三星電子首席執行官兼設備體驗（DX）部門負責人韓宗熙（JH Han）

五十年前的1974年，三星電子面向全球推出了其第一臺冰箱、洗衣機和空調。從那時起，我們不斷突破數字家電創新的邊界。

轉眼來到五年前的2019年，三星在當時首次推出了Bespoke系列家電，旨在通過定制化功能和優化設計改變用戶的日常生活。如今，我們將迎來搭載先進AI技術、基于三星SmartThings智能互聯功能的AI家電的新時代。

本篇社論將探討AI家電和智能互聯家居將如何改變我們對現代家居生活的理解。

安全性是Bespoke AI家電的基石

市場研究公司益普索（Ipsos）近期的一項研究強調了安全在人工智能時代的重要性。該研究以“我們的人工智能生活：今天的現實與明天的承諾”為題，對17個國家的1.7萬人進行了調查。研究發現，42%的受訪者認為“更好的安全性”是人工智能非常重要的一個應用，另有44%的受訪者認為這有些重要。

人工智能技術充滿了潛力，但如果不能保護用戶，即使是最好的AI也將毫無價值——事實上，還有可能具有危險性。因此，安全性是Bespoke AI家電的核心所在。在整個產品開發過程中，我們都將安全性放在首位，以確保用戶在享受AI數字家電所有好處的同時，能夠獲得安心的體驗。

我們的AI家電受到三星Knox解決方案的保護，以確保安全使用。Knox Matrix基于區塊鏈技術，可監控和保護三星的互聯家電。

我們最新的AI家電產品，包括搭載AI Family Hub?+的三星BESPOKE繽色鉑格十字門Flex?冰箱和三星Bespoke Jet Bot Combo? AI吸塵器，憑借其在物聯網（IoT）安全方面的實力，獲得了全球應用安全科學專家UL Solutions的鉆石級認證。該評級代表了物聯網安全的最高水平，迄今為止，世界上還沒有其他家電產品獲得此認證。

但三星并未止步于此，我們持續探索新的技術，以進一步提升AI家電和智能家居的安全性。

以AI家電推動社會進步

在三星，我們開發的家電并不是“為了方便而方便”。我們的目標是打造出具備兩大特性的AI家電：既能為每個人提供便利，又能通過減少對環境的影響為社會做出貢獻。

三星最新推出的洗烘一體機擁有7英寸LCD觸控大屏，操作簡便，可滿足不同用戶人群的需求。該產品集成了智能Bixby，用戶可通過語音命令操控機器，以確保更廣泛的使用范圍。此外，三星的自動開門功能也非常方便，用戶只需輕輕觸碰即可輕松打開冰箱。三星最新發布的洗衣機和干衣機，在完成洗滌和烘干程序后也可以自動開門。這些優化讓我們的家電比以往任何時候都更加方便使用。

在社會層面，我們的產品正在利用下一代技術來減少對環境的影響，包括利用AI來降低家電的能耗，通過升級的半導體來降低冰箱的能耗和碳排放。此外，我們正在研發新技術，使空氣凈化器能夠持續運行，無需定期更換過濾器。

Bespoke AI家電： AI技術的巔峰之作

我們的2024系列家電產品代表了AI技術集成的巔峰。這些家電集成了一系列傳感器、識別技術、大數據分析工具、強大的AI芯片和全新Tizen系統，旨在大幅減輕家務負擔。

憑借這些功能，家電的使用方式將發生徹底變革。集成在三星Family Hub?冰箱上的大屏以及三星全新洗烘一體機的7英寸觸控屏，讓用戶能夠輕松控制和監控整個家中的家電。此外，還可以使用智能手機輕松控制家電的主要功能，無需尋找遙控器或操作按鍵，這將徹底改變居家生活的方式。

今年，我們計劃在Bespoke AI家電中融入生成式AI，讓用戶可以通過對話來操作它們——就像與家人聊天一樣。基于三星SmartThings和AI家電的優勢，我們將為三星家電推出100多種不同的智能互聯體驗。

在4月3日舉行的“Welcome to BESPOKE AI”活動上，我們帶來了三星2024年的開創性AI家電產品。這些產品不僅將安全性放在首位，還對我們的社會和環境更加友好。加入我們，一同塑造Bespoke AI家電的美好未來。