近日，中國 EPM｜業財一體規劃分析平臺廠商 FONE 完成新一輪融資，本輪投資方為政府產業基金。

本輪資金將主要用于加大產品及研發投入，將加大投入提升產品性能表現、推出基于業務的 AI Coplilot、建設內容庫輸出行業最佳實踐，擴大優勢行業與區域市場覆蓋，增加生態建設投入并探索海外市場，重點布局大客戶經營及相關專業人才引進等。
以下為 FONE CEO 曾曉丹的訪談正文：
 

FONE CEO 曾曉丹

1 關于FONE 與 EPM 行業

Q：能簡單介紹下這三年來 FONE 的發展情況和本輪融資背后的故事么？

曾曉丹：對我們 FONE 團隊來說，這三年是創建以來最挑戰的三年。疫情等外部環境影響很大，最開始 20-21 年并沒有太大感覺，在 21 年我們還完成了由晨壹、元禾重元和IDG投資的兩輪融資，建立了頗具規模的營銷和服務團隊。

但很快我們就發現市場發生了很大的改變，這個改變不僅發生在資本端，也發生在業務端，FONE 面向的客戶是中大型集團企業客戶，對于 EPM 中長期的價值一貫是認可的，但從22年開始，客戶對于 EPM 該怎么做、如何更有效投入提出了更多的要求，這一系列的變化，也對我們的發展節奏、經營計劃等方面帶來了很大的挑戰。所以在22年下半年開始，我們主動地對經營策略、團隊結構、生態拓展等等進行了系統性的檢視與快速調整，強調產品能力，重視客戶服務，全心與伙伴展開合作，在23年上半年已經實現了不錯的經營結果。
在這樣的背景下，本輪融資順利成章的完成了。目前 ToB 市場雖然不太樂觀，但我們始終相信只要能夠堅持做好產品、用心服務好客戶、做好經營、做好生態，剩下的只需要靜待花開。

Q：之前市場上有一些針對 FONE 的負面聲音，您是怎么看待這個問題呢？

曾曉丹：我也聽說了一些，有些是大家的猜測，有些是夸大其詞。

這兩年市場大環境發生了變化，我們確實也經歷了一些挑戰，就像經濟會有周期，公司的發展有起伏都很正常，面對公司發展中必然會經歷的一些問題，我們主動地調整了經營策略，在重視增長的同時，更關注做口碑，做利潤，全力與合作伙伴共贏。我們內部制定了一系列業務開拓和服務規范，對于每一個項目從前到后的交付標準進行了嚴格要求同時，有節奏地提升項目產出與人效。在保障客戶成功的大前提下，獲得了預期的經營利潤。
同時加大了對合作伙伴的拓展力度，與伙伴通力協作為用戶提供優質產品與服務，互惠共贏，在此也要感謝每一個與 FONE 同舟共濟的合作伙伴。

當然本次的融資完成就是對這些傳言最好的回應，FONE 一直是中國 EPM 市場的領先企業。

Q：您如何看待目前國內的 EPM 市場呢？

曾曉丹：疫情開始到現在，市場需求的數量一直在穩步增長，增長的幅度有所降低但總體還是在增長。背后的邏輯也很容易理解，大環境的變化，市場從增量階段逐步過渡的存量階段，企業也從以前跑馬圈地做業務的階段轉向了苦練內功、精細化運營、向管理要效益的階段，所以激發了對EPM產品的需求。廠商也是如此，不可能再拿到過多的融資來搶占資源卷市場，能做的不能做的項目都接，浪費大量人力、物力、財力。市場將逐步回歸正常的商業邏輯，做好產品，做好服務，長期堅持，絕大部分廠商很難有彎道超車的機會。經過調整 FONE 已經實現了正向的現金流，在下一個階段，我們強調的還是一個產品廠商應該有的的態度：不斷提升產品能力、提高產品易用性、做好用戶服務、與生態伙伴通力協作，穩步增長獲得長久的經營價值。

Q：本輪融資后續主要用在哪些方向？

曾曉丹：FONE 經過主動調整已經確保了經營的可持續性，下一步就是求發展。

后續我們團隊會重點聚焦在幾個方面：

1   產品研發層面：持續提升產品性能表現，滿足用戶不斷拓展的業務需求，提供真實價值；推出 AI Coplilot 能力，降低產品門檻、提升產品自助化能力，幫助用戶和伙伴更好使用產品賦能業務；持續做業務內容沉淀，輸出場景最佳實踐經驗，賦能終端用戶。

