人工智能(AI)已經成為各行各業的重要推動力,在電子商務領域,AI的應用也日益廣泛。全球零售解決方案商和全球零售系統服務商SHOPLINE近期推出了一項新功能—— 「 AI 發送時間助手」,幫助商家找到最佳的郵件發送時間,提高郵件營銷的效果。

SHOPLINE智慧用戶營銷系統 SmartPush 推出的AI發送時間助手,基于大數據算法精準判斷用戶偏好,找出每個用戶最有可能開信的時間點,24小時內在其最佳時刻完成郵件發送。有了AI發送助手,商家無需再為選擇最佳時間發愁,靈活結合整個店鋪和每個用戶的歷史偏好,即可獲得更科學的營銷郵件發送節奏,輕松提升郵件的打開率、點擊率。

一、 AI 精準發送,全方位提升打開率
基于最新的大數據算法和智能分析,AI發送助手能夠精準判斷每個用戶最佳的郵件接收時間點,同時不限制任務人數門檻。

SmartPush AI 發送時間助手幫助商家洞悉用戶的偏好,郵件在用戶最可能關注郵件的時刻出現,提高開封率和響應率。使用該功能,SmartPush 商家的郵件平均打開率環比提高了2.5%至33.7%不等,最高的提升幅度從65%提升至85%。
全球賣家在做郵件推送的時候,往往也會遇到時差的問題。當店鋪用戶遍布全球,而不同國家之間存在著顯著的時差(美國就跨越了6個時區),確定郵件的發送時間十分重要。但要以時差制定發送時間,又面臨手動操作繁瑣、高昂的時間成本。

借助SmartPush AI 發送時間助手,商家能根據消費者當地時區進行定時發送,確保郵件在每個用戶的白天或活躍時間段到達,更好地與用戶建立聯系,提高郵件打開率和響應率。
二、數據看得見,效果洞察更全面
由于缺少數據洞察的支持,不少商家盡管意識到要優化郵件營銷策略,無法對“癥”下藥。現在,SmartPush 獨家 AI 發送助手報表全能上線,數據洞察更簡單。
以下為應用了AI 發送時間功能與未應用的打開率和點擊率對比。通過對比分析,可以清晰地看到應用AI發送時間對于提高打開率和點擊率的實際效果。

報告將提供近30天內所有營銷活動在不同時間段的平均打開和點擊情況,揭示用戶的行為模式和偏好。

SHOPLINE的「AI智能發送時間助手」功能,讓郵件營銷變得更加高效、精準,幫助商家輕松達到更好的營銷效果。未來,SHOPLINE將繼續以科技驅動發展,推出更多創新功能和服務,賦能全球賣家實現生意增長。