近日，敦煌網發布《2023知識產權保護年度報告》(以下簡稱《報告》)，向全球公布其在攔截侵權商品、保護品牌權益、優化知識產權保護體系、提升商家知識產權保護意識等方面取得的關鍵進展。2023年，敦煌網治理品牌侵權商品數量同比下降10%，多個品牌投訴量降幅超過50%，個別品牌降幅超過90%，阻斷惡意投訴方728家，主動治理違規商品約7萬件，在2023年底實現惡意投訴基本清零的重大成果。

敦煌網平臺生態部負責人表示：“此次《報告》的發布，為行業帶來了電商平臺治理實踐中被驗證有效的四大舉措，分別是健全體系，全面防控;技術賦能，主動防控;重點治理，專項突破;協同治理，合作共建。敦煌網希望能與更多相關方攜手，為共建健康營商生態貢獻力量。”

　　健全體系，全面防控侵權商家商品

2023年，敦煌網依托多年知識產權合規管理經驗，形成了多維度的健全知識產權保護體系：

通過主動防控，建設違規清退商家黑名單數據庫，規范新商家注冊認證流程，打造商品機器審核、人工審核和治理流程，敦煌網在發生品牌投訴前就能攔截或下架97.4%的侵權商品。

通過自建IPPS線上投訴系統，公開投訴郵箱，截至 2023 年底，累計注冊使用的權利人達到 5586 家，累計備案的有效知識產權量達到43066件，環比增長19.7%，敦煌網積極處理相關投訴并清退明顯惡意、持續侵權的商家。

通過多種方式，向商家普及知識產權法律法規和品牌知識。2023年敦煌網共計發布58篇知識公告，舉行12場線下培訓，推出7節線上課程。

技術賦能，升級主動防控能力

敦煌網深耕AI算法能力和應用，通過技術手段賦能知識產權治理，升級主動防控體系升級，全面提升效率。

2023年，敦煌網成功搭建視頻審核系統，視頻識別能力顯著優化。同時商品合規機器審核能力、平臺主動防控體系的整體覆蓋度和準確率也大幅提升。

　　在圖片識別方面，敦煌網實現了圖文結合審核以及樣本自動化收集，2023年底品牌Logo模型準確率達到80.1%，樣本量超過275萬，相較2022年，品牌覆蓋度提升了28.2%，侵權商品攔截量提升了61.2%。

重點治理，專項突破，清零外部投訴

為應對當下侵權手段多樣化的局面，敦煌網基于自建的品牌風險預警體系，啟動了多項重點治理項目，涵蓋侵權風險、惡意投訴、消費者安全、違規作弊、商品化權等方向，通過技術工具迭代，配合人工巡檢的方式展開專項治理行動。知名非盈利知識產權保護組織SNB-REACT表示：“敦煌網投訴程序簡單明晰，投訴系統使用體驗良好，投訴響應速度和知識產權審核速度非常迅捷高效。”

消費者健康安全領域及名人姓名肖像侵權問題也是敦煌網關注的重點，平臺采取主動防控、商家宣導、品牌合作等方式保護權利人的商品化權，高效清零外部投訴。

　　協同治理，合作共建健康營商生態

知識產權保護是需要多方合作共建的系統性工程。敦煌網堅持與品牌權利人、投訴方、行業協會、投訴代理機構和監管機構多方協同，長期參與專業知識產權保護培訓，憑借其在行業共治、投訴響應、保護品牌知識產權等方面的成果收獲多方認可，包括美國百年知名電推剪品牌Wahl Clipper Corporation、知名知識產權保護機構Corsearch和北京知識產權保護協會等。

2023年，敦煌網先后獲得北京反侵權假冒聯盟頒發的“2023年反侵權假冒工作創新優秀案例”、REACT亞洲年度知識產權保護大會年度表彰，積極參與北京市知識產權保護中心舉辦的電商領域知識產權糾紛應對座談會、知識產權保護規范化市場培育與建設暨電商知識產權保護專題培訓等行業內交流。敦煌網平臺生態部負責人表示：“2024年，我們會繼續升級主動防控能力，優化投訴系統，加強對平臺商家的引導，深化外部合作，進一步提升平臺的知識產權保護水平。”