SHEIN，作為全球領(lǐng)先的時(shí)尚零售商，憑借其獨(dú)特且極具前瞻視野的供應(yīng)鏈管理模式，在業(yè)界贏得了廣泛的贊譽(yù)。在公司初創(chuàng)階段，面對(duì)訂單處理速度滯后與用戶(hù)滿(mǎn)意度不高的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，SHEIN展現(xiàn)出堅(jiān)定的決心和戰(zhàn)略眼光，毅然決定自建一套高效靈活的供應(yīng)鏈體系。這一關(guān)鍵決策成為SHEIN從單一商品銷(xiāo)售角色成功轉(zhuǎn)型為全方位供應(yīng)鏈管理領(lǐng)軍者的堅(jiān)實(shí)基石，實(shí)現(xiàn)了一次意義深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略升級(jí)。

2014年，面對(duì)市場(chǎng)需求快速變化的挑戰(zhàn)，SHEIN創(chuàng)始人許仰天親赴廣州一線(xiàn)改革供應(yīng)鏈。其開(kāi)創(chuàng)性采用“小單快反”模式，精準(zhǔn)捕捉市場(chǎng)趨勢(shì)及消費(fèi)者需求，首單僅生產(chǎn)100-200件商品并根據(jù)銷(xiāo)售表現(xiàn)靈活調(diào)整產(chǎn)量。通過(guò)實(shí)時(shí)時(shí)尚洞察與消費(fèi)者反饋優(yōu)化產(chǎn)品策劃，數(shù)字化工具確保供應(yīng)商及時(shí)獲取款式標(biāo)準(zhǔn)和管理要求，進(jìn)行高效排產(chǎn)和質(zhì)量管理。這種按需生產(chǎn)的敏捷方式有效減少了庫(kù)存積壓，顯著提升產(chǎn)品適應(yīng)性和周轉(zhuǎn)效率，少量訂單也能迅速投入生產(chǎn)并依據(jù)市場(chǎng)需求即時(shí)返單。

然而，“小單”模式初期遭到了傳統(tǒng)供應(yīng)商的諸多質(zhì)疑和不配合。為打破僵局，SHEIN采取了補(bǔ)貼措施，通過(guò)資金支持以及全流程優(yōu)化合作，幫助首批參與改造的工廠(chǎng)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而奠定了“小單快反”供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)。如今，SHEIN憑借精準(zhǔn)高效的生產(chǎn)管理，將庫(kù)存率降至個(gè)位數(shù)，產(chǎn)品價(jià)格得以降低30%，同時(shí)提供了豐富多樣的選擇給消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)了品質(zhì)與價(jià)格的平衡。

為了持續(xù)優(yōu)化“小單快反”，SHEIN加大了對(duì)供應(yīng)商的投入力度，不僅提供真金白銀的資金支持，更將其納入自身的生產(chǎn)系統(tǒng)中，通過(guò)項(xiàng)目組一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，全面提升供應(yīng)商在物料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程管理和品質(zhì)檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)的能力。隨著數(shù)字化系統(tǒng)的升級(jí)和完善，SHEIN實(shí)現(xiàn)了訂單跟蹤與排單優(yōu)化，進(jìn)一步提高了供應(yīng)商交貨質(zhì)量和周期。

除了利用技術(shù)工具帶動(dòng)供應(yīng)商從傳統(tǒng)生產(chǎn)制造向數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，SHEIN還持續(xù)不斷地為供應(yīng)商提供柔性按需生產(chǎn)所需要的方法論、管理培訓(xùn)、工廠(chǎng)建設(shè)以及公益服務(wù)等全方位的賦能，全面提升供應(yīng)商的綜合能力，旨在促進(jìn)供應(yīng)商合作伙伴及其社區(qū)在不同階段更好地發(fā)展，致力于打造一個(gè)全面、可持續(xù)的供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng)。2023年，SHEIN宣布5年投入5億，在技術(shù)創(chuàng)新、培訓(xùn)支持、工廠(chǎng)擴(kuò)建以及社區(qū)服務(wù)等多方面，繼續(xù)深化供應(yīng)商賦能工作。

通過(guò)上述一系列的供應(yīng)鏈優(yōu)化措施與持續(xù)賦能策略，SHEIN不僅實(shí)現(xiàn)了商業(yè)運(yùn)營(yíng)上的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，更塑造了其品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力：SHEIN品牌的極致性?xún)r(jià)比并非源自簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)，而是通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行深度數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)整體協(xié)同效應(yīng)的結(jié)果。與SHEIN合作的商家反饋，用戶(hù)對(duì)SHEIN品牌驚喜連連的背后，是該品牌早年間就有魄力地從拿貨轉(zhuǎn)向自建供應(yīng)鏈和品牌建設(shè)，這種敢于先行一步的戰(zhàn)略眼光為其贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

SHEIN堅(jiān)持精細(xì)化管理，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，使得客訴率和退貨率顯著下降。即使面臨跨境物流挑戰(zhàn)，SHEIN也能有效控制成本，減少因質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的退換貨損失。與此同時(shí)，SHEIN并未滿(mǎn)足于單一的時(shí)尚領(lǐng)域成就，而是開(kāi)始向全品類(lèi)平臺(tái)模式拓展，形成自營(yíng)品牌與第三方賣(mài)家共存的雙引擎驅(qū)動(dòng)格局。

在海外消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，SHEIN將繼續(xù)深化其全球化戰(zhàn)略，憑借多年積累的品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)資源，賦能更多優(yōu)質(zhì)中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際舞臺(tái)，同時(shí)更全面的服務(wù)滿(mǎn)足全球消費(fèi)者的多元化需求。