近日，有網友發現，在支付寶搜索關鍵詞除了有熟悉的服務、小程序入口，還在核心位置新增了“智能助理”的智能回答結果，并同時向用戶提供可用服務的一鍵直達入口。自4月宣布推出支付寶“智能助理”、5月在“2024年數字中國建設峰會”介紹AI金融管家、AI就醫助理之后，支付寶又在6月打出“AI搜索”牌。

筆者測試發現，在支付寶搜索政務辦事、醫療健康、金融理財、熱門事件等關鍵詞時，都能觸發AI提供的結果和服務。用戶可以一鍵進入政務辦事界面、獲取金融建議、了解熱點事件脈絡。

得益于支付寶上豐富的服務和商家，支付寶智能助理在誕生之初就實現了不僅“有腦有嘴能對話”，還“有手有腳能辦事”，圍繞用戶的吃、喝、行、游、辦事、買票、娛樂等數十種生活場景，都能提供資訊并直接辦事。

搜索一直以來是用戶觸達支付寶內豐富的政務生活服務和商家小程序的重要入口。支付寶搜索接入AI能力以后，可以更好地理解用戶搜索行為的真實意圖，更直接地向用戶提供需要的服務或內容，簡化用戶的使用步驟，使支付寶豐富的服務和內容更好更準確地展現在用戶面前。

隨著AI能力的接入，以及近兩年來支付寶內視頻、直播、熱點、商品等相關內容的不斷豐富，支付寶也對搜索結果頁的結構進行了升級。布局上更簡約、內容上更豐富。結合高考查分、填志愿、歐洲杯等熱門事件推出的搜索主題頁、每日熱門視頻，還有領優惠、直播聚合頁，使得用戶在搜索的時候更有可能獲取想要的內容、得到需要的服務。

支付寶搜索業務負責人溪晴表示：“支付寶搜索的智能化、內容化升級，一方面是希望用戶能通過更聰明的搜索獲取豐富、精準、有用的信息；另一方面也希望讓AI技術通過更低的門檻被大眾使用，讓技術發展的紅利惠及更多人。”