5月18日,由第一新聲主辦的2024年度中國CIO數字策略大會于上海盛大舉行。此次大會匯集全國數百位數字化精英以及產業鏈上下游,共同了解、探討中國企業數字化發展現狀及趨勢。經過多輪評選,鴨鴨羽絨服榮獲最佳數字化品牌實踐獎。

提起鴨鴨羽絨服,有些人對它的印象停留在上世紀。作為中國最早成立的羽絨服品牌,鴨鴨羽絨服制造出了中國第一件羽絨服,創下了日銷十萬件的銷售神話,一度聲名鵲起。也有人對它的評價是“適合中老年人穿”,“日常已經很少看到了”,這是鴨鴨羽絨服2000年后逐現頹勢的寫照。但自2020年起,鴨鴨重回大眾視野,打了一場漂亮的翻身仗,在電商側的逆襲尤為突出,贏得這場戰爭的關鍵在于鴨鴨羽絨服找到了數字化這把新鑰匙。
以大家熟悉的直播電商為例,人貨場的“場”在直播電商里是直播間和主播。每一個主播和直播間以及客群的差異決定了即使是賣同一款羽絨服,直播間的銷售數據也有區別。這也是為什么有些款式在一個直播間無人問津,出現積貨,但在另一個直播間卻供不應求,這個在服裝行業被稱為結構性缺貨。
傳統的品牌模式是把所有產品上架或者由渠道端自己來選擇款式。而鴨鴨羽絨服做的是將各鏈路核心節點標簽化,前端是每個電商平臺、每個店鋪的用戶標簽,每個主播的標簽,后端是從面輔料到生產工廠的標簽化。前端需求標簽的更新會即刻到達供給端進行智能算法匹配撮合。這多方的同步決策在鴨鴨羽絨服每天產生上萬甚至更多次,在過去的一年促成了超3000萬件羽絨服的交易。
在以銷定產模式下,數字化的關鍵作用是提高銷售的確定性,實現制造爆款的能力提升,基于此不斷提升鴨鴨羽絨服生產的確定性、彈性生產能力和快速反應能力,降低庫存和浪費。但這同時對鴨鴨羽絨服柔性生產能力、產品生產周期的壓縮提出了更高要求。鴨鴨羽絨服在供應鏈管理端同樣進行數字化的改造,提高生產的精度,減少返工的需要,提高不同環節的可視性和可控性,以確保銷售和生產能夠強聯動和強協同。

智能化改造和數字化轉型,順應了國家產業升級的方針政策,也是各產業提升效率和耗能的必然路徑。面對轉型機遇,我們看到鴨鴨羽絨服通過數字化更 “聰明地”感知消費者的需求,打通從設計、生產、物流、到銷售環節的通路,其數字化轉型之路也為其他企業的數字化轉型提供了借鑒。