近日,浙江聯通金華分公司舉行服務承諾書的簽訂儀式,開啟新一輪服務承諾宣貫工作。公司向全市用戶隆重發布一線窗口服務承諾再升級,近500名一線服務人員紛紛響應,積極簽署服務承諾書,營造人人知曉標準、個個踐行承諾的良好氛圍。


金華聯通緊跟中國聯通集團公司的步伐,堅持不懈地推動高品質服務行動計劃,長期致力于鍛造一支服務精湛、品質卓越的鐵軍隊伍,持續深化“聯通好服務 用心為客戶”的服務標兵爭創活動,確保“承諾發布、全員踐行”的全流程貫穿。每月評選窗口服務之星,宣傳先進典型優秀事跡,樹立服務標桿,以賽促學、以賽提能,充分發揮一線服務人員的責任心和積極性,強化服務標準達標,做實做強主動服務,推動窗口服務質量再上新臺階!

承諾擲地有聲,服務永無止境。金華聯通以“五心”好服務品牌為核心宗旨,內聚合力,外塑形象,打造金華聯通“溫暖”的服務口碑,近悅遠來,賓至如歸,實現高品質服務再升級。(金華聯通?高麗倩 林黎 傅愛 周文君)