6月25日,知乎發布 618 活動收官戰報,并帶來新職人消費趨勢洞察。戰報數據顯示,各行業618期間在知乎的到店率、成交率與新客率均有大幅提升,其中,美妝日化的新客率為76%,位列垂直行業新客率之首。此外,知乎站內關于新品類、新技術、新功能的相關搜索指數飆升,“探索追新”成為這屆新職人的消費趨勢。

戰報顯示,此次618期間知乎上GMV最高的前五大品類分別為電腦辦公、家用電器、手機通訊、3C 數碼、運動戶外;此外,每單消費均價同比上漲最高的前五大品類分別為食品飲料、手機通訊、美妝護膚、運動戶外、3C數碼,其中,食品飲料每單消費均價同比上漲17.4%,手機通訊類產品上漲15.4%;訂單量同比增長最快的前五大品類分別為運動鞋、辦公用品、收納用品、嬰童用品、保健用品,其中,運動鞋和辦公用品訂單量同比增長分別為133.3%、71.6%。

隨著知乎專業消費討論優勢的突顯,知乎已經成為消費者尋找專業消費決策的首選平臺。618期間知乎上線了主題為“跟行家,選對的”的“新職人好物節”活動,期間還發布了由100位領域的權威答主聯合共創“新職人消費指南”,根據答主們的專業知識和個人經歷,幫助消費者做出適合自己的消費決策。

來自各領域的消費好內容為用戶提供消費建議的同時,也為知乎的商家伙伴帶來生意增長。在活動期間,知乎芝士平臺商單合作的創作者同比增長609%,好物帶貨內容數量同比增長163% ,知乎好物直播間場均訂單數同比增長225%。

根據星知任務數據,618期間各行業到店率、成交率與新客率均有大幅提升。各垂直行業新客率前三分別為美妝日化、食品飲料(含保健品)、個護電器,新客率分別為76%、66% 、58%;各垂直行業進店率前三分別為服飾配飾、母嬰用品、家居家具,進店率分別為19.34 %、12.19 %、6.93%。

在618期間,知乎站內關于新品類、新技術、新功能的相關搜索指數飆升,“探索追新”成為這屆新職人的消費趨勢。其中,“AI PC”的搜索指數環比增長106%,“開放式耳機”搜索指數同比增長696%,“衛星通信手機”搜索指數同比增長910%。與此同時,在進行消費決策時,新職人們更加關注功能、性能等產品力信息,例如產品的自動對焦、大容量、高分辨率、高色域、高刷新率、嵌入式等。

除了產品的功能特點,新職人也開始注重產品的整體美感,充滿藝術氛圍的家居環境成為新職人的新追求。在知乎上,“洗碗機是選水槽式還是嵌入式”“廚房嵌入式家電套系化有哪些優勢”“去客廳化有哪些高顏值家電推薦”等家居家電相關問題下,聚集了大量答主的專業討論。活動期間,“平嵌冰箱推薦”“藝術電視”“空調套裝值得買嗎”搜索指數同比增長2433%、1828%、666%。

從知乎618活動戰報中不難發現,“健康變美”新理念正在催生消費新需求。在活動期間,知乎上關于“補腦增強記憶力”的搜索指數同比增長高達2400%,此外,“養胃保健品推薦”“抗老護膚品推薦”“輕醫美項目推薦”搜索指數也大幅增長。與此同時,關于家電以舊換新的內容也呈現出飆升態勢。“家電以舊換新”“一級能效空調推薦”的搜索指數同比增長分別為462%、477%。可以看出,“以舊換新”成為越來越多新職人的主動消費選擇,用綠色智能的新產品代替高能耗的舊產品,構筑綠色低碳生活新方式。