有能力的員工參加藍鷹計劃。”
入選者將參加月度、季度、年度培訓,內容涵蓋箱包、珠寶、腕表相關的鑒定知識,只有通過每月的考核才能保持參訓資格。考核的標準涵蓋鑒定量、工作時長、可鑒定范圍等多個方面,能夠全面評估入選者的鑒定水平。
整個培訓周期長達3-5年,完成培訓的員工將成為中溯的“初級鑒定師”。
與培訓機構相比,鑒定機構最大的優勢在于其穩定的業務量,能在吸引成熟鑒定師坐鎮的同時,為學員提供源源不斷的“養料”。一批批學員在學成畢業后,既能反哺機構,為業務規模的進一步增長提供支撐,也能為行業輸送體系化培養的人才,補充行業的人才缺口,促進國內閑奢市場的長期健康發展。