2   營銷服務層面：重點布局優勢行業大客戶經營和優質人才引入，不斷優化服務流程和范疇，實現客戶成功。

3   生態合作層面：全力保障對合作伙伴的產品技術支持，提供優質項目機會，通力協作為客戶提供優質服務，雙方獲得可預期的經營利潤；大力投入新伙伴的拓展、培訓及商務支持，共建良性合作體系；探索海外市場，找尋新的業務增長點。

2產品與研發部分

Q：FONE 在產品和研發層面有什么新的計劃么？

曾曉丹：高性能是 FONE 從建立以來一直堅持的理念，產品的性能表現也一直是我們在項目比拼中取勝的一個重點。而在多年的經營中，客戶對于產品后期易用性也提出了更高的要求，終端使用的便利不再是唯一關注的點，所以目前我們提出了第二個產品理念–自助化。

所以在產品研發層面我們有幾方面的安排：

1、持續提升產品性能表現，豐富產品功能

2、提供用戶自助搭建業務的能力，通過 AI Coplilot 快速實現業務需求

3、國產化信創及開放平臺的長期建設

Q：在產品性能與功能層面有哪些具體的規劃？

曾曉丹：性能層面 FONE 已經重金投入了近十年，目前在全球的同類廠商中名列前矛，我們還在持續對架構、引擎和兼容性進行迭代和優化，這是一個漫長且需要堅持的過程。

功能層面，產研團隊在逐步豐富功能細節滿足各類場景化需求的同時，將重點提升分析能力。23年我們發布了即席分析能力，馬上會發布數據鉆取聯動的能力、多項高階的數據分析能力、基于 AI 的增強分析能力等。

這一部分我們近期會出一個專題，詳細介紹功能的更新，就不多贅述了。

Q：FONE 在信創領域進展的如何呢？

曾曉丹：國產化信創是國內軟件市場的重點之一，FONE 從建立之初就一直堅持國產化自主可控這樣一個原則，所以從 21 年開始我們也順勢進行了系統的國產化改造。

逐步從單個項目的適配進行了整體架構改造，推出了基于信創的全新產品矩陣。從成果方面來看，目前已經可以對主流國產芯片、操作系統、數據庫和核心軟件完成適配，并且有多個大型國企項目已經驗收并且性能表現優異。

3 營銷拓展和生態合作

Q：FONE 的生態伙伴拓展已經開展了多年，目前的成果和未來的規劃是什么樣的？

曾曉丹：FONE 的生態伙伴多種多樣，對于合作我們永遠歡迎和開放。

未來幾年，FONE 的生態合作主要有幾個大的策略方向：

1   各司其職，優質資源傾斜，充分讓利，互助共贏

FONE 一貫堅持廠商的職責，聚焦產品研發，做好產品、技術、測試、維保等支持工作。

對于長期合作的伙伴，經過多個項目磨合雙方已經有了較多的合作默契，在優質商機供給、商務、定價、渠道保護層面提出更多優質政策，實現合作利益的持續提升。

對于新合作的生態伙伴給予充足支持，包括但不限于售前代練、交付培訓、提供項目經理、首年激勵政策等等。

2   推出 FONE 社區/應用市場和 AI Coplilot ，不斷豐富產品知識、降低產品實施門檻、減少伙伴成本投入，快速建立長期合作意愿

AI Coplilot 是 FONE 產研重點的投入方向，對于成熟伙伴來說 AI Coplilot 可以大幅降低實施交付難度，降低整體人力投入，可接的項目范圍變多，項目利潤更加可控。

對于其他領域的合作伙伴來說，可以有更多的業務范疇，不必拘泥于是否有項目經驗。

3   堅持開拓海外市場，找尋新的增長點，提升產品利潤

針對海外市場我們團隊正在探索，目前已經有部分進展，有相應業務的伙伴歡迎與我們建聯商討合作細節。

Q：最后您還有什么想要分享的嗎？或者想要感謝的人，記憶深刻的事情？

曾曉丹：首先感謝 我們的每一位客戶，因為他們對 FONE 的信任和選擇，才讓我們有機會能走到今天，能有機會參與中國最先進企業的 EPM 建設歷程。

其次感謝 FONE 的每一位合作伙伴，FONE 是一家創業公司，是伙伴的幫助才讓我們能夠拿下一個又一個項目，并成功滿足企業客戶的需求。

最后要感謝我們FONE 的每一位小伙伴，因為大家的信念和堅韌，也因為大家的信任，我們才能堅持一路走來。

希望 FONE 能夠在中國 EPM 領域做的更深更久，為每一個企業提供真實價值，為每一個生態伙伴創造利潤，為每一個 FONE 的小伙伴帶來收獲滿滿。