6月5-7日,由企業(yè)網(wǎng)D1Net和信眾智聯(lián)合主辦的2024全國CIO大會在寧夏銀川舉辦,超300家大型企業(yè)CIO及IT高管參會,MAXHUB現(xiàn)場獲頒“CIO信賴品牌”,這也是連續(xù)三年獲此殊榮。
近年來,MAXHUB積極響應(yīng)國家數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展需求,秉承“以會議小切口,推動企業(yè)數(shù)字化場景大縱深”的核心理念,持續(xù)探索新一代數(shù)字技術(shù)及產(chǎn)品,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展賦能。再度獲評“CIO信賴品牌”,是業(yè)界對MAXHUB產(chǎn)品實力和服務(wù)體驗的廣泛肯定,以及對MAXHUB推動企業(yè)數(shù)字化升級、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化落地的高度認可。
聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,以AI驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新
在技術(shù)創(chuàng)新和政策引領(lǐng)的雙輪驅(qū)動下,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟時代的基礎(chǔ)性資源、重要生產(chǎn)力和關(guān)鍵生產(chǎn)要素。如何存好數(shù)據(jù)、管好數(shù)據(jù)、用好數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)韌性發(fā)展、加速企業(yè)數(shù)字化建設(shè),成為每個企業(yè)CEO、CIO等核心角色需要深度思考的重要課題。
“以用戶需求為中心”的產(chǎn)品研發(fā)理念,是MAXHUB一直以來的堅持,洞察到企業(yè)對于數(shù)據(jù)應(yīng)用愈發(fā)重視的需求,并對用戶實際場景展開深入研究后,MAXHUB推出了領(lǐng)效智會大模型*。同時,MAXHUB基于在會議場景的多年深耕和成功實踐,將領(lǐng)效智會大模型和會議終端進行深度融合,打造了AI會議解決方案,實現(xiàn)會前、會中、會后全流程的數(shù)據(jù)采集與分析,完成生產(chǎn)場景中數(shù)據(jù)的自動采集和高效加工,將會議過程數(shù)字化、智能化。
MAXHUB母公司視源股份黨委書記、首席戰(zhàn)略資源官段宇段宇在全國CIO大會上做主題演講時表示,會議作為企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量決策數(shù)據(jù)的核心場景,過程中所誕生的語音、書寫、視頻等大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),由于技術(shù)的桎梏,過去始終未得到有效的挖掘及應(yīng)用。AI數(shù)字技術(shù)及大模型的飛速發(fā)展,讓MAXHUB洞察到了機遇,推出專注企業(yè)會議場景的領(lǐng)效智會大模型,可結(jié)合智能終端的多模態(tài)感知和數(shù)據(jù)采集能力,將協(xié)作過程中產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),以及缺乏流程化的場景,轉(zhuǎn)化為有效數(shù)據(jù)并加以應(yīng)用,推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
有CIO在大會現(xiàn)場體驗AI會議解決方案后表示:“如何解決AI落地應(yīng)用的‘最后一公里’,是未來很長一段時間內(nèi)各行各業(yè)都必須想辦法突破的難題。MAXHUB的解決方案通過AI賦能,讓會議數(shù)據(jù)‘存起來’,讓數(shù)據(jù)價值‘看得見’,讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型‘跑起來’,是一個非常值得學(xué)習(xí)和參考的方向。”
有需求就有響應(yīng),以真誠服務(wù)贏得長久信賴
企業(yè)級采購除了關(guān)注產(chǎn)品本身是否具備過硬的應(yīng)用實力外,對于交付和售后服務(wù)的專業(yè)度也格外重視,能否及時響應(yīng)需求、迅速解決問題,往往是贏得長期信賴的關(guān)鍵所在。
為了讓企業(yè)用戶選得放心、用得安心,MAXHUB早在創(chuàng)建之初,便投入大量人力和精力,組建交付與服務(wù)體系,并首創(chuàng)商顯行業(yè)免費體驗、免費送裝、免費培訓(xùn)“三免”服務(wù),旨在為用戶提供高效、專業(yè)、貼心的服務(wù)體驗。
據(jù)統(tǒng)計,MAXHUB目前擁有超2000個服務(wù)網(wǎng)點和超10000位官方認證服務(wù)工程師,可覆蓋全國31個省、自治區(qū)、直轄市,為用戶提供專業(yè)方案設(shè)計、設(shè)備咨詢、送貨、安裝、培訓(xùn)、維修等全方位服務(wù)。同時,MAXHUB提供7*12h全年無休人工客服服務(wù),以及7*24h??AI智能客服服務(wù),綜合滿意度高達99%*。
于MAXHUB而言,想用戶所想、急用戶所急、解用戶所需,既是理應(yīng)承擔(dān)的一份責(zé)任,也是回報用戶信賴的最好行動。
以會議小切口,撬動千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大縱深
術(shù)業(yè)有專攻,千行百業(yè)在業(yè)務(wù)流上也有著各式各樣、復(fù)雜多變的特定需求,通用型產(chǎn)品很難支撐企業(yè)數(shù)字化的長遠發(fā)展。
在MAXHUB看來,要想在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域建立長期的增長之道,需要從實際應(yīng)用場景入手,要挖掘千行百業(yè)的差異化需求,開發(fā)更多行業(yè)場景化解決方案,幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)效率和管理水平。
MAXHUB在實踐中也發(fā)現(xiàn).擅長做表面數(shù)據(jù)處理、總結(jié)的通用大模型,面對行業(yè)專業(yè)信息時,結(jié)果的準確率有時會大幅下降,甚至出現(xiàn)錯誤。而隨著AI會議解決方案的應(yīng)用積累,MAXHUB察覺到各行業(yè)專業(yè)“小數(shù)據(jù)”的加持,能夠極大地提升數(shù)據(jù)應(yīng)用效率,進而更好地解決不同企業(yè)在實際場景中的問題。
可以預(yù)見,在會議場景中源源不斷產(chǎn)生并得以積累的專業(yè)小數(shù)據(jù),將持續(xù)推動著MAXHUB實現(xiàn)行業(yè)化模型能力的不斷進化,進一步完善行業(yè)場景化解決方案。例如,在制造行業(yè),MAXHUB可以利用物聯(lián)網(wǎng)+生產(chǎn)小數(shù)據(jù),實現(xiàn)生產(chǎn)過程的智能化管理和優(yōu)化;在零售行業(yè),可以利用集成信發(fā)+品類小數(shù)據(jù)模型,實現(xiàn)門店的精細化運營;在設(shè)備密集型行業(yè),可以利用運維管理+設(shè)備小數(shù)據(jù)模型,實現(xiàn)運維成本的降低,提高穩(wěn)定性。通過這些應(yīng)用,不僅能推動各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程,也將為社會帶來更多的便利和價值。
數(shù)字中國建設(shè)全面提速的當(dāng)下,社會需要更多像MAXHUB一樣的品牌,堅定長期主義的道路,深耕智能化與數(shù)字化技術(shù),以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)為基,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻力量,為推動中國式現(xiàn)代化注入新動能。
*領(lǐng)效智會大模型:備案名稱,CVTE大模型
*滿意度高達99%:數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間截至2023年9月
