“新能源車第1站，就到天貓養車！”

3月10日，天貓養車2024加盟商大會現場，天貓養車創新業務部負責人璁瓏對2024年天貓養車新能源的發展目標充滿信心。當天，天貓養車正式發布了四大新能源養車門店模型。聚焦新能源車“新車、使用中、出保/事故”三大核心使用場景，構建貼膜/輕改中心、洗美保門店新能源能力升級、新能源維修中心、鈑噴中心，同步建設嚴格的新能源三級認證體系。

據璁瓏透露，2024年，天貓養車將至少布局300家個性化門店網絡，實現500家洗美保門店新能源能力升級。

天貓養車創新業務負責人璁瓏現場分享

2024年開年，天貓養車發布了史無前例的招商政策。同時，貼膜/輕改中心加盟政策升級發布，天貓養車對新能源布局的重視程度可見一斑。

據璁瓏介紹，天貓養車貼膜/輕改中心致力于年輕化、輕投入、快回報，目前已經形成了“新客升單轉化、老客留存/轉介紹、新媒體年輕化運營”的完整鏈路。包括與主機廠、保險公司等大客戶建立長期穩定的合作關系，共同推動門店進店用戶增長；構建具有強競爭力的產品體系、銷售工具以及高質量案例庫，增加老客戶粘性，鼓勵口碑傳播，進一步拓寬用戶群體；通過持續的新媒體運營，多渠道投入，建立年輕化標簽，打造用戶認知爆款。

在選址方面，天貓養車貼膜/輕改中心將以大數據模型為指引，確保選址精準性和高效性。“根據計算模型，150㎡左右、租金2元以內的店面為理想型，平均投入35萬元。2024年，天貓養車計劃建設300家個性化門店網絡，服務年輕的新能源車主群體。貼膜/輕改中心，將是絕對高性價比。”

2024年，天貓養車將推出更多元化服務項目，涉及膜類、內飾包覆、外飾套間、電子改件、底盤升級、戶外用品等，一站式滿足新能源車主，尤其是新車車主對個性化的渴求。

2024年天貓養車計劃建設300家個性化門店網絡

新能源車后，貼膜、輕改之外，維保又該如何去做？天貓養車2024加盟商大會現場，璁瓏給出了完整的答案。

2024年，天貓養車計劃系統性推動洗美保門店進行新能源能力升級，為新能源車輛提供常規保養、檢測、更換服務，覆蓋剎車油、冷卻液、低壓電瓶等常規保養項目及空調壓縮機、PTC、充電機更換等小三電更換項目。首批將升級500家。

“總部會提供培訓、設備、產品、市場和技術等全方位支持。”為確保服務質量，天貓養車將同步建設嚴格的新能源維保技師能力認證體系。技師們根據所掌握的技能和經驗，可逐級獲得新能源維修技師、新能源高級技師、新能源維修專家認證。另一方面，以城市為中心，落地區域化培訓，確保新能源能力系統升級。以此打造一支專業化、標準化的新能源技師團隊。總部將提供NEV項目開通、專業遠程技術答疑服務，加強本地技術協同，形成高效的技術支持體系。

天貓養車啟動洗美保門店新能源能力升級

天貓養車將在2024年推動新能源維修中心和鈑噴中心的試點模型打造，以全面滿足新能源汽車在出保、事故處理、二手車交易等場景下的專業維修需求。

新能源維修中心在提供新能源三電、整車、事故維修等服務以外，也將承擔區域技術支持、區域實訓的職能。鈑噴中心方面，天貓養車將提供統一的價格體系、材料、工藝標準和服務保障。

新能源維修中心和鈑噴中心，正成為天貓養車與區域內開展對應業務門店協同合作，構建高效、有序分級服務體系的開始。

璁瓏強調，隨著新能源車服務市場的逐步放開和維保授權的強化，天貓養車正以四大門店模型全場景鋪設為鏈接點，以“向上獲得授權及合作，向下打造車主爆款”的雷霆之勢，占據新能源車后第1站。